财付通微信支付解决方案
目录 CONTENTS
CONTENTS
颠覆未来的微支付 我们的主要产品 微信推广及运营 微信营销策略
渠道推广策略
移动支付大潮来袭
Background
中国移动支付用户高速增长
市场形势正在发 生巨大的变革
传统互联网迅速被 移动互联网赶上
传统支付迅速被移 动微支付取代
近年来，移动互联网蓬勃发展，手机购物和移动支付将成为爆发式 增长的市场。艾瑞咨询统计数据显示，2013年中国移动购物市场 交易规模达到1676.4亿元，同比增长165.4％，增速是PC端网购的 4倍多。移动支付作为更加方便支付模式，已开始逐步接管传统的 信用卡支付，甚至替代实体钱包。 据国务院发展研究中心公布的《中国网络支付安全白皮书》预计， 2014年中国移动支付用户规模将达3.87亿户，移动支付产业总规 模将达3850亿元，到2017年中国移动支付市场交易规模将突破2 万亿元。
移动支付秒杀一切支付场景
微支付的实现：微信5.0以上的用户只需在微信中关 联一张银行卡，并完成身份认证，即可将装有微信的 智能手机变成一个全能钱包，之后即可购买合作商户 的商品及服务，用户在支付时只需在自己的智能手机 上输入支付密码，无需任何刷卡步骤即可完成支付。
腾讯微支付大大丰富微信CRM的使用场景，在支付、 促销、O2O等场景中引导消费者完成关注品牌、领取 优惠券、加入会员、直接消费等许多动作。
八、微信有奖调研互动
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渠道推广策略
微信营销策略
1：基本产品模块： 服务号与订阅号的建立（针对不同行业进行定制）， 会员CRM，微商城收费：10万/一次性 2：微信推广与运营 3800/月，推广价：38000/年
官方微信更新
微 信 推 广 策 划
微信活动
关注提升 平台推广 微会员管理
微信平台会员互动策划目的
品牌传播
• • 企业文化宣传 加入logo，提高品牌 知名度，打造更具影 响力的品牌形象。 • •
消息推送
商家优惠资讯 热点推荐商品
互动体验
• • • 在线沟通，解答问题。 接受用户反馈。 增强企业与客户的即 时互动性。 •
5、定期提供最新的微信互动策略和建议
我们的服务二
通过优惠券+ 朋友圈分享实 现推广
通过激励会员在朋友圈分享 优惠券，获得更多用户关注
微官网通过设置不同优惠券，以及鼓励会员在
朋友圈分享的策略，实现商家信息的二次营销，
形成有效推广。
我们的服务三
会员CRM系统 建立
CRM会员管理模块主要功能：
1. 会员卡管理：卡号、姓名、性别、年龄、余额、 充值记录、折扣、积分查询等 2. 会员消费明细：会员消费时间、消费金额、消 费项目、服务人员等 3. 会员点评 4. 会员预约 5. 会员投诉与建议
在微信CRM的支撑下，可以实现围绕微信用户的消费状态和接触点的“信息+物”的“传播”动作。
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颠覆未来的微支付 我们的主要产品 微信推广及运营 微信营销策略
渠道推广策略
我们为商家提供的服务
Our Major Service
01
通过微官网和微商城的建设和运营，实现 品牌展示，会员发展和维护，以及商品的 移动端销售。
微官网和微商城的建设
02
微信营销
通过将指定优惠券推送给会员及会员 朋友圈的分享进行营销
03
会员CRM建立
通过线下二维码的扫描或者微信的活 动获得会员
04
通过会员系统的CRM，做数据分析 并做精准性的营销
会员互动和精准营销
05
针对不同行业做针对性的方案设计，例如餐饮业 （智能点菜+电话预订+智能导航+门店实景）
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四、社交分享——第三方分享推广
微信开放平台是微信5.0版本推出的新功能， 应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。 还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微 信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容 选择与分享。
五、微信刮刮卡、幸运转盘互动
六、微信会员卡、微团购互动
七、微信有奖问答互动
会员在微商城浏览并选定 心仪的商品
STEP 2
通过开通微支付购买，立 即进入支付页面
STEP 3
客人输入支付密码，实现 支付
STEP 4
生成一笔指定产品的订单， 然后扣除绑定银行卡里的 钱
微信平台的日常运营外包
官网微信日常托管包括以下内容：
1 、内容的图文编辑 ，发送次数，每周1、3、5、6，共4条。 2 、根据全年重大节日，圣诞、元旦、春节、情人节、母亲节、开 学、中秋等等策划一些和节日有关的活动 3、定期组织粉丝互动，有奖点赞，新品试用（产品由商家提供） 4、定期提供粉丝信息统计报表
二、互动式推送微信---互动体验
通过一对一的推送，品牌可以与“粉丝”开展 个性化的互动活动，提供更加直接的互动体验。 例如：可以与客户进行一些生活上沟通以外，还 可以沟通一些客户有关生活服务上的问题，这样 可以有效了解信息以便及时解决。
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三、地理位置推送——找附近的人
点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理 位置查找到周围的微信用户。然后根据地理位置将 相应的促销信息推送给附近用户，进行精准投放。
商业活动
通过微信引导办理会 员业务。 线上预订，线下体验。
•
优势
• • • 减少宣传成本。 提高品牌知名度。 有利于长远利益和培育忠实客户。
一、微信漂流瓶互动
利用漂流瓶功能可以定期做一些活动，投入一些 多样化的灵活信息，会吸引更多用户的参与。例如： 捡到漂流瓶回复后移动后会通过“小积分，做慈善” 进行会员互动。 平台为自闭症儿童祈福。（如招商银行“爱心漂 流瓶”等社会公益活动）
二、点卡券场景
1. 20元会员卡：直接扫码支付20元，确认后下行会员二维码，同时关注公众号； 2. 预存50元当100元购物券：扫码支付50元，确认后下行串码，在下一次正式购物时输入串码在微支付里面可以 直接抵扣100元；
微信CRM里面设计点卡券模块，对积分、点数、现金卡、优惠券折扣券的管理。没有微支付之前， 只能是点卡券的登记和发放，而有了微支付则直接可以实现流动和结算。
无需设置关键词，机器人自动拟人化聊天，增加与粉丝的互动，增加粉丝的粘性。
CRM功能之---多客服系统
24小时自动+人工客服
a、自定义FAQ系统，定制标准化问答 b、分账号登陆客服，每个客服管理不同分组
我们的服务四
会员信息有效 收集，实现精 准化营销
老会员的消费时间、地点、等级、各类促 销手段偏好详细收录在后台数据库中，为
微信CRM的市场活动一般是针对目标群体的精准群体活动，比如DM、EDM等，而结合产品、价格、 权益和客户群的套餐促销活动很难实现。有了微支付，则可以设计比较复杂的套餐促销组合。
微支付在微信CRM的四大场景
四、虚拟货币场景
微信CRM的积分进可以是虚拟货币，从而实现积分兑换。
1. 现金券、抵价券、优惠券：用微信CRM+微支付很轻松实现一套购物券券体系，而且商家最后只需要回收结算 二维码就可以。 2. 积分换币或抵现：规则和汇率确定，积分和点卡的变现，通过微支付通道在相关场景简单实现，数据全部保存 在微信CRM的交易和积分以及虚拟币等模块。
三、促销场景
1. 组合促销：比如买两件半价，买A送B，加10元再送一件等等，这个可以通过调用微信CRM设置的促销引擎规 则，在微支付环节调取实现指定品类的组合促销； 2. 特价促销：买一送一、仅售99、50元封顶、满100就返20等，可以轻松实现； 3. 纪念日促销：店庆、节假日和生日促销，每月某半天半价，结合促销规则的时间参数通过微支付简单实现；
付完成支付（用户必须关注该商户的公众号
才能完成支付。
微支付推广方式
对微支付顾客设置特殊优惠
商户通过支持用户通过微支付进行优惠（设
置折上折）以获得更多的用户进入商户的
CRM，从而进行精准的二次营销
微支付推广方式
微信二维码推广
A、易拉宝海报、宣传单、菜单、会员卡等 B、报刊、杂志、户外广告等
C、网络媒体专题等
微信CRM的订单模块直接在微信里面实现购买支付，数据直接进订单模块。
1. 线下扫码支付：用户扫描线下二维码，即可生成微信支付交易页面，完成交易； 2. web扫码支付：用户扫描web网站上的二维码跳转至微信支付交易页面，完成交易； 3. 公众号支付：用户在微信中关注商户的微信公众号，在商户的微信公众号内完成商品和服务的支付购买。
智能导航
门店实景
菜品展示
客户已选菜 品的清单
智能点菜
门店 实景
智能 导航
电话预定
会员通过微信来订位
绑订餐厅经理手机
电话确认客户订位信息
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渠道推广策略
微支付推广方式
扫二维码+微支付
用户线下消费买单直接扫描二维码通过微支
服务定制
我们的服务一
帮助商家实现 微官网和微商 城搭建
微官网基本功能
微官网通过自定义菜单，可以分门别类地详细 介绍商家品牌故事、上市新品，最新促销信息， 门店信息，加盟信息等。
品牌故事
店长推荐
上市新品
促销信息
门店信息
加盟信息
客服热线
商品展示
门店信息
积分抽奖
微商城会员卡
微商城购物流程
STEP 1
D、 一切礼品外包装印制或粘贴 E、新闻、微博、微信、QQ群、专题等 F、车贴、服装、项目指示牌、