首次使用58 □问题反馈 □其他需求
□其他 月 日
C.差，态度恶劣
客户回访内 容 记 录
二.请您好对于58同城的客户服务的响应速度满意度评价： A.满意 B.较满意 C.不满意 三.请您对58同城客服人员服务承诺方面的实现情况评价： A.很好，都实现了 B.较好，尽力为之 C.差，基本实现不了 四.客服过程中是否存在敷衍了事的现象： A.有 B.没有 五．您对于我们服务的整体满意度： A.满意 B.较满意 C.不满意 3.意见和建议（您认为我公司在产品、服务哪些方面需改进或者有什么要 求，请提出您 的宝贵意见):
客户回访记录表
客户名称 被访人 职务 回访方式 回访时间 回访内容 地址 电话 邮箱 □首次电话回访 年 月 日 邮编 微信/QQ 类别 □现场回访 年
□常规电话回访
□58招聘效果 □公司服务响应情况 1.整体效果及用户体验 一.请问您对58同城招聘效果方面进行评价： A.很不错 B.还可以 C.一般般 D.没效果 二.请您对58同城的外观形象进行评价： A.很好 B.一般 C.不够完善 三.您对58同城的整体体验： A.好 B.一般 C.较差 2.58同城的服务响应及评价 一.请您对于58同城的销售员的服务态度评价： A.很好，热情、周到、耐心 B.较好，比较耐心
处 式
理 及 果 留 处
方 结
电话或现场答复记录：
遗 题 跟
问 理 踪
遗