千里眼平台
固网用户 监控中心
有线接入
有线业务流
无线业务流
有线接入
无线接入
移动监控 用户
无线接入
在统一的系统平台上，利用有线和无线网络实现无缝业务衔接，充分发 挥中国移动2G/3G无线网络资源的广覆盖优势，实现监控点有线、无 线接入以及手机、移动PC、电视墙等多种监控模式
视频监控产品---分布式部署全省覆盖
浙江移动旅游信息化产品解决方案整体架构
通过丰富的数据收集处理终端，利用中国移动先进的传输网络，经过为通用及定制的处理平台， 为游客、景区、酒店、旅行社、行业主管部门提供丰富有效的信息服务。
应用层
应急指挥 客源分析 呼叫中心 电子商务 电子票务 景点监控 电子导游 车辆调度
平台层
IT能力
CT能力
ICT能力
杭州：
■线路1:飞英塔--乌镇--九龙山--南北湖--海宁湖 ■线路2:大佛寺--东阳卢宅--仙居--方岩--东西岩 ■线路3:嵊泗列岛--九龙山--乌镇--飞鹰塔--天荒坪 ■线路4:西湖--东阳卢宅--方岩--石门洞--百丈祭 ■线路5:千岛湖--临安--西湖--海宁湖--九龙山
客源分析系统-分析互动功能
1、硬解码方式：通过硬件视频解码设备 还原监控点视音频信息，在电视墙上显示。
2、软解码方式：通过在计算机上使用客 户端软件或直接通过WEB方式，还原监控点视 音频信息。此方式方便、灵活。
3、手机客户端：通过移动的TDS-CDMA 网络在G3手机客户端上进行图像浏览，随时 随地拥有无限视频。
视频监控产品——网络统一，有线与无线融合
二维码旅游应用——电子门票系统验证流程
用户在景点入口处出示 手机上的二维码门票
检票扫描系统（手持扫 描枪或固定式闸机）读 取二维码门票信息
智能门票中心平台对读 取的信息进行验证，并 返回通行授权信息。
智能门票系统对门票的 使用进行记录、汇总和 统计，并反馈给景区和 商家供管理使用
收到确认信息后验票终 端处以手动或自动方式 放行游客
谢谢大家！
上
下
方
向
无
杭州
限
级
扩
展
省平台
宁波
• 灵活的多级组网，大容量、广覆盖
上级平台用户可以 访问所有下级平台 监控资源
温州
下级中心管理平台 管理本区域的监控 资源，同时具备远 端保活机制，可以 独立于上级中心管 理平台运行
视频监控产品---景区应用
旅游区风景秀丽，景色怡人，给人们提供了休闲 . 娱乐的好场所。现代人们生 活水平不断提高，出行旅游成为成为人们生活比不可少的部分，这对景区的服 务能力和游客安全提出了更高的要求。数字景区监控系统，在弥补景区人员不 足，提升科学管理能力，有效确保游客安全等各方面提供新的方式。 也利用视频监控系统，配合森林预警系统对林区的动植物状况和林区防火进行 实时的监控。
中国移动浙江公司政企客户部 2011年3月
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浙江移动对旅游行业的理解
2
浙江移动旅游行业相关产品介绍
旅游行业特点与移动通信的契合
移动性
地理性
广泛性
合作 共赢
–由于旅游行业的人员移动性、信息需求的多样性、及时性、旅游 地点的覆盖广泛性、通信需求的普遍性，这些特点决定了旅游行 业和移动通信有着非常紧密的联系。
视频监控产品---酒店应用
酒店行政办公房间
网络视频系统实现酒店过 道、重要行政办公室的远程 监管，以及电梯间的实时监 控，保障酒店及住客安全。
电梯间
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.10.1620.10.16Friday, October 16, 2020 人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。04:50:3804:50:3804:5010/16/2020 4:50:38 AM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.10.1604:50:3804:50Oc t-2016- Oct-20 加强交通建设管理，确保工程建设质 量。04:50:3804:50:3804:50Fri day, October 16, 2020 安全在于心细，事故出在麻痹。20.10.1620.10.1604:50:3804:50:38October 16, 2020 踏实肯干，努力奋斗。2020年10月16日上午4时50分 20.10.1620.10.16 追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2020年10月16日星期 五上午4时50分 38秒04:50:3820.10.16 严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年10月 上午4时 50分20.10.1604:50Oc tober 16, 2020 作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2020年10月16日星期 五4时50分38秒 04:50:3816 October 2020 好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午4时50分38秒 上午4时50分04:50:3820.10.16 一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.10.1620.10.1604:5004:50:3804:50:38Oc t-20 牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2020年10月16日 星期五4时50分 38秒Fr iday, October 16, 2020 相信相信得力量。20.10.162020年10月 16日星 期五4时50分38秒20.10.16
前端设备主要由摄像机、视频编/解码器等 设备组成。（用户侧）
传输网络是指中国移动的CMNET网络，支 持中国移动的各种接入方式，如光纤、LAN、 WAN、VPN、TDS-CDMA等。
系统平台是“千里眼”系统的核心，提供 用户的管理、认证、计费和视频的转发、存储 等功能。（平台测）
客户端/监控中心有三种方式实现：（用户 侧）
–有关旅游的信息大都跟地理位置有关，基于位置的信息服务是移 动通信强项。
–旅游信息几乎涉及到人们日常生活的衣食住行各个方面，可以与 移动精彩纷呈的信息服务有效整合。
–浙江移动全力支持政府构建旅游信息化服务。包括12580商旅预 订服务，旅游基础通信相关的服务以及ICT相关产品及解决方案服 务。
旅游-移动，有着天然的一致性
景点客流分析系统-路线比较
• 可以任意比较2-5各省市的游客旅游路线差异，通过图形化路线展示及文字化的旅游景点 统计结果展示；
• 对旅游线路按省/地市的细分结果进行比较，发现其中异同点。可以将具有相似性省份进 行归类。通过这种比较可以看出不同区域人群对不同景点的倾向性特征 ；
上海：
■线路1:千岛湖--钱江谭--诸葛八卦村--双龙--孔府家庙 ■线路2:百山祖--百丈祭--石门洞--东西岩--孔府家庙 ■线路3:大陈岛--大鹿岛--楠溪江--百丈祭--百山祖 ■线路4:飞英塔--天荒坪--临安--西湖--千岛湖 ■线路5:西湖--东湖--天童森林公园--天童寺--桃花岛
游客流 量监控 系统功 能
景区游客流量 实时监控
景区游客数量 累积统计
景点游客密度 实时监控
• 景区用户数总数 • 景点的实时人数 • 按归属省的用户数 • 按归属地市的用户数 • 在景区的平均停留时间 • 旅游目的地住宿天数
景点游客驻留时间统计
景区游客住宿天数统计
流量实时告警,视频监控,引导短信
客源分析系统-旅游线路比较
▪ 新型互动功能：
▪景点文化宣传
▪景点移动视频监控
▪抽样调查
▪电子优惠券
▪移动辅助导游
▪游客安保
▪景区POC虚拟对讲机
视频监控产品——中国移动“千里眼”平台
依托中国移动丰富的CMNET网络资源和运营级的“千里眼”网络视频监控平 台，为用户提供端到端的“TURN-KEY”一站式服务。
系统整体拓扑
整个系统分为前端设备、网络传输、中心 平台及客户端/监控中心四大部分：
网络层
通信网
互联网
物联网
感知层 手机 视频电话 呼叫中心 无线网关 云计算
PC internet 摄像头 RFID 传感器网络
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浙江移动对旅游品介绍
二维码旅游应用——二维码电子门票系统
利用中国移动二维码识别技术实现与旅游电子商务的深度捆绑
景区管理
支付 平台
中心 平台
浙江移动对于旅游行业的理解
“旅游的本质是时空维度上变换的人类活动”
旅行社 自助游 商务差旅
游客 （旅行前）
交通
酒店
景区
餐饮
购物
娱乐
游客 （旅行后）
信息服务 预订服务
精确营销
电子门票
旅游导引
客流分析
旅游管理 人员车辆
调度
旅游数据 统计
旅游满意 度调查
在旅游酒店行业，围绕游客的“吃住行游购娱”六要素，贯穿整个价值链；
用户访问WEB/WAP或 智能门票系统查询处理
者发送短信的方式寻定 返回用户票务信息：种
某景点门票
类/价格/剩余张数/优
惠信息…
用户确定购买某款门票
网银支付平台
完成支付流程后，购票 成功，平台以彩信二维 码形式将点票发送至用 户手机上。
智能门票系统提示用户 支付费用，并与外部支 付平台进行交互，引导 用户付款
二维码旅游应用——旅游导航使用流程
流 程 示 意 图
客源分析系统-总体介绍
•旅游景点游客流量实时统计 •旅游景点游客总量实时估算 •旅游景点流量密度 •旅游景点滞留时间统计 •游客住宿特征统计
•各地游客旅游景点热度分布 •景区流量上限告警 •旅游路线归类统计 •各省市游客旅游路线比较 •景区流量预判模型 •游客景区交通情况分析
景点客流分析系统-分析、互动
▪ 流量预判模型：根据前1/7/15/30天的时段 流量或天流量趋势，可以分析预判当前景区 未来时段的客流情况。预判值与景区上限容 量比较，达到一定程度时提醒，达到限制时 告警 ；