救亡图存 的强烈愿望。
京张铁路 建成通车；民国以后，各条商路修筑
正轨。
二、水运与航空
1．水运
(1)1872年,
轮船招商局 正式成立，标志着中国新式航运业的诞生。
(2)1900年前后，民间兴办的各种轮船航运公司近百家，几乎都是
在列强排挤中艰难求生。
2．航空 (1)起步：1918年，附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始 研制 。 (2)发展： 1918年，北洋政府在交通部下设“ 水上飞机
诺德斯特龙
服务践诺杰出，产品稳定优秀
星巴克
独特体验杰出，距离便利优秀
定位在自己的优势方面
情景：鸭子和螃蟹赛跑同时到达终点
螃蟹：我们用石头剪子布决定胜负吧
鸭子：去你的，我永远也赢不了！ 我一出就是布，你一出就是剪子 启示：有的企业不如鸭子聪明， 面对竞争者的剪子，一出就是布
优势需要坚持一个点
市场定位就是放弃
3、一个综合的定位钻石模型
第一步 找位
4C
确定目标市场 第二步 选位
4C
属性定位
利益定位
价值定位
4C
第三步 到位
4C
营销战术组合
（1）选择目标市场
高 细分市场6
细分市场1
能 力 适 应 度
细分市场4
需求点 S
细分市场2
细分市场5
目标市场
• 细分市场1
细分市场3
• 细分市场2
• 细分市场4
低 低 高
4C
第三步 到位 产品创新、价格适中、 分销密集、沟通亲和
4C
2、海尔品牌的服务定位
4C
第一步 找位 确定目标市场 注重服务和价值的群体
4C
属性定位
第二步 选位 利益定位
价值定位
24小时守候 服务
放心购买和使用
真诚的朋友
4C
第三步 到位 产品实用、价格较高、 分销密集、沟通真诚
4C
3、沃尔玛商场价格定位
二、评价各个细分市场的优劣势，为公司确定竞争地位奠定基础。
市场定位
2.属性 定位
1.利益 定位点
3.价值 定位
佳洁士牙膏的定位
氟化物
防止蛀牙
健康的孩子
好妈妈
含氟牙膏的属性定位
防止蛀牙利益定位 做个好妈妈的价值定位
定位点在哪里
成功五个 因素
意外的结论
非产品定位实例
沃尔玛
价格诚实杰出，产品稳定优秀
6要素
结论
打造出强势品牌 （1）为你的产品找到目标顾客； （2）确定满足目标顾客的利益定位点、属性定位点和价值定位点； （3）然后通过营销要素组合实现这个定位点。
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历史ⅱ岳麓版第13课交通与通讯 的变化资料
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[自读教材· 填要点] 一、铁路，更多的铁路 1．地位
”；此后十年间，航空事业获得较快发展。
筹办航空事宜
处
三、从驿传到邮政 1．邮政
(1)初办邮政： 1896年成立“大清邮政局”，此后又设
邮传部 邮传正式脱离海关。
，
(2)进一步发展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驿站； 1920年，中国首次参加 万国邮联大会 。
2．电讯 (1)开端：1877年，福建巡抚在 办电报的开端。 (2)特点：进程曲折，发展缓慢，直到20世纪30年代情况才发生变 化。 3．交通通讯变化的影响
参与、竞争、 胜利的可乐
爽
要爽由自己
6要素
第三步 到位 产品、价格、分销、沟 通给人独特的爽的感觉
6要素
5、星巴克咖啡体验定位
第一步 找位 确定目标市场 城市年轻女性
6要素 6要素
属性定位 第三生活场 所
第二步 选位 利益定位 独特体验
价值定位 浪漫情怀
6要素
第三步 到位 产品、价格、店址、沟 通、服务和环境给人独 特体验
品牌定位钻石模型
2015.9.2 8
内容提要
一、定位工具问题的提出 二、定位钻石模型的创建 三、定位钻石模型的应用
一、定位工具问题的提出
1.定义：在目标顾客心目中占有独特位置的行动 2.影响：2001被美国评为对营销影响最大的观念 3.尴尬：叫好不叫座-是一种理念，而非实用工具
二、定位钻石模型的创建
6要素
第一步 找位 确定目标市场 注重节俭的顾客
6要素
属性定位
第二步 选位 利益定位
价值定位
天天低价
省钱
好管家
6要素
第三步 到位 产品、物流、店铺、促 销、沟通低成本化
6要素
4、可口可乐的沟通定位
第一步 找位 确定目标市场 16-24岁个性张扬者
6要素 6要素
属性定位
第二步 选位 利益定位
价值定位
1.回顾前人的研究成果
2.三个补充工作
3.一个综合的定位模型
1、回顾前人的研究成果
（1）李斯和特劳特提出：广告定位的概念 （2）菲利普科特勒提出：营销定位的过程 （3）汤姆雷诺兹等提出：定位的具体内涵
2、三个补充研究
（1）提出并定义了“定位点”的概念（2）提出并补 充了“定位外延”概念（3）将定位内涵、外延、过 程组合
市场吸引力
（2）进行市场定位
第一. 细分目标市场 第二. 确定市场定位
第一、细分目标市场
高端彩电
1、画质好； 2、声音好； 3、社交需要； 4、其他。
洗发水
1、去头皮屑； 2、柔顺头发； 3、营养头发； 4、黑发等。
第二、进行市场定位
A.竞争分析
差异点 T
B.市场定位
引爆点 P
分析竞争对手
一、评价各个细分市场的饱和度，确认它们分别处于空白、平衡和 饱和哪种状态；
台湾 架设第一条电报线，成为中国自
出行 (1)新式交通促进了经济发展，改变了人们的通讯手段和 ， 方式 转变了人们的思想观念。
生活之水浩淼兮，我只取一瓢
生活之光斑斓兮，我只索一缕
宝洁联合利华洗发水定位分析
1.目标顾客 城市居民 家庭
2.细分目标 去头屑、柔 顺、营养、 护发、黑发
3.市场定位 去头屑-海飞丝 柔顺-飘柔 营养-潘婷 护发-沙宣
黑发-夏士莲、
润妍
（3）实现定位的到位
1.产品策略
2.价格策略
3.分销策略
4.沟通策略
铁路是
交通运输 建设的重点，便于国计民生，成为国民经济
发展的动脉。 2．出现 1881年，中国自建的第一条铁路——唐山 路建成通车。 1888年，宫廷专用
①甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的 ②修路成为中国人 (2)成果：1909年 权收归国有。 4．制约因素 政潮迭起，军阀混战，社会经济凋敝，铁路建设始终未入 修筑权 。
三、定位钻石模型的应用
1.舒肤佳香皂产品定位
2.海尔品牌的服务定位
3.沃尔玛商场价格定位
4.可口可乐的沟通定位
5.星巴克咖啡体验定位
1、舒肤佳香皂产品定位
第一步 找位 确定目标市场 追求健康的家庭
4C
4C
属性定位 含有灭菌材 料的香皂
第二步 选位 利益定位
杀菌灭菌
价值定位 爱心妈妈， 呵护全家