关于菏泽市家教市场的调研报告姓名：仝沙沙学号：104131221班级：数学与应用数学102学院：数理学院关于菏泽市家教市场的调研报告前言随着经济的发展，素有孔孟之乡的山东，本来就有尊师重教的传统，再者面对日益激烈的就业竞争和升学压力，请家教已成为当今社会望子成龙的家长们帮助孩子提高学习成绩、培养兴趣爱好的主要手段之一。

菏泽市市民对孩子的重视程度，更是首屈一指。

长期以来就有为孩子请家教的习惯，可以这样的说，只要经济条件许可，一般的市民都会为孩子找个家教：或者送去辅导班，或者请个上门家教。

我所做的是一项“家教”市场的调研和分析，那么日前菏泽市家教市场基本情况怎样，都存在哪些问题、教人员水平如何……带着这一系列问题，对菏泽市家教市场进行了全面调查。

结果显示，家教已从传统的、非正式的、从属性的地位跃升为国民大教育体系中不可替代的重要组成部分。

然而混乱的市场秩序、管理的真空状态、供需双方选择渠道的不畅通，给家教市场造成了很大隐患。

规范管理，打造家教正规中介平台的呼声日益强烈。

一、菏泽家教市场现状1·1 有未成年人家庭多数有家教需求目前菏泽市有家教需求的未成年人家庭数量激增，家教市场需求潜力巨大。

调查显示，目前，菏泽市牡丹区、郓城、鄄城、曹县、定陶、成武、单县、巨野、东明八县一区和一个省级经济开发区,人口881万，有未成年人的家庭对家教需求量可想而知就是一个庞大的数字，且只升不降。

然而面对如此大的家庭的家教需求，菏泽市尚无一家正规的有资质、有信誉的家教中介机构，仅靠现有的几家家政服务公司提供家教中介服务，或靠个体课外班辅导，难以满足需求。

据调查，目前菏泽市8个城区中，仅郓城和鄄城两个区有60个民办或个体性质的中介机构具有审批手续，其经营项目主要集中在两大类，一是特长培训类，如硬笔书法学校、电脑学校、语言学校、音乐舞蹈学校等；二是隶属家政服务的中介类。

为部分用户和从业者提供相对规范的家教中介服务。

1·2 在校大学生兼职首选家教在调查中，分别对菏泽学院，菏泽医学专科学校，山东中西医结合大学，菏泽市交通职业学院等4所大学部分学院的20487名大学生进行了问卷调查。

调查显示，目前从事过或正在从事家教的学生为5327人，占26%；希望从事家教工作的学生为8064人，占39.36%，两项合计为13391人，占被调查总人数比例为65.36%，表明家教已成为在校大学生勤工俭学和就业实习的首选。

其中：选择做幼儿家教的790人，占5.9%；选择做小学生家教的3700人，占27.63%；选择做初中生家教的4846人，占36.19%；选择做高中生家教的2070人，占15.46%。

选择做语文、数学、英语等单项家教的1985人，占14.82%。

二、菏泽家教市场的主要特点和构成要素2·1、菏泽家教市场教师供给的来源和特点菏泽家教教师的来源主要有以下几种：第一种大学生教员是人数最多也是规模最庞大的部分，即山东各大高校的大学生和研究生甚至是博士生。

菏泽市目前的高校数量也不少，并且因为今年高校的大规模扩招，更导致高校在校生人数的急剧增加，而这在某种程度上可以为菏泽家教市场提供充足的教师来源；一般来说，来自农村或者家庭经济情况不好的学生都会选取家教作为主要的兼职渠道。

他们从事家教，一方面可以赚取一定的生活费用和零花钱，另外一个方面也可以借此接近社会，锻炼自己在竞争日益激烈的社会上的生活能力；第二种是近几年不断涌现出来的各种各样的辅导班，这些辅导班主要是根据学生的需求而开设的，比如美术兴趣班，数学辅导班等等，这种班级人数少的五六个，多的上百个。

特别是菏泽一中，附中，实验一些名师开办的辅导班，那更是规模庞大。

而这些教师也因此可以说是日进斗金都不为过。

第三种是菏泽市各中小学的在职教师，这些教师由于自身的优势，成为菏泽市家长们请家教老师的首选，他们或者单独辅导个别学生，或者开办辅导班。

最典型的是菏泽一中的那些美术老师，80%老师都在自己的家里或者租个场所专门辅导要参加高考的美术高考生。

第四种是网络宣传平台。

一般家教行业的宣传方式主要有两种：1）派单宣传。

如：校园、开放性社区、楼道2）网络平台宣传。

济南家教网络平台主要有：1、菏泽家教网2、菏泽教育信息网3、菏泽兼职网4、阳光家教网—菏泽家教中心 5、菏泽英硕家教中心等。

三、市场消费分析3·1、市场需求概况1）群体基数巨大：菏泽市教育水平虽然在山东并不算十分出色，但多数家庭在子女教育方面呈现出强烈的意识与观念。

而且，由于菏泽人口基数大，家庭教育恰又是每个家庭不可或缺的，因而目标性需求群体和潜在性开发群体（家庭）数量巨大，显然这是一个巨大的家庭教育消费群体。

2）期望决定需求：家长在教育方面给予孩子的期望值越来越高，在投资方面，“为了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我们家的前途”，尤其近年来随着人们生活水平、社会教育水平的提高、家长教育的攀比心理也在提高。

（如：“不管学习好也罢，学习差也罢，都希望有名师指导一番”）。

3·2、需求特征分析由于教育不同于现实的产品，教育水平的鉴别多数基于人们的感性认知，人们在投资教育过程中不少持有谨慎心理。

尤其近年来，部分黑中介对市场的影响，一定程度上对家长的认识和需求起了负面的影响，信任度的建立成为教育行业一个重要的问题。

1）中介的诚信、价格合理需求问题部分中介宣传的欺骗性，三三两两家教中介人员或摆摊设点或身披绶带，散发各式宣传单招揽顾客。

有的宣称是在“校团委直接领导下工作”，更有甚者承诺派出的老师是“由学校学生处挑选并推荐”的。

2）诚信、认真、为人师表，能在各方面成为孩子的表率（大学生教员）更多的家长是抱着积极的态度，满怀希望地去给孩子请家教，他们对家教的各方面要求都很高，可谓“百里挑一”。

比如有的家长希望给孩子的不同科目请相关专业的大学生；总之，他们希望所请的家教是较为优秀的，能在各方面成为孩子的表率。

3）以价格、第一印象或熟人介绍来选择家教中小学生的教育关系到我们整个社会的未来，为孩子选好家教，往往能开拓孩子视野，提高孩子的学习成绩。

但事实上很多家长并不懂得如何教育孩子，所以在选择家教时，家长们往往不从家庭教师的自身素质、教育资格、教学经验等诸多方面来综合考虑，而是以价格、第一印象或熟人介绍来选择家教。

这种选择毫无规范标准可言，这种选择下的家教也必然会出现各种问题。

4）请家教，孩子才是中心在家教、家长和孩子三者中，孩子才是主体，因此他们对家教的看法和态度很重要。

通过侧面了解，我们注意到，一些学生对请家教有一种思想上的抵触情绪，觉得这样占据了他们所剩不多的玩的时间，因此很不配合，效果自然不尽如人意；有的则反映“他水平很高，只是我听不进去”。

5）以自己好恶取代孩子好恶，自己认知等于孩子需求虽然母亲是孩子的第一任老师。

然而在调查中我们发现现如今母亲的育人素质和心理素质都不容乐观。

而这种堪忧的情况，我们许多人在日常生活中都是可以发现的。

如：不尊重孩子的独立人格，说骂就骂；以自己的好恶，强为孩子所好恶；在孩子面前强词夺理，以非为是，奉行“无不是的父母”等等，很多都把孩子当成个人的一个物件。

四、市场竞争分析4·1竞争对象区分在调查过程中，通过实地走访、询问、网上查询及114查询，我们把目前菏泽家教竞争类型归类划分如下：1）大学勤工俭学家教：一般属于学校团委管理，主要向需要勤工俭学的学生介绍家教业务，原则上属非营利性质。

如菏泽师专家教服务中心。

2）家政公司家教：主要以家政产品为主，附带家教，明显属于超范围经营。

3）教育公司家教：这部分公司主要由经过工商注册其执照中含有教育“信息咨询”的经营范围。

事实上，家教这种中介服务明显也属于超范围经营。

4）网上家教：主要是以网络进行家教宣传、推广与业务承接为主的机构，这类家教大多数未经批准。

5）非法家教：主要由那些没有正规注册登记、没有固定经营场所、没有一套家教业务管理体系的非法家教机构。

4·2、竞争市场特征1）、家教从业人员主要是由中小学教师和高校学生组成，他们往往只带短期家教，并且没有长期、完备的教学计划，缺乏基本的统筹安排。

2）、不仅教学的内容也五花八门，有的讲课文，有的布置习题，而且家教从业人员素质参差不齐，有些态度不端正，总是把赚钱放在第一位。

和一名从事家教的大学生交流中，他干家教，“完全是勤工俭学，也就是想赚点钱”。

3）、家教质量也大打折扣。

菏泽学院化学系的XXX同学，通过中介一周兼两份家教，他说现在学校的事也很多，自己周末还有其它的一些事情，很难抽出时间来备课，至于“因材施教”也很难谈起了。

在网上搜寻到家教信息后，以菏泽学生身份非市区某家长打过电话后，她说到“半年换了2个，钱白花了不说，走马灯似的老师反而耽误了孩子的学业。

”4）、除此之外，某些家教潜在中也有强迫行为和乱收费现象。

如：有的授课老师往往会“介绍”班上的几名同学到自己认识的另一位老师那儿补课。

“有的老师在假期里每天让二十几名学生到其家里补课”。

五、菏泽家教市场存在的弊端和原因在对家长和优秀学生等有限资源的竞争中，家教市场存在的弊端就不可避免的显露了出来，其具体体现为：市场混乱、无序的竞争；家教中介机构鱼龙混杂，大批非法中介和黑中介充斥其中，缺乏统一的行业标准，从业门槛低，可信任度不高，缺乏有力的家教品牌；家教学生的合法权益得不到保障，学生维权能力弱；家教老师的综合素质良莠不齐。

1、非法中介充斥家教市场据调查，随着家教需求日益增大，家教市场巨大的经济效益日益显现，涉足家教服务的组织和个人日益增多，大量中介和经营机构也应运而生。

由于菏泽市没有专门的主管部门对家教中介服务进行审批和管理，大多数的家教服务机构资质不清，经营的随意性、隐蔽性较强，隐患较大。

目前各类家政服务机构都把家教中介当作重点收费项目，一些房屋中介机构也开展家教中介业务，而更多隐藏在居民小区内不挂牌的黑家教和中介机构，则以中介服务为借口，提供虚假的供求信息：有的收取中介费后，不为供需双方提供服务；有的随意确定家教供求价位，让家长和从教者多交费用。

黑中介利用供求双方的急切心理，进行明欺暗骗，给家教市场造成很大隐患。

2、供需相互选择渠道不畅调查中发现，城区家庭家教需求强烈，但寻求从教人员的渠道既不正规，又不通畅。

许多家长从子女安全及家庭方便考虑，或送子女就近补习，或依靠学校老师或亲友介绍的教师为子女授课，或自行到中介机构、人才市场上寻求家教人员。

在职教师兼职做家教已成为不争的事实。

但由于缺乏正规的家教中介，在职教师从事家教属于暗箱操作，大多数教师都是在自己家里办学，而且不敢公开招生。

另外还有部分家长对从事家教人员的整体素质要求更高，希望有经过正规部门培训的家教人员，但却无法满足需求。