礼仪的认知
游览观光
48%
凡旅游观光者都应该爱护该地区 的公共财物,对设施和文物古迹都不 要随意破坏。也不要随地吐痰、随地 大小便等一系列不雅动作,更不要到 处随地乱丢垃圾。
饭店进餐
80%
尊重服务员的劳动,对服务员应 谦让有礼,当酒店工作较忙时应该给 与适当的理解,不可敲击桌、碗或喊 叫。对服务员工作的失误,要善意提 出,不可冷言冷语、加以讽刺,也不 可在饭厅大声喧哗,嬉笑打闹。
fourth
礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。
礼仪的重要性
礼仪说是一个人内在修养和素质的外在表现 。从交际的角度来看,礼仪是人际交往中适用的一 种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中 约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
PART 1
PART 2
礼仪的原则
敬人的原则
爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。 老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼
自律的原则
在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自 觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照自我 反省、自我要求、自我检点、自我约束,不能 妄自尊大,口是心非。
适度的原则
适度得体,掌握分寸,在平时生活当中,要 懂得适度让步,不管是同事、上下级在生活当 中都要相互理解、包容,这也是一种礼仪。
诚心诚意,以诚待人。不逢场作戏言行不一, 不要因为位置紧张提前为自己朋友抢 占位置,像这些公共场所里面的设施 大多数属于公共财物,要做到爱护有 加,不要乱刻乱画或故意破坏。
酒店住宿
86%
旅客在任何酒店住宿都不要在房 间内大声喧哗,以免影响其他客人。 对服务员要以诚相待,要表现出对他 们提供的服务表示满意,千万不要有 别人是服务员就低你一等的那种思想。
PART4
优秀礼仪的代表
双元教育中心揭牌
程敬沈一行来我校考察交流
双眼:关注型注视 眼部至唇部:社交型注视 额头:公务型注视
微笑使我们有吸引力
微笑改变我们的心情
微笑可以美容,让你看起来更年轻 微笑的人看上去更加自信
THANKS!
礼仪的认知 2018
Everyone’s manners make his fortune. 人的礼仪造成自己的命运。
礼节 + 仪表 = 礼仪
first
是一项建立在善良、高效和富有逻辑的基础上的一项传统习俗
second
它为我们生活中的活动和行为提供了一个准则,如同足球比 赛的规则一样
third
优雅的仪态可以透露出自己良好的礼仪修养,增加不少的印象并 进而赢得更多合作和被接受的机会,创造财富
真诚的原则
PART 3
特定场所的礼仪
乘坐车、船
96%
我们应当依次排队,对妇女、老 年人、儿童、残疾人要照顾谦让。上 车后,不要抢占座位,更不要用物品 给人家占座位。
骑自行车
76%
在骑行时,要严格遵守交通规则。 不可以闯红灯、随意变道等一系列不 安全动作。如遇特殊车辆、老弱病残 者要给予谅解,主动礼让。