考核项目
权重
项目内容
内容描述
分数等级
得分
5分
4分
3分
2分
1分
日常工作
75%
人事事务
及时完成营销中心人员升、迁、调、录的资料整理及存档
按人事管理规定完成营销中心人员升、迁、调、录的审批及与公司行政部资料对接
及时更新营销中心人员通讯录及各类变动事项并通报相关人员
每月准确做好有关销售人员的薪资及异动状况说明交付财务说明
日Hale Waihona Puke 工作75%售前服务
协助合同签订的及时准确性
报价单的及时准确性
接听电话的及时性和态度
客户相关需求处理的及时完整性
售中服务
订单下达的及时准确性
提货联及发票开具下达的及时性
交货期回复的及时性
售后服务
每月销售报表下达的及时性
到款付款通知及时准确性
临时工作的完成情况
后勤服务
所负责区域报销的及时性
工作报告统计及扣款的及时准确性
2.员工间沟通存在障碍，影响工作开展，扣1-2分
日常工作监管
能及时解决下属所遇到的各类问题，下属按要求完成日常工作，完成80%工作内容为满意，
个人管理
强烈的工作责任心，工作积极性高，主动与上级、同事沟通协商。
A考评得分：
B考评人意见：
C考评人签字：日期：年月日
营销中心行政专员绩效考核表
姓名职务所属部门直接上级考核时间
按要求提交各类营销中心人力资源配置表格及报表
行政事务
合理周到安排营销中心日常接待工作
按要求组织营销中心文件的学习及上传下达
负责营销中心各类会务的通知及安排、准备等工作
按要求做好营销中心工作会议记录
及时提供营销中心所需的各类文件资料
做好本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作
办公用品领用及行政通知下达的及时准确性
营销中心销售内勤绩效考核表
姓名职务所属部门直接上级考核时间
考核项目
权重
项目内容
内容描述
分数等级
得分
5分
4分
3分
2分
1分
日常工作
75%
售前服务
协助区域内合同签订的及时准确性
区域报价单的及时准确性
接听电话的及时性和态度
客户相关需求处理的及时完整性
售中服务
订单下达的及时准确性
提货联及发票开具下达的及时性
交货期回复的及时性
合理安排营销中心驻外业务人员的培训事务
及时准确使用CRM平台进行营销中心相关事务的处理
及时处理营销中心人员反馈的其它行政事务
团队管理
25%
制度执行情况
遵守公司各项管理制度，无违规乱纪行为发生
遵守营销中心各项管理制度,无违规乱纪行为发生
责任心与进取心
工作积极性高，主动与上级、同事沟通协商
强烈的工作责任心，工作力求完美
正确使用CRM系统进行日常工作的准确性
相关资料准备的准确性
其他后勤事务处理的及时性
团队管理
25%
制度执行情况
遵守公司及营销中心各项管理制度，无违规乱纪行为发生
下属岗位说明书的认知
1、直接下属有一人不明岗位职责及工作标准，扣1分；2、岗位分工不明确，工作效率低下，扣1-3分。
团队面貌
1.有不团结、不积极向上、气氛不融洽、爱搞小团体主义等不良倾向，经核查后扣1-2分。
不断的学习业务知识，要求进步，提高能力与水平
A考评得分：
B考评人意见：
C考评人签字：日期：年月日
责任心与进取心
工作积极性高，主动与上级、同事沟通协商
强烈的工作责任心，工作力求完美
不断的学习业务知识，要求进步，提高能力与水平
A考评得分：
B考评人意见：
C考评人签字：日期：年月日
营销中心销售内勤主管绩效考核表
姓名职务所属部门直接上级考核时间
考核项目
权重
项目内容
内容描述
分数等级
得分
5分
4分
3分
2分
1分
售后服务
每月销售报表下达的及时性
到款付款通知及时准确性
临时工作的完成情况
后勤服务
区域内业务人员报销的及时性
工作报告统计及扣款的及时准确性
正确使用CRM系统进行日常工作的准确性
相关资料准备的准确性
其他后勤事务处理的及时性
团队管理
25%
制度执行情况
遵守公司各项管理制度，无违规乱纪行为发生
遵守营销中心各项管理制度,无违规乱纪行为发生