1 重新分配陈列空间，优化POG 4 陈列档期产品及常规 Top SKU 3 磁性摇摆装置，吸引 排队顾客眼球 2 设置营销活动展示区
营销主 题宣传 插卡
5 全年至少12个主题， 让顾客感到新鲜并充 满期待
陈列赠品 /2个单位 促销产品
14
激活冲动购买--方案1.2：丰富营销活动
（营销方案TBD）
16
愉悦购物体验 -- 解决方案
CVS群
方案2.1：手游跨界联合带来更多人气 方案2.2：CVS O2O带来更多人流
17
愉悦购物体验--方案2.1：手游跨界联合
共同为年轻人打造购物娱乐独特体验！
2,000万
￥85万元 12万份
线上线下 360°全方位品牌曝光
+431%
15.9万
85万
募集￥30万元第三方资源
在中国，手机用户数超87%，手机交易量增速迅猛。
中国消费者已十分热衷 于线上购物
12.24亿
中国手机用户数
I3
中国人口数
14亿
便利店零售商建立自己 的O2O体系，让消费者 对便利店体验更加愉悦
2014双11，交易额571亿，移动端占比42.6% 2013双11，交易额350亿，移动端占比15.3%
F3
8
2015年中高端CVS方案
更冲动，更享受！
激活冲动购买 愉悦购物体验 1. 手游跨界联合 2. CVS O2O
1. 店员推荐&奖励机制
2. 生动陈列&丰富活动
9
激活冲动购买 -- 洞察与解读
F1 F2
HPM SPM
计划购买品类1.5个 实际购买品类1.5个
67
59 27
Mini
CVS计划购买占比极高
39 50 16
日本CVS 台湾CVS
I1
提升消费者的冲动性购买 可以帮助提升销量 触发计划性购买中的 冲动性购买是个机会 触发计划性购买中的 冲动性购买首选糖果
客单价（元）
11.1
大陆CVS
11
大陆全家
I2
H&B
F3
鲜、熟食销量占比50%，饮料是计划购买首要品类
I3
全家销量占比
CVS计划购买品类情况
5真心话大冒险游戏牌 CNY促销装 DM 端架活动+O2O 价格促销？！ 益达小包装，提高渗透率 价格促销？！
益达 价格促销？！ 端架活动+O2O(R1) 益达 端架活动 +O2O(R2) 价格促销？！
网订店取，共赢电商 价格促销？！
夏日绿箭清凉，随时脉动回来 价格促销？！
5 手游跨界合作 (R1) 价格促销？！
游戏上市期
30
愉悦购物体验--方案2.1：手游跨界联合
游戏推广期
31
愉悦购物体验--方案2.1：手游跨界联合
游戏回报期
32
5 手游跨界合作 (R2) 价格促销？！
益达请你吃圣诞大餐 价格促销？！
价格促销？！ 彩虹糖迪斯尼之旅
24
中低端CVS促销日历
5真心话大冒险游戏牌 绿箭薄荷糖20粒加元换购
绿箭 O2O
益达主题活动
5 手游跨界合作(R1)
5 手游跨界合作(R2)
彩虹糖买赠活动
25
总部团队可以提供的支持
2015 CVS 促销活动日历
（营销方案TBD）
26
2015年中高端CVS方案
更冲动，更享受！
激活冲动购买
1.1 店员推荐 &奖励机制 1.2 生动陈列 &丰富活动
愉悦购物体验
2.1 手游跨界联合 2.2 CVS O2O
27
Thank You
激活冲动购买--方案1.2：生动化陈列
29
愉悦购物体验--方案2.1：手游跨界联合
促销前4周
促销4周
18
愉悦购物体验--方案2.1：手游跨界联合
资源整合及 共享方案
热门游戏
复杂的运作流程
扩大活动影响力
游戏 上市期
游戏 推广期
游戏 回报期
19
愉悦购物体验--方案2.1：手游跨界联合
游戏上市期 游戏公司 提供大额、诱人 实物赠品，吸引 消费者下载游戏 游戏推广期 提供游戏虚拟大礼包， 激活活跃玩家 游戏回报期
2013.3 2014.3 机制 +￥3换购+推荐 ￥4特价+推荐 销量/包 23万 23万 销售额/两周 ￥69万 ￥92万
POS金额（万元）
促销前
POS金额（万元）
促销前
13 69
12 23
促销中
促销中
挑战： 最优机制吸引 大量供应商参 加，推荐效应 被分散。
收银口推荐栏陈列
收银员推荐
促销后
21
5
CVS市场饱和度理论
当一个市场中，平均每家CVS服务5,000人时，该市场刚好达到饱和
1,000
过饱和 未饱和
2,000
5,000
2,900
4,488
7,834
8,005
17,480
25,533
31,060
33,926
67,750
184,211
6
Data Source：Kantar Retail CVS Report 2013
上海、广州便利店已经激烈竞争
7
我们将国内CVSቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ户分成：
A. 国际中高端CVS
• 高收入顾客 • Key City • 专注鲜、熟食品类
B. 国内中高端CVS
• 中高收入顾客 • Key City • 有烟草牌照
C. 国内中低端CVS
• 中低端收入顾客 • 集中渗透居民区 • 有烟草牌照
……
* CVS细分类与具体的CVS客户是否重点客户没有直接联系
28.2%
26.9%
2,298
2,803
+7% +7%
26.1%
25.3%
Data Source：尼尔森零售调研数据
2009
2010
2011
2012
2013
2009
2010
2011
2012
2013
2
便利店在未来将继续蓬勃发展！
门店数
销售额
（单位：百万元）
Data Source：Kantar Retail CVS Report 2014
10月，买绿箭满23元送 五月天马克杯1个 绿箭单月POS额：225万元 ≈全家（东区）1个月基础POS额 增量：110万元
更多的媒介：
转发活动信息， 赢五月天公仔
增长率：+97.3%
朋友圈集赞，每 周Top 3 获五月 天大奖
全套购买 就上天猫
21
愉悦购物体验--方案2.2：CVS 益达 O2O
3
CVS渠道助力箭牌提高渗透率
箭牌产品份额
7.6% 24.8% 8.0% 24.4% 27.2% 8.0% 25.0% 27.1% 8.6% 25.3% 9.3%
1. 白领，
快节奏高消费
2. 夜客，
丰富夜生活
63% 15%
22%
26.4%
25.8%
26.3%
27.0%
41.3%
40.4%
39.9%
F4
CVS前三大品类， 只有糖果是冲动性品类
10
激活冲动购买-- 解决方案
方案1.1：激励收银员主动推荐
方案1.2：生动化陈列&丰富营销活动
11
激活冲动购买--方案1.1：激励收银员主动推荐
2013年3月FIVE 12片 任意消费加3元换购
GAP
46万元
2014年3月益达12片 4元特价
尝鲜价
突出陈列
大众点评发布《便利店美食排行榜》 消费者投票有奖
1. 大众点评团：CVS午/晚 饭套餐 2. 最佳美食+4元换购益达 12片
CVS 鲜食、熟食产品
22
愉悦购物体验--方案2.2：和宝贝共享彩虹时光
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让消费者在便利店，更冲动，更享受！ 激活冲动购买 --方案1.2：丰富营销活动
（营销方案TBD）
游戏玩家每周竞赛， 达到一定分数，赠送 便利店优惠券 每周Top3还有大奖
协调三方， 监控活动效果
联合投资， 提高活动效果
提供优惠券和大奖
买任意5产品， 送游戏相关实物赠品
买任意5产品， 送游戏虚拟赠品
游戏玩家到便利店兑奖
20
愉悦购物体验--方案2.2：CVS 绿箭 O2O
更多的陈列： a. 端架陈列 b. 收银口促销展示区
5真心话大冒险游戏牌 CNY促销装
价格促销？！
价格促销？！
价格促销？！
价格促销？！
价格促销？！
价格促销？！
价格促销？！
价格促销？！
价格促销？！
价格促销？！
15
愉悦购物体验 -- 洞察与解读
F1 现在的消费者，追求的是 I1 我们需要了解消费者的 行为转变，策略需要迎 合潮流趋势
新鲜 F2
享受
冲动
自我意识 I2
2015年 CVS 渠道方案
2014.11.27 SHQ MT&KA NKA5 Leon Huang
议程
CVS渠道背景介绍 2015年CVS渠道方案 总部团队提供的支持
2014年是艰难的一年！但是，阴霾中也露出一缕阳光！
门店数量(店)
复合增长率 现代渠道 +13% 总体： 36,063 +20% 30,863 24,540 20,604 17,353 109,053 124,356 136,358 +13%