区域设置规划
图：作业区域划分及其功能、能力需求规划流程
一、作业功能规划前需要明确几个问题
（一）物流配送中心在供应链中处于什么位置？ （二）是公共型物流配送中心还是自有性物流配送
中心？ （三）能处理的商品有哪些？ （四）物流配送中心采取何种经营管理模式？ （五）物流配送中心的管理政策与管理方法有哪些？
• 服装配送中心 • 电器配送中心 • 食品配送中心 • 干货配送中心 • 生鲜配送中心 • 图书配送中心 • 药品配送中心
（四）物流配送中心采取何种经营 管理模式？
• P47
五）物流配送中心的管理政策与管理方 法有哪些？
1.服务政策 （1）供货品种 （2）仓库服务内容 （3）
订货方式 （4）订购的批量限制 （5）订单 处理择 （6）订单结账时限（7）交货形式及点交 方式（8）退货处理 2.库存政策
四、物流配送中心作业区的能力规划
配送中心的作业区域
• 信息中心 • 收货区 • 储存区 • 理货区 • 装配区 • 发货区 • 加工区
4. 人员机器设备的采用政策
（1）人员的采用 （2）机器设备工具等的选用（3） 设备自动化的程度
二、物流配送中心作业流程功能规划
物流配送中心的基本作业流程可以综 合归纳为七项作业活动：客户及订单管理； 入库作业；理货作业；装卸搬运作业；流 通加工作业；出库作业；配送作业。具体 表现为订货、进货、发货、库存管理、订 单处理、拣货和配送等内容。
（1）库存量、采购量的制定 （2）库存管理 （3）盘点 （4）仓库数的确定及商品品种的分布
3.仓库管理政策
（1）进出货方式及进出货管理方法 （2）库存 单位的选用 （3）包装方式及包装容器的选用 （4）货区的规划 （5）货位的分配管理 （6） 入库包装容器及拣货单位 （7）拣货方式 （8） 拣货区的补货 （9）包装容器及托盘的管理 （10）财务管理与成本分析 （11）配送路径及 装车原则
二）是公共型物流配送中心还是自有性 物流配送中心？
• 1、公共型物流配送中心——专业服务、定 制化服务、综合服务、配套服务
• 2、自有性物流配送中心——我国企业自建 物流配送中心，造成重复建设，浪费增加
• 3、我国建公共型物流配送中心有广阔市场 潜力
（三）能处理的商品有哪些？
• 配送中心的功能设计要与处理的商品的特性相吻 合。
第三节 物流配送中心作业功能规划
• 一、作业功能规划前需要明确的几个问题 • 二、物流配送中心作业流程规划 • 三、物流配送中心作业区域的功能规划 • 四、物流配送中心作业区的能力规划
作业流程分析 确定基本作业区域 各区域作业子功能分析
细分作业区域
详细作业区域及其功能 作业能力需求规划
周边作业区域
（一）物流配送中心在供应链中处于什么位置？
1、为制造活动提供支持的物流配送中心
原料供应商
原料供应商
配送中心
制造商商
原料供应商
物流中心的功能应强调原材料零部件的配套存 储、分拣、及时配送等
1、为制造商产品分销活动提供支持的物流配 送中心
零售商
制造商
配送中心
零售商 零售商
强调批量采购、大量储存、大量运输、频繁信息交换
上游厂商
配送中心
客户需求
出货
进货 进货验收
卸载 入库 储存管理
补货
销售
采购
退货处理 退货暂存 退货分类
接单 订单处理 出货准备
拣货 出货核查 分类暂存 车辆配载
输送 退货
图：配送中心的一般作业流程
配送需求
滞销品 到货检查
退货要求
入库单
供应方
入 库
装卸 搬运
货主
客户/订单管理
流通加工
理货作业
保管
养护
堆码
拣选
库存控制 补货
盘点 仓库管理运
签 收
接收方 签收单
三、物流配送中心作业区域的功能规划
各作业区域之间可能存在的如下关系： 作业区之间信息交换的关系； 作业区之间的组织关系； 各作业区之间考虑操作环境和安全需要而保
持的关系 P48-50
三、物流配送中心作业区域的功能规划