职业技能鉴定国家题库
客房服务员（中级）操作技能考核评分记录表考件编号：姓名：准考证号：得分：
试题1：中式铺床
试题2、铜制品材料清洁保养
试题3、代办修理物品服务
试题5、楼层库房物品领发
（中级）客房服务员技能考核口试试卷
考生姓名：准考证号：
一、汉译英：
1、请问您以什么付款
2、我要一个带浴室的单人房间。

3、卫生间的香皂用完了，请再给我添一块新的，好吗
4、这些衣服什么时候可以送回来
二、英译汉：
you help me get a taxi
take a good rest and I hope you will get well soon . laundry are ready .
is the price per night
三、技术答辩。

1、需清洁的房间挂着“请勿打扰”牌时，怎么处理
2、你在房间打扫卫生时，房间的电话铃响了，怎么处理
3、检查走客房时，发现客人有遗留物品，如何处理
4、客人反映送洗的衣服搞错了，怎么处理
（中级）客房服务员技能考核口评分记录表
评分人：年月日核分人：年月日。