影响；
• 80%的人状态不好,20%的人状态很好； • 80%的人不整理资料,20%的人会整理资料； • 80%的人受以前失败的影响,20%的人相信以后
会成功；
• 80%的人不愿改变环境,20%的人与成功人为伍； • 80%的人改变别人,20%的人改变自己； • 80%的人爱生气,20%的人爱争气； • 80%的人批评和谩骂,20%的人鼓励和赞美； • 80%的人爱放弃,20%的人会坚持；
快乐的秘诀
培训师：臧艳艳 课 长：40分钟
Jane han
今天你是这样的心情呢？
还是这样的心情呢？
你要选择哪种心情呢？
快乐无处不在
• 我们的工作中，生活中，都洋溢着“快 乐”的音符！
• 快乐是一种[资产],它可以让你聪敏慧黠、 脑筋灵敏、积极进取、善于变通！
为什么不快乐？
• 工作压力太大; • 工作成果得不到认可; • 工作没有挑战性; • 被上司K; • 对目前的工作没有兴趣; • 薪水太低; • 同事不容易相处; • 卖场环境不好; • 生活上遇到了麻烦; • 公司管理制度不完善 • 身体不适……
何时感到快乐?
• 受到表扬; • 加薪; • 升职; • 解决了某个棘手的问题; • 完成某项任务; • 学到新的知识; • 认识新的朋友; • 买了件漂亮的新衣服； • 和帅哥共进午餐……
如何收获快乐？
快乐秘诀一
• 要有目标和追求，有理想； • 有良好心态，经常保持微笑,用深呼吸缓
解压力；
快乐秘决之二: • 保持良好人际关系,和别人一起分享喜
• 80%的人我要是有钱我就怎么样怎么样做,20% 的人我要是怎么样怎么样做我就有钱；
• 80%的人爱购物,20%的人爱投资； • 80%的人爱瞎想,20%的人有目标； • 80%的人答案中找问题,20%的人问题中找答案； • 80%的人在乎眼前,20%的人放眼长远； • 80%的人错失机会,20%的人把握机会； • 80%的人早上才想今天干吗,20%的人计划未来；
快乐工作之技巧
如何当好下属？
• 自动报告你的工作进度; • 及时反映竞品等市场情况; • 充实自己，努力学习，主动提出改善工作的方
法; • 学会接受批评，与自我批评； • 不忙的时候要帮助别人; • 为上司分担压力， 毫无怨言地接受任务; • 对上司交待的工作要按质按量的完成。。。。
如何当好上司？
按 质 按 量 完 成 ！
工 作 量 要 适 中
80：20定律
80：20定律主张：以一个小的诱因、投入或努 力，通常可以产生大的结果、产出或酬劳。就 字面意义来看，这法则是说，你完成的工作里 80%成果，来自于你所付出的20%。因此，你 只要集中精力处理工作中比较重要的20%的那 分，就可以解决全部的80%。
悦；
• 乐于助人,帮助并指导同事工作方法；
快乐秘决之三: • 工作中保持稳重,生活中保持童心,与人相
处常怀感恩心；
• 运用人际沟通技巧,与各种人愉快地相处；
快乐秘决之四: • 会生活，保持一定的幽默感， • 站在别人的立场思考问题， • 学会宽恕他人，谅解别人；
快乐秘决之五: • 尊重别人，团结同事,有几个知心朋友； • 常和别人保持合作,并从中获得乐趣；
青蛙的故事
-生活启迪
从前，有一群青蛙组织了一场攀爬比赛
比赛的终点是： 一个非常高的铁塔的塔顶
一大群青蛙围着铁塔看比赛， 给它们加油
比赛开始了
老 实 说：
群蛙中没有谁相信这些小小的青蛙会到达塔顶， 他们都在议论 ：
“这太难了！！它们肯定到不了塔顶！” “他们绝不可能成功的，塔太高了！”
快乐秘决之六:
• 关爱家庭，享受家庭温暖； • 注重仪容仪表,保持高度的自信心；
快乐秘决之七:
• 尊重弱者,学习强者； • 知足常乐,不要财迷；
快乐工作的决定性因素
• 我不能决定生命的长度， • 但是我可以控制它的宽度。 • 我不能左右天气， • 但是我可以改变心情。 • 我不能改变容貌， • 但是我可以展现笑容。 • 我不能控制他人， • 但是我可以掌握自己！
时间管理
• 做最重要和最紧急的事； • 做有效果而且有效率的事； • 把目标任务合理分解； • 每天做总结，做计划。 • 注意： • 不要把难事往后拖； • 不要把不喜欢的事往后推； • 不要把喜欢的事做过了头；
任务分解表日 期 目标ຫໍສະໝຸດ 务 实际完成 要1懂
2
得
3
适 时
4
给
5
自
6
己
7
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励
8
！
平衡日常工作任务
• 具备危机感，压力感，学习意识； • 建立良好的沟通渠道，让下属有倾诉心声的对象； • 适当的给予表扬； • 让每个员工都知道你对他们在工作上的期望目标； • 关注结果，也要关注过程； • 只要情况允许，就多让下属参与你的决策工作； • 面对突发事件，应保持冷静，避免将紧张情绪传染
给下属； • 不要让下属把加班当成家常便饭…… • 常思考：我的团队能为员工带来什么？
• 80%的人按自己的意愿行事,20%的人按成功的 经验行事；
• 80%的人不愿做简单的事,20%的人重复做简单 的事；
• 80%的人今天的事明天做,20%的人明天的事今 天作；
• 80%的人不可能办到,20%的人如何能办到； • 80%的人忘性好,20%的人记笔记； • 80%的人受失败人的影响,20%的人受成功人的
• 80%的人用脖子以下赚钱,20%的人用脖子以上赚钱； • 80%的人负面思考者,20%的人正面思考者； • 80%的人卖时间,20%的人买时间； • 80%的人找一份好工作,20%的人找一个好员工； • 80%的人受人支配,20%的人支配别人； • 80%的人做事情,20%的人做事业； • 80%的人重视学历,20%的人重视经验； • 80%的人知识就是力量,20%的人行动才有结果；
我的员工希望这个团队能带给他什么？ 我要怎么做才能实现呢？
给工作吃“高效丹”
• 症状：工作没有激情、不愿与人沟通；
每天的预定目标只完成了一半； 下班时发现今天几乎什么也没做； 早上来上班，再想应该做什么。 • 病因： 无目标、无计划，工作无规律； 做事拖拉，时常抱着”还有明天“的想法；时 间 管理不善，做事不分先后、主次。