品牌形象
品牌定位 產 品 環 境 公司 名稱 標誌 廣告 公關 事務 用品
人
公眾
消費者 認知 了解 感 信賴
員工/經銷商/股東
具有競爭力的品牌形象
資 訊 品 質 控 制
強 化 企 業 形 象
識別的內涵
企業定位
符號化
系統標準化
有效的品牌識別管理
傳達價值、定位
World-class brands - how the best do it
員工 供應商/合作夥伴
產品/服務品牌 通路 種類
Pantene Hugo Boss Pro V
Vicks
消費者 利益
積效
生活方式
Nestlé- 背書式品牌 (endorsed brands)
Nestlé - 滋養全世界
到達 活動 能力 態度 目的
企業品牌
Nestlé
Nestlé Suisse Nestlé Pet Care Friskies Maggi Buitoni Nestlé
Brand attributes Brand theme
Refreshing Exciting Sociable Red “Always Coca-Cola”
Client service Leader/Best Creativity Teamwork
---
Intellect Teamwork Agent of change
管制單位 投資者
事業領域品牌
員工 供應商/合作夥伴 消費者
產品/服務品牌 通路
Maggi Bouillon
Buitoni Parmesan
Nestlé KitKat
種類
積效
生活方式
利益
BMW - 單一品牌 (one brand)
BMW - 終極的駕駛機械
到達 活動 能力 態度 目的 管制單位
企業品牌
BMW
投資者
BMW UK BMW Motorcycles
事業領域品牌
員工 供應商/合作夥伴
產品/服務品牌 通路 種類
BMW engine
BMW 7 series
消費者 利益
積效
生活方式
識別架構類型
• 統合式識別 • 關連式識別 • 個別品牌識別
傳播品質印象
讓品牌策略更具傳播效益
傳播品牌成長、現代化的印象
识别管理
識別管理系統是
•
品牌的基礎平台
• 企業或產品品牌形象溝通的工具 • 品牌形象管理的工具
有太多選擇… 但，時間太少了.
品牌思考
思想行為 = 品牌 = 聲譽
品牌思考
商業策略
顧客體驗
品牌思考
廣告/公關
視覺識別
商業策略
人事
產品/服務
顧客體驗
環境 銷售
品牌思考
廣告/公關
視覺識別 產品/服務
---
Experiencing the emotion of competition, Performance Achievement “Just do it” winning and crushing competitors Individualism Attitude
Personal enablement. Heroic customer service. Worldwide reliability of services
识别管理
Identity Management
揚特品牌識別管理諮詢公司
Bangkok London
San Francisco
New York
Amsterdam Oslo Stockholm
Hong Kong
Shanghai
Tokyo
Hamburg Paris
Taipei Singapore
Perth
商業策略 品牌策略
銷售 人事 環境
顧客體驗
品牌思考
廣告/公關
視覺識別 產品/服務
商業策略 品牌策略
銷售 人事 環境
顧客體驗
PRODUCT or COMPANY
COMMUNICATION
BRAND
產品/企業
傳播
品牌
人的記憶
20% 言語
10% 文字
70% 視覺
形象策略
定位
Positioning
溝 通 Communication 風 格 Style
命名 (名稱)
Naming
標 記 Signature
造形設計
Forming
識別基本元素
命名 類別名
主視覺 圖案
品牌識別
標準字
色彩計劃
系列性計劃
Brand Positioning Brand Identity
Brand Image
品牌定位
品牌識別
Sydney
Melbourne
專業團隊
• 全世界共有1100
位專業人員 • 38個國籍 • 包含企業管理，
專案管理，平面
設計，包裝設計， 室內及建築設計 等專業
我们协助客户定义品牌
“We help clients define their brand”
我們的服務
Capabilities
形象診斷 品牌定位 品牌架構 Image Analysis Positioning Development Brand Architecture
Visual identity What they stand for
The spirit of refreshment. Only the original will do. Bringing people together To be the BEST global investment banking and securities firm. By serving clients’ interests first, all other success will follow Client service and business improvement comes first and the relationship is paramount. To attract and retain exceptional people
Respect Worldliness Trust Security Success
“Do more”
協助區隔、整合形象資源
品牌架構的功能
品牌架構的價值
公司面臨的議題
• 組織複雜度的增加 • 分權 • 併購、共同投資、策略 聯盟 • 多品牌的投資成本 • 市場混淆 • 快速變遷
公司的利益
• 釐清組織特質 • 加速策略溝通 • 發揮綜效 • 發揮最大影響力、 降低資源浪費 • 管理預期 • 促進決策
建立國際性公司印象
發展品牌識別系統是 將必須要做的事多一道品牌化的手續 以更事半功倍的建立聲譽
何时考虑发展或变更品牌识别
• 準備發展新品牌或產品延伸
• 既有品牌將發展新的營銷方式 • 公司併購，重組 • 品牌架構混亂 • 品牌識別老舊，不能體現現況 • 企业內部對品牌定位沒有共識
品牌識別
識別傳播管理 命名發展
Brand Identity
Identity Management Naming
語音識別
店面識別 環境識別 產品設計 包裝識別
Tele Identity
Store Identity Environmental Identity Product Design Packaging
P&G - 多品牌 (separate brands)
Proctor & Gamble - 瞭解消費者
到達 活動 能力 態度 目的 管制單位 投資者
P&G P&G Laundry/ Technology 事業領域品牌 P&G Japan cleaning transfer
企業品牌
Procter & Gamble