运筹帷幄
——多店运营赢利系统
终端运营部
多店运营赢利系统
学习指南
第一
组 织
模块
系 统
第二
运 营
模块
技 术
多店管理系统思考
多店的分级管理
多店管理的组织架构及人力资源规划
多店管理职能部门的协作关系
多店管理的销售规划 多店远程管理技术 多店巡店管理技术
多店商品管理及数据分析技术
终端运营部
第一模块学习指引
多店组织管理
多店分 级管理
系统 思考
了解岗位职责及协作关系 掌握组织架构及人资管理基本功
了解多店分级管理技术
多点管理的组 织机构设置
多店管理的人 力资源规划
培训目的
职能岗位 工作协作
终端运营部
第一章 多店管理的系统思考
学习收获——
*了解多店的概念 *了解有效多店管理的五大意义 *掌握多店管理的系统思考方式
终端运营部
案例分享—品牌公司组织架构设置带来的思考
总经理
营销中心
品牌推广 中心
研发生产 中心
行政管理 中心
财务管理 中心
营销部
推广部
设计部
人事部
财会部
商品部
企划部
技术部
行政部
资金部
拓展部
生产部信息部终端运营部 Nhomakorabea职能组织型
*围绕关键部门开展工作 *重视整体企业效能的发挥 *快速而容易传达最高领导者的指令 *强化体系管理部门执行力
终端运营部
六，多店等级划分思考
思考：
在整体销售中，销售店的店铺数量 占比是最大的，如何在销售店中，再细 分等级？
终端运营部
六，多店等级划分思考
方法二：按照店铺预计销售额评估分等级——
（预计）月度销售额——
E级店铺：10万以下 D级店铺：10万—20万 C级店铺：20万—30万 B级店铺：30万—50万 A级店铺：50万—80万 巨星店（或有形象标杆功能的店铺）：80万以上
终端运营部
第一模块学习指引
多店组织管理
多店分 级管理
系统 思考
了解岗位职责及协作关系 掌握组织架构及人资管理基本功
了解多店分级管理技术
多点管理的组 织机构设置
多店管理的人 力资源规划
培训目的
职能岗位 工作协作
终端运营部
第二章 多店组织管理架构的设置
学习收获—— *学习品牌总部多店管理模式成功经验 *了解多店管理实施的有效手段 *学习多店管理组织架构设置的进阶步骤
评估项目 1、市场发展定位
2、业绩状况 3、消费特征 4、网点质量
权重 差—中—好 30% 0~100分 30% 0~100分 20% 0~100分 20% 0~100分 总分
店铺1 90分 70分 80分 80分
权重得分 27分 21分 16分 16分 80分
85分~100分—形象店、50~85分—销售店、50分以下—下水道店
一，多店管理的发展轨迹
零售店铺数量在3间以上， 均可纳入到多店管理范畴中。
多品牌多店
单品牌多店
跨区域组合店
多店
大店
单店
终端运营部
二，多店管理的系统思考
确定企业远景 确定企业目标 确定竞争策略
战略
人员配置 岗位责任 任职要求 绩效考核
人力资 源体系
组织结构 管理模式
运营管 理体系
业务流程 工作标准 管控制度
*围绕核心部门开展工作 *有效发挥团队协作性功能
终端运营部
六，多店等级划分思考
店铺类型 形象店 销售店 下水道店
店铺功能
终端运营部
六，多店等级划分思考
店铺等级划分将决定——
1、市场定位 2、业绩状况 3、消费特征 4、发展方向 5、铺货和促销策略……
不同的店铺类型或等级，店铺管理重点和方向相应不同
终端运营部
六，多店等级划分思考
方法一：按照店铺功能评估分等级——
终端运营部
第一模块学习指引
多店组织管理
多店分 级管理
系统 思考
了解岗位职责及协作关系 掌握组织架构及人资管理基本功
了解多店分级管理技术
多点管理的组 织机构设置
多店管理的人 力资源规划
培训目的
职能岗位 工作协作
终端运营部
*作为多店的管理者，我们最困惑 的事什么问题？
人——？ 店——？ 货——？
终端运营部
终端运营部
二，多店管理的系统思考
战略
人力资 源体系
组织结构 管理模式
运营管 理体系
终端运营部
二，多店管理的系统思考
案例分享—— 多店管理的系统思考
《多店的管理规划表》分析
终端运营部
方向
战略 战略目标
思路
策略
方法
战术
案例分享—— 多店管理的系统思考
终端运营部
三，多店模式的管理逻辑
1、明确的组织架构 2、合理的人员编制 3、清晰地职务说明书 4、链环式的业务流程 5、有效的工作标准 6、严谨的执行监控 7、有针对性的绩效考核
评估项目 1、市场发展定位 2、业绩状况 3、消费特征 4、网点质量
权重 30% 30% 20% 20%
差—中—好 0~100分 0~100分 0~100分 0~100分
85分~100分—形象店、50~85分—销售店、50分以下—下水道店
终端运营部
六，多店等级划分思考
方法一：按照店铺功能评估分等级——
终端运营部
四，有效多店管理的意义
1、有效整合资源 2、统一的：标准化管理 3、店铺分级管理，有针对性的达成营运目标 4、培养专业的营运管理人员 5、提升和巩固企业与品牌的市场竞争力
终端运营部
第一模块学习指引
多店组织管理
多店分 级管理
系统 思考
了解岗位职责及协作关系 掌握组织架构及人资管理基本功
了解多店分级管理技术
店铺性质 形象店 正价场
销售店 半正价场
下水道店 特价场
新货 100%
70% 50% 30% 0%
旧货
售价政策
0% 以正价新货为主，仅在换季出现过季货品或折扣 促销，其他时段一律为正价销售。
30% 部分货品以新货正价销售，部分货品为往季货品 50% 优惠销售。
70%
100% 全年一直卖过季或低于正价场折扣的货品。
多点管理的组 织机构设置
多店管理的人 力资源规划
培训目的
职能岗位 工作协作
终端运营部
五，多店等级划分思考
*回顾：多店管理的发展轨迹与店铺分级管理的关系
多品牌多店 单品牌多店 跨区域组合店 多店 大店 单店
销售店 形象店 销售店 下水道店
终端运营部
销售店 形象店 销售店 下水道店
不同的店铺类型或等级，店 铺管理重点和方法相应不同。
品牌推 广中心
财务管 理中心
营运 中心
研发生 产中心
行政管 理中心
终端运营部
总经理
营销总监
营销部经 理
商品部经 理
物流部经 理
拓展部经 理
特许支援 零售经理 总部商品 特许商品 零售商品 物流主管 拓展主管
特许主管 零售主管 计划专员 客服专员 调配专员 仓管员
数据专员
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