• 大力发展云计算 大数据
• 加强营销力度，引导人们的观念
• 组织架构重组，提拔新人 • 与政府合作开拓电子政务市场 • 持续完善交易平台，提供优质服务
2016/1/20
Alibaba
22
云计算业务和网络基础服务
LOGO
阿里希望利用公司在大数据、云计算和物流等领域资源，打造中国未来商业的基础设施 此块业务收入占比虽然很小，不到5%，不过该项业务已由2014年Q2的2.36亿 元增加至2015年Q2的4.86亿元，同比增长达105%。该款业务是阿里发展战略的 重要内容之一。阿里云目前已拥有逾260万用户，涵盖电子商务、数字娱乐、金 融服务、医疗健康、气象、政府管理等多个领域。其主要服务用户如下图：

ST 发展O2O市场 加大产品创新力度 开展多样化的营销 有选择地组建战略联盟 推动电子商务立法 整合文化，体育等产业资源

WT 因地制宜加快国际化进程（全球化） 跨境电商（合作或收购） 完善阿里物流体系
2016/1/20
Alibaba
21
SO战略
LOGO
SO战略 STRENGTHS
2014年社零总额的排名表 2.78万亿为国家统计局数字 2016/1/20 Alibaba 13
机会——政府政策支持
LOGO
互联网+概念正式列入政府工作报告
十二届全国人大会议上，李克强总理首次将“互联网+”写入政府工作报告中。
2016/1/20
Alibaba
14
SWOT 分析
LOGO
• 1. • 2. • 3.
•7．员工高福利，及广阔的晋升平台 •8．双十一购物节
优势-双十一购物节的最大受益者
LOGO
2016/1/20
Alibaba
7
阿里巴巴2015双十一的利润
LOGO
2016/1/20
Alibaba
8
SWOT 分析
LOGO
• 1．平台假货泛滥
• 2．业务增长放缓 • 3．整体平台过于庞大，业务转型困难 • 4．电商模式很容易被模仿 • 5．主要市场仅在中国 • 6．投资其他领域巨额亏损 • 7．无自有物流
9 8 6 8
10 10 9 9
6 7 7 6
8 6 7 5
7
8
5
7
（新产品创新能力）
Stock Value（股票价值） Net Income（ 净利润） 9 10 10 8 6 1 8 8
Customer service ability
（客户服务能力） Comprehensive（综合）
2016/1/20
2016/1/20
Alibaba
10
SWOT 分析
LOGO
• 1. • 2.
人们对网上购物的依赖性增强 中小企业需要强大的B2B平台
• 3．电子商务法律制度日趋完善 • 4．国家对电子商务日益重视 • 5. 农村市场前景广阔
• 6．阿里入选MSCI中国指数 • 7．互联网+的概念写入政府工作报告
网民数互联网的普及率
2016/1/20
Alibaba
17
SWOT 分析概括
LOGO
优势
•完整的电商生态链 •成熟的第三方平台服务模式
S
劣势
W T
•移动互联 •社交网络 •专注流量锁定用户
机会
•大数据 •物联网 •O2O •互联网+
挑战
O
•对手的迅速发展.
阿里巴巴的平台的供应链
LOGO
共创SRM供应链
IT服务运营服务商 消费者 店 铺 物流服务商 品牌商
LOGO
阿里巴巴集团SWOT战略分析
Team 6
2016/1/20
Alibaba
1
阿里巴巴简介
LOGO
阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。自 1999 年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长 ，现已拥有以下子公司： 阿里巴巴网站 — 阿里巴巴 B2B 公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是世界领先的 B2B 电子商务公司，服务于中国和 全球的中小企业。 淘宝网 — 中国最大的个人网络购物市场，目前与中国最大的网络广告平台阿里妈妈合并。 支付宝 — 中国领先的在线支付服务。 雅虎口碑 — 提供本地搜索和信息分类的生活服务平台。 阿里软件 — 服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件。
External
• 优秀的企业文化
• 庞大的注册用户 • 资金来源充足 • 员工高福利，及广阔的晋升平台 • 双十一购物节
• 无自有物流
机会
• 人们对网上购物的依赖性增强
• 中小企业需要强大的B2B平台 • 电子商务法律制度日趋完善 • 国家对电子商务日益重视 • 农村市场前景广阔 • 阿里入选MSCI中国指数 • 互联网+的概念写入政府工作报告

SO 云计算 大数据（阿里云） 加强营销力度，引导人们的观念 组织架构重组，提拔新人 与政府合作开拓电子政务市场 持续完善交易平台，提供优质服务

WO 打假，保护知识产权、商标权 大力发展农村电商市场（农村电商）
威胁
• 国内外竞争对手越来越多 • 中国经济增长放缓 • 网络安全缺乏坚实保障 • 吞并收购行为耗资巨大 • 阿里与美团决裂 • 互联网金融产品主导被瓜分 • 物联网布局起步落后 • 海外直邮的迅速发展
W
WEAKNESSES
内部因素，具体包 括：缺乏什么资源； 管理混乱；缺少关 键技术；什么地方 薄弱；资金短缺； 经营不善哪里亏损； 产品积压；哪里需 要改进等
O
OPPORTUNITIES
外部因素，具体包 括：相关政策扶持； 新产品；新市场； 核心技术；外国市 场壁垒解除；竞争 对手失误等
T
THREATS
提供的服务内容有弹性计算服务（ECS）、内容分发（CDN）、软件下载平衡（SLB）、数据库相关性服务（RDS）等等。
2016/1/20
Alibaba
2
企业愿景及使命
价值观—六脉神剑
LOGO
客户第一 客户是衣食父母；团队合作 共享共担，平凡人做非凡事；拥 抱变化 迎接变化，勇于创新；诚信 诚实正直，言行坦荡；激情 乐观向 上，永不放弃；敬业 专业执着，精益求精
企业使命
让天下没有难做的生意
企业愿景
1.To last 102 years. 成为一家持续发展 102 年的企业 2.To be the world's top 10 site. 成为全球十大网站之一 3.To be an essential partner to all business people. 只要是商人就一定要用阿里巴巴
WEAKNESSES
劣势
LOGO
平台假货泛滥，影响品牌声誉，引起gucci等名牌的起诉
11月6日，《福布斯》中文网的一篇文章报道了，马云在谈到法国奢侈品集团 开云起诉阿里巴巴平台侵犯其商标权并且贩卖假冒商品时，几乎是从我们会赢得尊严和尊重” 马云表示，打假不是一件非黑即白的事情，他表示不能因为品牌要求的打 假而“让我的衣食父母的小卖家们没了生计”。 强势回应不能因为品牌要求的打假而“让我的衣食父母的小卖家们没了生 计”、“我宁可输掉这场官司，宁可赔钱，但我们会赢得尊严和尊重。”
• 阿里与美团决裂
• 互联网金融产品主导被瓜分 • 物联网布局起步落后 • 海外直邮的迅速发展
5
• 互联网+的概念写入政府工作报告
2016/1/20
SWOT 分析
LOGO
•1. •2. •3. •4. •5. •6.
一体化的业务组合 B2B、C2C、B2C、第三方交易平台均是行业领导者 营销能力强 优秀的企业文化 庞大的注册用户 资金来源充足
网络零售交易额7年增长105倍 社零总额的占比7年提升27倍
LOGO
2006年
2014年
263亿
2.78万亿
2014年社会消费品 零售总额（万亿）
2006年
2014年
0.3%
10.6%
排名
地区
1 2 3 4 5 6
广东 网购 山东 江苏 浙江 河南
2.85 2.78 2.45 2.32 1.69 1.38
9
9
9
9
66
Alibaba
73
47
59
20
SWOT Matching and Correction
优势
LOGO
劣势
• 平台假货泛滥 • 业务增长放缓 • 整体平台过于庞大，业务转型困难 • 阿里巴巴的电商模式易于模仿模仿性 • 主要市场仅在中国 • 投资其他领域巨额亏损
Internal
• 一体化的业务组合 • B2B、C2C、第三方交易平台均是行业领导者 • 营销能力强
LOGO
消极
Opportunities
S W O T
Strengths
Weaknesses Threats
•整体平台过于庞大，业务转型困难
•电商模式很容易被模仿
•主要市场仅在中国 •投资其他领域巨额亏损 •无自有物流 • 国内外竞争对手越来越多 • 中国经济增长放缓 • 网络安全缺乏坚实保障 • 吞并收购行为耗资巨大
国内外竞争对手越来越多。 中国经济增长放缓 网络安全缺乏坚实保障
• 4．吞并收购行为耗资巨大 • 5. • 6. 阿里与美团决裂 互联网金融产品主导被瓜分
• 7．物联网布局起步落后
• 8．海外直邮的迅速发展
威胁
网络安全缺乏坚实保障
LOGO
网络威胁安全。电子商务利用互联网和各种现代信技术进行商务活动，谈判 信息、订信息、支付信息等大量商务信息通过联网在计算机系统存放和处理， 而黑客攻击、计算机病毒等将会给信息安全来巨大隐患。包括支付宝被盗，淘 宝天猫购物信息泄露引发的诈骗，订单异常要求客户重新下单，导致的资金 损失的频发出现，网络安全缺乏确实的保障体系