第一，从基层做起，锻炼基本能力很有必要。酒店需要的管理人才必然是经验丰富从基层做起，而不是一个只有高学历却没有实际工作经验的人，酒店需要的服务人员必然是很具有服务能力、极其注重细节的人。所以，在今后的短短的两个月内，要加强我的理论知识，暑假期间加强动手操作能力，为以后的工作打下基础。
第二，从事服务行业，英语一定要过关。所以，我决定跟着我们的英语协会的同学们参加一些英语方面能力的培训。我相信只要有恒心，就没有作不好的事情。毕业前坚持早读和参加一定的英语教育培训，不仅可以让自己的英语水平得到提高，还能让自己具备以后在工作中和外国游客朋友们进行无障碍交流的能力。
年月日
毕业
实习
目的、
意义
实习目的：
1、通过实习，使自己对旅游行业岗位操作技能有所熟悉，培养自己理论联系实际的学风；
2、训练自己的实际动手能力以及适应旅游行业工作的能力，为自己成为动手能力强的高素质旅游行业人才奠定坚实的基础。
实习意义：
1、通过毕业实习反思自己知识的系统性和完整性，提高自己知识的应用能力，通过总结来反思实践效果、分析存在的问题；
第四，要做好踏入职场的准备，做事灵活是必备素质。这是这次实习我真正学到的实际性的东西，而这些恰恰是课堂上所学不到的。在实习中学到的都是基层服务员的工作技能，并且加以熟练，但是一个学生初步踏入社会需要的是经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通，不要过于固执和呆板，这样才能得到领导的赏识。
酒店的宗旨是让客人满意，不文明的做法会让客人不满意，无形之中就丢失许多回头客，酒店的经济利益和声誉也会下降。在这次毕业实习中在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对顾客的耐心以及责任心。这次实习英语口语是锻炼到了，英语真的很重要，中国已面向全世界了，交流不仅限于国内，英语方面还有待加强。同时，我觉得在管理上最重要的就是要处理好和上下级员工的关系，而要做到这一点，最重要的是需要务实，从最普通的岗位做起才能成长为一个成功的管理者，才能用自己经验和能力能把所有的员工都团结起来，这样实现的是整个企业的目标。
毕业
实习
岗位
酒店服务员，前台接待员，旅游咨询员（客串）
毕业
实习
心得、
体会
以及
收获
（字数要求：不少于1000千字）
宜昌是一座国际化的旅游城市，国家4A、5A级景点不少，所以这次毕业实习，使我比较全面地直观地了解了山庄的生产经营过程，认识到管理实践的重要性。为今后的理论学习进一步打下坚实础。中国的酒店普遍还存在问题，学习管理知识是必不可少的。同时,在实习的过程中，也结识了很多同事和朋友。对于处理人际关系又有了新的认识。
四川大学网络教育学院
毕业实习报告
校外学习中心：
学 生 姓 名：
专 业：
层 次：
年 级：
学 号：
实习起止时间：年 月 日至年 月 日
实 习 单 位：
四川大学网络教育学院学生实习考核表
学
生
填
写
实习学生
姓名
性别
学号
专业
层次
联系电话
实习时间
年月日至年月日共天
学生实习单位
单位全称
邮编
单位地址
电话
实习单位
或
校外
2、增加自己对旅游行业工作的了解和认识，为毕业后从事旅游管理工作和涉外导游作准备；
3、在实习结束进行的总结，可以有效深化自己对于旅游学基础知识与基本理论的学习和理解。
毕业
实习
时间
安排
实习地点：宜昌桐馨度假山庄
寒假时间： 年 月 日到 年 月 日到 年 月 日
学习
中心
评语
对学生实习计划的安排及实际执行情况，学生实习的工作态度、实习内容等方面的审核意见
负责人：
年月日
本
专
业
教
师
评
语
对学生毕业实习题目及实习内容的选择与本专业培养目标的联系性，毕业实习报告的规范性、完整性、撰写质量、学识水平以及所学专业知识的综合运用及专业实践技能的提高等方面的综合评价意见
评阅教师（签章）
毕业
实习
内容
在宜昌桐馨度假山庄一个月的实习过程中，每项工作都能发现自己的缺乏的地方，主要实习内容如下：
1、负责山庄客房的维护工作，包括进房检视、撤床及撤垃圾、铺床、抹尘、清洗卫生间、补充房间用品、吸尘和结束后检查。我发现自己的理论知识强，动手操作能力差。
2、负责酒店的前台接待工作和旅游咨询工作，遇到很多国外旅客，我主要负责他们在旅游方面的咨询，包括旅游路线的制定和具体旅游计划的时间安排、住宿安排等。我发现我们的交际能力不是很好，自己的口语距离和国外旅客无障碍交流存在困难。
第三，从事旅游行业，交流沟通技巧很重要。在校期间要学会多与不同的人沟通交流，学会待人接物的方法，利用学校图书馆的资源，多借阅一些口才、管理类、英语类书籍，这些书籍无论对我们现在的在校生，还是即将走上工作岗位，特别是像我们这些从事服务行业的学生来说是很重要的。不要浪费身边的每一个锻炼的机会，主动积极的学习和工作。并且还要善于把自己的优点展示给身边的人，可以让别人对自己印象深刻。
查阅
资料
[1]《旅游英语》，2008，教育部教材编写组
[2]《新概念：旅游英语》，2005，康玉庆，徐秋琴
[3]《英语导游翻译必读》，1990，朱岐新
[4]《旅游英语对话及词汇手册》，电子资料