拼多多假货规则
现在有很多人都在问拼多多假货多吗？这个问题本人
确实回答不了你，但一旦你在平台售卖假货，那么就会受到
拼多多假货处罚的通知，具体的规则请往下看 ...... 1、关于拼多多假货的定义 1.1 假货本规则所称“假货”是指假冒注册商标的商品以及盗版的商品。

1.2 品牌方
本规则所称“品牌方”是指注册商标持有人，或经注册商标持
有人授权，能够对商品真伪、商品来源做出判定的人员和机
构。

1.3 样本符合以下任何一条或者多条的，即为
自商家提取的样本：（ 1）平台通过匿名购买获取的商
家商品；（2 ）商家自行提供的商品；（ 3）消费者/品牌方提供给平台的商家商品，且平台通过对其他购买相同
商品消费者的回访认为该商品系该商家出售的。

1.4 疑似假货同时满足以下条件的商品，将被判断为疑似假货：（1）有消费者或品牌方投诉商家出售商品为假货，或平台
品控部通过随机抽检得到样本；（ 2）平台以普通消费者的知识水平标准，通过对样本与样本商品在当前市场流通
的最新批次进行比较，外包装或者内容有较大出入，且不属
于官方申明的旧批次包装的；或者按照商品品牌官网等公开
渠道发布的真假鉴别方法进行鉴别初步怀疑为假货的。

2、假货防控商家应在所售的商品上架后24 小时内，在
平台系统后台提交能够有效证明商品具有正规进货渠道或
者商品为正品的证明文件备查。

3、拼多多假货处理
3.1 疑似假货的处理平台在发现疑似假货的当天（ T 日），将采取下列一项或者多项措施：（ 1）对疑似假货商品
作暂时下架处理；（2）通知商家立即提供其所售商品
并非假货的证明文件，包括但不限于合法有效的合同、订单、发货单、发票等进货凭证，或者完整授权证明资料等；（ 3）临时增加该商家的保证金金额，增幅为该疑似假货商品历史
总销售额的十倍；（ 4）限制商家账户货款提现。

3.2 商家举证 3.2.1 商家应在接到平台通知后的7 日（ T+7 日）内进行第一次举证，提交平台认可的证明文件，例如合
法的进货凭证（订单、合同、发货单、发票等）、商场购物
小票、授权证明资料等。

无法提供前述证明文件的，应当提
供品牌方出具的正品声明和撤销处罚申请函。

3.2.2 平
台经审查认为商家第一次举证不充分的，将通知商家在 5 日（T+12 日）内进行第二次举证。

3.2.3 经商家举证，平
台审查后认为商家所提交的证据能够证明其所售商品为正
品的，将在确认上述事实后撤销已经采取的临时处理措施。

3.3 先行赔付商家在接到平台通知后 12 日（ T+12 日）内未举证，或者经两次举证仍不能证明疑似假货商品实为正
品的，平台有权根据售假情节轻重，单方决定是否以商家账
户内的保证金对消费者投诉所涉的订单进行先行赔付，先行
赔付之后剩余保证金继续冻结。

3.4 假货确认 3.4.1 若平台收到来自官方（包括但不限于工商行政部门、品牌方、生产商、品牌方直接授权的代理商等）的邮件、鉴定报告等
确凿证据，或商家主动承认售假事实的，则视为商家售假事
实成立，平台有权根据商家与平台签订的《拼多多平台合作
协议》及有关平台规则进行假货处理。

3.4.2 若商家不
承认售假行为，且疑似售假的商家在接到平台第一次通知后
90 日（ T+90 日）内未举证，或者经举证仍不能证明疑似假
货商品为正品的，平台有权据此判定商家售假事实成立，并
根据商家与平台签订的《拼多多平台合作协议》及有关平台
规则进行假货处理。

3.5 假货处理疑似假货商品在
经过上述处理流程被判定为假货的，平台将采取下列一项或
多项处理措施：（ 1）该商品永久下架；（2）限制
售假店铺（包括关联店铺）的资金提现；（ 3）扣除商
家保证金及 /或商家账户货款余额作为消费者赔付金，用于对
假货订单消费者进行赔付；（4）根据售假程度以及销
售历史，平台有权下架售假店铺所有商品，不能上新；（5）根据售假程度以及销售历史，平台有权终止与该商家合作；
（6）若涉及刑事责任的，平台有权移交司法部门处理。

3.6 暂缓赔付售假处理过程中，若商家与平台之间发生
诉讼、仲裁或者其他纠纷，平台有权暂缓对消费者做出赔付。

若前述纠纷在平台限制商家账户货款提现之日起9 个月内未
能解决，则平台有权按照第 3 条规定的假货处理流程先行对假货订单消费者做出赔付，商家账户余额不足以赔付的，平
台有权以自有资金通过发放无门槛优惠券的形式予以赔付，
并向商家追偿该等不足部分。

平台有权视情况延长上述暂缓
赔付的期限。

还有鉴于拼多多平台排查、判定假货的依据可能涉及平台或品牌方商业秘密，若商家销售的商品被判
定为疑似假货或假货，拼多多平台将通知商家其构成售假的
结论，但有权视所涉商业秘密的等级决定是否披露判定的依
据以及披露的内容。