品牌管理主要工作
工商协 同培育
品牌
品类 管理
品牌生 命周期
管理
共同面向市场、面向 客户、面向消费需求 信息沟通渠道顺畅 业务流程对接 交流经验，互通有无 搭建品牌培育平台 实现协同营销
品牌结构调整优化 根据市场需求，整 合品牌规格 适度引导市场、引 导消费 品牌格局相对稳定
品牌定位 品牌市场导入机制 品牌评价机制 品牌退出管理机制
搭建培育平台
品
牌
合作
共赢
❖ 遵循“互动、互信、双赢”的原则 工商协同
❖ 平等互利、资源共享、利益共享
❖
以品牌建设为主线，建立新型工商 关系
品牌培育
❖ 适应市场、协同营销、共谋发展
❖ 构建企业的核心竞争力 ❖ 促进双方销售业绩的攀升 ❖ 提升、美化企业形象 ❖ 发挥企业综合资源优势
营造公平竞争的市场环境
所采集的市场信息和品牌分析
服务工业方法
“一站式”服务
在品牌培育、服务标准制定、信息查询、 信息提供、意见反馈、人员接待等方面 进一步细化，制定统一的标准
优先服务
推荐宣传优先 座席员访销和客户经理拜访客户时时优 先向客户介绍。指导客户将该品牌置于 最醒目位置
提供信息优先 中心优先向供应商提供该产品的进、销、 存数据，客户上柜情况，市场反馈情况等
品牌维护者、信息反馈者、 决策支持者
工业企业
➢ 品牌文化鲜明，发展势头好 ➢ 保证货源，供货及时 ➢ 产品质量好、出错率低 ➢ 合同履约率高 ➢ 公司政策配合程度好 ➢ 信息沟通
事先提供厂家不能正常发货原 因，如休假、检修机器设备信 息
提供品牌基础信息和品牌相关 的介绍与辅导
提供企业及品牌发展趋势信息 定期提供供应商客户经理市场
提高品牌认可度
品牌管理工作思路
以国家局、省局（公司）的 品牌发展战略科为学指管导理
以培育“两个10多个”， 提高整体品牌竞争能力为目 标
在产品适应市 场上下功夫、
求突破
在掌握消费者的 需求上下功夫、
求突破
品牌管理体系
在工商互动上下 功夫、求突破
在加强协调上下 功夫、求突破
品牌管理的组织机构
❖ 领导组
安排促销优先 优先安排该产品的促销活动，提供品牌 促销方案和办法
投放政策优先 在投放数量、投放范围和投放方法上，及 时采纳供应商的意见，适时调整投放策略
消费引导优先 将该品牌列为重点关注与扶持品牌，客户经 理在对客户进行消费引导上，列为工作重点
货源采购优先 在同等条件下，该品牌列为优先采 购范围
品类管理
凡是重点和名优品牌，都要积极 创造和市场见面的条件，不设门 槛，不提附加要求
克服片面追求毛利率的倾向，不 把毛利率当作品牌购进主要标准
解决不规范的经营行为，强调规 范品类管理操作和市场准入操作
营造公 平竞争 的市场Fra bibliotek环境工业企业的选择
工业企业 评价标准
重要度
• 销量成长率 • 厂家所有品牌综合毛利 • 厂家所有品牌综合毛利率 • 全国市场集中度 • 同价位品牌市场份额 • 零售户需求调查综合满意度 • 消费者调查综合满意度
品牌生命周期管理
卷烟品 新品 新品入 卷烟 卷烟
卷烟品 牌选择
卷烟牌品选择 入1网 网培训 促销 出网
2
牌选择
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审核确认
品类管理意见 进行研究讨论， 报市局（公司） 品牌管理领导 组
结合客户 经理调查 报告确定 品类管理 意见
负责品 类管理 的具体 实施
部门负责人 客户经理
对客户经 理的调查 报告进行 汇总整理
市场调查， 征询客户与 消费者意见， 并做出调查 报告
结合自身市 场实际情况， 发挥引导消 费，培育品 牌职能
❖ 品类管理概念
▪ 品类是指消费者认为存在内在关联或可相互替代的区别于其他产品的产品集合。 ▪ 细分市场和消费群体，了解市场空间容量，进行品牌整合和培育，通过品牌有效
整合使品牌效益得到充分发挥。
❖ 品类管理要点
▪ 通过实地调查和数据分析，了解当地市场各档次卷烟市场容量、卷烟供货满意度、 不同牌号卷烟的重要程度、品牌发展潜力、品牌获利情况，基本预测出各档位卷 烟的品牌数量、市场容量及各牌号的市场需求程度，并以此为依据整合品牌资源。
组 长：董文彦 副组长：王玉花 成员：…… 职责：品牌工作的领导、组织与协调，把握品牌发展方向，品牌工作宏观决策。 品牌管理领导组下设办公室，办公室设在经济运行科
❖ 相关部门及其职责
▪经济运行科：制定品牌发展规划、建立品牌应急预案、建立品牌导入评价机制、 协调各单位、各部门开展工作 ▪营销中心/四县市营销部：品牌工作的具体实施（品牌培育、品牌分析、建立 品牌档案库、市场信息收集等） ▪技术信息科：提供技术支持 ▪专卖管理科：品牌销售市场环境保障 ▪监督检查科：监督品牌管理制度的建立及工作流程的执行
▪ 在每个价位设定骨干品牌、发展品牌和培育品牌。 ▪ 解决同价位产品间的平衡与协调的问题，即某一价位卷烟的市场容量有多大、单
一品牌的销量有多少，有多少个品牌合适的问题。
品类管理流程
品牌管理领导组
结合公司发 展战略，提 出品牌发展 思路与方向
营销中心/四县市 品牌规划小组
提出每个价位 的骨干品牌、 发展品牌、关 注品牌和替代 品牌初步意见
太原市烟草专卖局（公司）
品牌管理工作汇报
汇报提纲
1 总体目标与思路 2 对已形成规模的品牌如何管
理 3 品类管理 4 品牌生命周期管理 3 品类管理
品牌管理工作目标
优化品牌结构
努力实现“三个满意”
传递品牌价值
国家局 “大企业、大 品牌、大市场
” 发展战略
提高市场化水平 满足市场需求
做工业企业“品牌保姆”
诚信度
• 供货及时性（断货率） • 产品质量出错率 • 交易合同履约率 • 公司政策配合程度 • 非法渠道进货查获率
工商协同对接
商业企业
➢ 建立统一、开放、竞争、 有序的，没有歧视、没有 障碍、没有封锁，不带框 子的卷烟销售市场
➢ 提高市场开放度 ➢ 收集市场信息，传播行业
政策，引导社会消费 ➢ 市场开拓者、宣传促销者、