以色列的三个年轻人维斯格、瓦迪和高德芬格聚在一起上决定开发一标签Tags:种软件，利用互联网即时交流的特点，来实现人与人之间快速直接的交流，由此产生了ICQ的设计思想，ICQ的全称是 I seek you(我找你)或者I see you(我看到你)。

它是如何工作的？当你安装 ICQ 时，程序要求你在一个服务器登记，它通过因特网连结到服务器的一个很大网络。

在登记的时，你收到一个唯一的 ICQ 号码，同时进入个人的信息页面。

当你登录时，它允许另外的 ICQ 用户认出你，当你上线或离开时ICQ会提醒你的朋友们。

我能用ICQ做什么？在 ICQ 上最流行的通讯方法是发送即时消息,问下魔兽世界，使你能够很快地送一条消息，你也可以使用ICQ聊天、送电子邮件、手机短信、无线传呼机消息、传送文件和网址一样。

集合ICQ电话功能使你能够 PC 于PC 和 PC与电话呼叫从事的IP电话功能,植物大战僵尸中文版外挂。

使用了多重用户模式组，能进行会议或通过ICQ与朋友玩游戏。

后来，美国在线1998年以2.87亿美元收购了ICQ，在2007年5月它的用户数量已经突破1亿大关，每天平均有1000万用户在线，每个用户平均在线时间为三个小时。

着手开发中文ICQ软件1997年，马化腾接触到了ICQ并成为它的用户，他亲身感受到了ICQ的魅力，也看到了它的局限性：一是英文界面，二是在使用操作上有相当的难度，这使得ICQ在国内使用不是特别普及，大多限于“网虫”级的高手里。

1998年11月11日，马化腾和他的同学张志东正式注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”。

当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统，是几乎所有中小型网络服务公司的最佳选择。

马化腾一开始想的是开发一个中文ICQ的软件，然后把它卖给有实力的企业，腾讯也写了项目建设书并且已经开始着手开发设计OICQ，但是腾讯没有中标，结果决定自己做OICQ。

当时腾讯给OICQ标的价格才仅仅为三十多万而已。

事实上，腾讯推出OICQ纯属是一个偶然，如果那家大企业没打算投入资金到中文ICQ领域，也就不会有OICQ；如果腾讯公司中了标，也就不会有腾讯的OICQ，腾讯的成功某种程度上说一半是运气，一半是实力。

在1999年，国内冒出一大批模仿ICQ的在线即时通讯软件，如最早的Picq、Oicq、OMMO等，新浪、网易、搜狐等也开发了类似的软件，如新浪的Sina Pager。

QQ之所以能够在如此众多的在线即时通讯软件中脱颖而出，最终把其它竞争对手全埋没掉而占领了中国在线即时通讯软件市场95%以上的市场，一半靠的是实力，另一半靠的是运气。

合理的界面设计很多人一直在质疑，为什么功能并不特别好的QQ能够力压群芳，最终几乎接近垄断中国在线即时通讯软件市场？从功能上说， QQ并没有什么特别之处，相比之下，其它在线即时通讯软件也没有什么特别之处，大家都是模仿ICQ。

但QQ之所以能够取得成功，原因不在于它的功能如何强大，而在于它的界面设计的十分合理，用户操作简单。

而像OMMO等，其在一面世就推出了比QQ强大得多的功能，如电子邮件、网络硬盘，过多的功能反而让使用者觉得操作十分烦琐，这是它之所以失败的重要原因所在。

1999年2月，腾讯在互联网上推出OICQ的第一个测试版本包含的功能十分简单，仅仅只包括简单的在线即时通讯功能，但其界面设计令人称赞不已，到现在为止，腾讯界面仍然没有任何改变，从一开始腾讯的界面设计是十分合理的。

这使腾讯的OICQ注册用户数在短短两个月内达到20多万，虽然这只是现在腾讯新增注册用户一天不到数量，但在当时，这是一个相当大的数字。

其后几个月，腾讯推出OICQ 99a，先后新增了公共聊天室、传送文件、无线寻呼、手机短讯、语音聊天等，OICQ 99a的推出奠定了腾讯在中国在线即时通讯市场上的霸主地位，到1999年底，OICQ的注册用户已经达到空前的130多万，平均在线用户15000多人，占领了当时中国在线即时通讯80%以上的市场。

在腾讯新增了这么多功能后，OICQ的界面仍然没有任何改变。

事实上，这时候OICQ已经胜利了，在线即时软件的特点决定了这个市场马太效应的发生，这就像两个城市，人们都愿意去越繁荣的城市，结果繁荣的城市就更加繁荣，而贫瘠的城市就更加贫瘠。

QQ上演大变脸到2000年，腾讯的OICQ基本上已经占领了中国在线即时通讯90%以上的市场，基本上已经锁定了胜局，这时候麻烦来了。

AOL给腾讯发来律师函，ICQ是AOL的注册商标，因此任何在名称中使用ICQ字样的同类软件都有侵犯AOL商标使用权的风险。

要求腾讯把OICQ改名，否则将诉诸以法庭。

所以在OICQ2000 Build 0325版里面，OICQ做了另一个提前自我保护的改变，0325版本却从安装文件开始就自称为“QQ2000”，以避免和ICQ发生法律冲突，这QQ本来是网友对OICQ的一种昵称，不料一夜之间却成了OICQ正式的新名字。

并且在这个版本里面腾讯还做了另外一个大动作，那就是把唐老鸭、加菲猫、Kitty猫、皮卡丘、大力水手、汤姆猫、蓝精灵、史诺比、刺猬索尼克等知名熟知的卡通肖像换掉了，换上了腾讯自己设计制作的卡通肖像。

因为腾讯一直都是在免费使用这些知名的卡通肖像，并没有得到这些卡通肖像所有者的授权，如果一旦这些所有者诉讼腾讯并要求赔偿巨款，QQ的命运不堪设想,植物大战僵尸存档钱多！！跪求。

ＱＱ功能：收发讯息、查找和添加好友、设定和查看资料、传输文件、语音聊天和视频电话、手机短讯通和BP机短讯、发送贺卡、个人主页、聊天记录、上线通知、备忘录管理、档案管理、网络视频、语音，可以和远方的朋友、亲人无限沟通，节省费用；网络硬盘,谁可以推荐下什么特别恐怖的恐怖片么？，存储资料，相当于小尤盘；博客写作；QQ群；即时通讯功能是基础,NDS心跳回忆女生版，叶月攻略求助~！；TM具有商务联系优势、听歌、传文件、发邮件、还可建主页、游戏。

决胜于诸候之中马化腾的两个胖胖的企鹅为广大的用户带来了无尽的喜悦。

经过6年的快速发展后，2004年腾讯在香港联合交易所正式挂牌交易，上市筹集到8.18亿元港币，完成自己的第一次蜕变，从2006年7月起已成为中国流量第一的互联网门户。

腾讯之所以取得今天的成就，与其明确的战略定位和科学合理的战略密不可分。

一、明确的战略定位腾讯的战略定位是：中国领先的互联网服务和电信及移动增值服务供应商。

该定位明确了当前的市场范围是中国，主要业务范围是互联网增值服务、移动及电信增值服务及网络广告。

主要的业务手段是即时通信工具QQ、门户网站、QQ游戏门户、多媒体博客服务Qzone和无线门户等网络平台等。

依靠其强大的用户人群，积极实施追随者战略。

当前互联网媒体发展的关键是拥有强大的平台、用户基础（流量）和用户的黏性程度。

在用户流量方面，QQ依靠其早期的即时通讯工具，首先圈到了一个庞大的用户群；此后，与微软一样采取捆绑式的策略，不仅一步步打造了其规模庞大的技术平台，而且进一步巩固和拓展了更大的客户群，并进一步增加了客户的黏性。

腾讯背靠其庞大的技术平台和规模巨大的用户群，积极实施追随者战略，一旦竞争对手推出新的商业模式，腾讯就紧紧追随，依靠其庞大的用户群，随便一圈就能圈到足够支撑新商业模式的用户群。

采取追随者战略，使腾讯减少了巨大的研发投入和大大降低了新商业模式的风险，当然这种追随者战略本身也存在很大的风险。

例，当新闻门户网站成熟时，腾讯就推出自己的新闻门户网站，并依靠自身庞大的用户群一举超越新浪，成为流量最大的新闻门户网站。

在游戏、互动娱乐、以及电子商务等方面，腾讯采取的也是这种战略。

追随者战略无疑能够使追随者采取最小的成本获得尽可能大的收益，但是其也存在着致命的缺点，那就是，一旦出现翻天覆地的技术创新和商业模式创新，就会给追随者带来致命的打击。

值得欣慰的是，腾讯已经充分认识到创新的重要性，并成立了腾讯研究院以期解决技术创新问题。

二、追随者战略的成绩与不足腾讯的追随者战略，为其带来了巨大的业绩和成就，经过短短的8年时间，到2006年年底，其总收入达到人民币28.004亿元，比去年同期增长96.3%，其中互联网增值服务收入为人民币18.253亿元，比去年同期增长132.0%，移动及电信增值服务收入为人民币7.001亿元，比去年同期增长35.3%，网络广告收入为人民币2.667亿元，比去年同期增长136.4%；毛利为人民币19.834亿元，比去年同期增长107.4%；经营盈利为人民币11.633亿元，比去年同期增长140.2%；期内盈利为10.638亿元,植物大战僵尸小游戏植物僵尸怎么打，比去年同期增长119.2%。

在用户方面，2007年第二季度即时通信注册帐户总数达到6.471亿，环比增长8.2％；即时通信活跃帐户数2.732亿，环比增长7.7％；即时通信服务最高同时在线帐户数达到2890万，环比增长1.4%；“QQ游戏”门户最高同时在线帐户数（仅包括小型休闲游戏）达到317万，比上一季度增长0.3%；互联网增值服务付费包月用户数为1,750万,QQ自由幻想中如何获得羽毛，比上一季度下降16.7%；移动及电信增值服务付费包月用户数为960万，比上一季度下降5.9%。

在人员规模方面，2006年已经超过3000人，这在中国互联网领域已经是超大规模。

腾讯在取得巨大成就的同时，也存在明显的不足,摩尔庄园全秘籍（2008十一月——2009）。

首先，其经营和营销能力不够，例如，腾讯网站的流量超出排在第二的新浪至少25%，但腾讯的广告收入仅为新浪广告收入的1/3不到，始终徘徊在四五位的位置上。

这固然有其网上被浏览最多的是娱乐、新闻和女性频道有一定关系，但是其根本原因还是在于其营销和经营能力不足。

其次，客户的流失也成为一个重要的问题。

很多腾讯的用户在工作后就成了MSN的铁杆用户，据相关调查显示：MSN的新增用户中有95%来自腾讯QQ流失的用户。

第三，在当前互联网主要盈利模式的搜索和网络游戏市场，腾讯尚未取得主导地位。

在搜索市场，腾讯虽然已经推出了自己的搜索产品搜搜，在国内也已经也占有一席之地，但距离前三的位置还有很大一块距离。

在网络游戏方面，腾讯虽然已经成为第一休闲游戏门户，但盈利丰厚的大型网络角色游戏，腾讯仍没有非常成功的产品。

腾讯为自己定下了宏伟的远景：世界第一即时通讯，中国第一网络媒体（包括门户和在线视频）,买个完美国际的号，中国第一游戏门户，中国第一电子商务，中国第一社区，中国网游综合第一，中国第一3G服务，同时还位列三大搜索门户之一。

腾讯以其成功的追随战略，无疑已经向这个目标迈出了关键的一步，但是要想真正实现该宏伟目标，仍然需要进行重大的战略创新和技术创新，才能真正成为真正的霸主。

一、马化腾档案腾讯公司执行董事、董事会主席兼首席执行官，全面负责腾讯集团的策略规划、定位和管理。