大件物流最后一公里瓶颈，日日顺这样突破2014-04-22来源: 中国大物流网作者：ALL56 网友评论0分享文章到：（2013年11月）双十一来临，网购狂欢。

家电家具从网上购买也已经成为一种时尚流行趋势。

然而，像冰箱、空调、洗衣机这样的大家电本身体积大，对安装服务的要求高，因此家电网购中的“送货不上楼、送到不安装、送货区域有限、售后无服务”等，成为制约消费者网购家电的最大障碍。

配送成瓶颈，网民抱怨多，配送企业很无奈。

大件物流的最后一公里成为行业性难题。

首先是网络覆盖不够，谁能配送到乡镇村？其次是配送速度慢，谁能按约送到家？第三是专业化程度不高，谁能送到并同步安装？日日顺浮出水面，他们的口号是：按约送达、送装同步。

推出这项服务，日日顺物流的保证体系是什么？运联传媒记者日前探访日日顺，为您从以下几方面详解日日顺物流“按约送达、送装同步”背后的物流体系：深网络——覆盖无盲区直配到终端网络为王，谁拥有大而深的网络，谁就能在最后一公里市场站住脚。

目前，日日顺物流已在全国建立了90个辐射带动力强的区域物流中心，实现了全国物流服务全网络覆盖。

不仅支持“上网、进区、到村、入户”的多元化物流配送模式，还建立起虚实网融合、与用户零距离的物流网。

高效率——从一日一配到一日三配日日顺物流利用3000多条循环班车专线、多元化配送模式、码头管理、仓库按单备货等管理手段，使配送效率由原先的一日一配，提高到区域内的一日两配、一日三配。

不仅提升了车辆资源的周转效率，同时也降低了配送成本。

专业化——送装一体化配送速度慢、质量差、大件商品送货、安装的多次上门等问题直接影响到用户体验，日日顺物流创新的专业化“七定”配送模式，实现24H按约送达的配送能力。

同时，结合对用户大数据的分析，建立起以用户最佳体验为核心的交互平台、交易平台和交付平台竞争力，并提出用户下单即预约、送装同步等创新模式来满足用户个性化需求。

标准化——贯穿供应链始终日日顺物流以满足客户需求为导向，搭建起贯穿供应链全流程的企业标准化体系，并被国家标准化委员会授予物流行业第一家“国家服务业标准化示范单位”，其标准化体系具有以下特点：以客户及用户需求为中心：提供从用户需求出发到用户满意的全过程完美服务体验。

制造业与物流联动发展：贯穿整条供应链一体化集成服务标准化平台。

关注于社会化物流总成本降低，而不是局部环节（仓储或运输等）的服务资源、效率、成本及库存水平的优化。

开放创新的标准化体系：不断跟踪国际标准和国外先进标准，搜集国家和行业最新标准，沿用国际物流先进管理理念，持续创新、优化企业标准。

建立社会化物流服务可推广标准化平台：形成跨行业、跨区域、多渠道互动推广平台。

信息化——全流程产品、订单可视化日日顺通过先进的物流技术运用，建立起贯穿全程的服务可视化、社会化的开放物流平台：全流程透明追踪的社会化公共信息平台，这个平台可以让日日顺物流与客户、供应商进行信息交换，可实现全流程产品信息、订单信息、物流资源作业的可视化。

跨区域、行业、部门的开放性物流平台，目前可为10000余家各级渠道客户、300余家各行业的社会化客户提供标准的物流服务。

虚实融合、线上线下用户差异化体验信息平台，为客户提供货票同步、送装同步的差异化体验。

海尔日日顺携手天猫布局物流明年60亿投乡2012-11-06来源: 中国大物流网作者：ALL56 网友评论0分享文章到：本文分数 1 输入分数1-加分理由(需要选择)：独家报道，很及时知识性强，写得好观点鲜明，受启发趣味性强，我喜欢输入分数1-减分理由(需要选择)：似曾相识，是抄袭自卖自夸，我讨厌无理攻击，不支持说不清楚，不爱读速途网讯日前，海尔旗下国内最大的家电物流服务商日日顺与最大的网购平台天猫商城达成意向，“11.11网购狂欢节”期间将推出全新物流及服务体系，在全国400个城市和1500多个区县实现24小时限时达，在全国超过460个三四县城市的区县，甚至是农村地区将保证48小时限时到达。

同时，11.11期间在海尔天猫旗舰店购物的消费者能够享受免费“送装一体”服务。

同时据日日顺物流王正刚部长透露，“11.11购物狂欢节将是中国家电厂商在电商物流上的新标志与新起点，这也意味着中国的网购触角将不再只限与城市消费者，网购将有可能能够真正深入到中国的千家万户”。

“此次11.11购物狂欢节海尔家电在天猫旗舰店将全面共享日日顺的线下物流网络”。

王正刚表示，“这也意味着无论你身在哪里，即使你在西藏、新疆、东北等国内边远地区的三四县城市和农村地区，也可以在11.11期间无碍购物，我们将保证送货上门。

”“物流问题一直是制约电商发展的瓶颈之一，对于家电类商家更是如此。

”天猫电器城总经理满楼表示，网购这样种新的消费模式未来必将深入的中国的每个角落，网购市场未来的进一步发展，有赖于三四线城市甚至是农村地区网购消费意识的觉醒，以及物流、宽带等电子商务基础设施深入到中国的“最后一公里”。

为了更好的服务网购消费者，日日顺与天猫电器城达成意向，在11.11期间首度推出日日顺“三度”服务。

率先实现大件家电限时送达、按约送达、异地配送、送装一体等措施，解决了长期以来困扰家电网购的配送安装难题。

在深度上，11.11期间用户网购可真实达到城乡一体的同步配送，对三四级市场也实现了如同一二级市场一样的无缝覆盖，真正做到了“销售到村，送货到门，服务到户”。

如果用户身在北京，想要给四川山区的老家买点家电，也只需点点鼠标就能送货上门。

这一服务让用户不管身在一二级大城市还是劳作在田间地头，都能享受网购带来的方便快捷。

据了解，对于11.11的网购用户，日日顺还将为家电网购用户提供送货、安装一站同步的服务，解决了购物家电普遍存在的送货、安装分离，送货员与安装师傅时间上不一致导致的多次上门等问题，突破了传统快递公司只配送不安装物流服务方式的局限，提供上楼入户，进村进社区的人性化超值服务。

满楼认为，天猫与日日顺的强强联合将为消费者带来从线上到线下“无断层”的一体化服务，解决家电网购中普遍存在的“送货不上楼”、“管送不管装”、“装后没人管”等种种问题，大大提升消费者的购物体验，这是网购市场的一个里程碑，将为网购市场带来几何级增长。

据记者了解,为了更好的布局三四级区域电子商务市场，服务好天猫平台上的网购消费者。

明年,海尔日日顺还将投入60亿元人民币,继续完善三四线城市以及农村地区的物流网点布局，为中国电商快速发展夯实物流基础。

日日顺：打造全价值链家居物流服务平台2014-04-24来源: 作者：网友评论0分享文章到：作为中国家居行业最大的第三方家居服务平台，日日顺家居服务成立于2013年1月17日。

进入家居服务领域以来，日日顺家居服务一直致力于行业规范标准的制定于推动。

参与制定的我国首部《家居行业经营服务规范》于2013年1月23日发布，同年9月1日正式实施，对家居行业的经营服务规范起到了重要的指导和推动作用。

作为重要起草单位之一，此次活动中，日日顺家居服务被授予“全国家居行业服务示范单位”称号，这是行业同仁对日日顺家居服务专业性的认可。

2013：初步搭建家居服务专业平台在过去的一年多时间里，日日顺家居服务充分整合海尔集团的平台资源，结合家居行业现状和面临的挑战，从“服务到家”标准规范、家居服务网络、运营架构、信息化平台4个方面切入，初步构建了日日顺家居服务的平台架构。

日日顺家居服务首先提出了“0延误、0距离、0烦恼、0多次”的4个“0”服务承诺并在服务过程提出了6S的服务标准化流程；借力于海尔电器遍及全国的6000家服务商网络资源以及社会化资源，日日顺家居服务可实现900个区县板式家具送装和2247个区县的软体家具的送装能力；通过技术培训、网络资源整合、运营管理、全流程信息化、服务标准化等五方面，搭建了健全的运营标准化体系；结合行业客户的需求和管理的要求，日日顺家居服务定制开发了国内首套第三方家居服务系统平台-HFS平台，前端对接品牌客户实现全流程一体化和可视化，后端用户通过系统可以及时查询订单状态。

通过一年来的努力，日日顺家居服务已经与美乐乐、芝华士、喜临门、顾家、酷漫居等60多个客户建立了合作关系，提供终端的配送和安装服务。

2014：打造全价值链家居物流服务平台2014年，日日顺家居服务重新整合集团内部日日顺物流以及贝业新兄弟等社会化专业家居服务资源，持续提升自身专业性，持续进行优化。

首先，提升全价值链服务能力。

非一体化服务，造成货物多次中转、多次交接，环节多，货损率高，质量损失和责任无法界定，用户的体验差等问题。

针对干线能力短板，日日顺家居服务正在整合日日顺物流干线和区域配送的能力。

接下来日日顺会在龙江、乐从建立家居产品集配中心，为日日顺的品牌客户提供从工厂取货、产品集配、干线发运以及终端送装一体、产品维修等全价值链的服务。

其次，专业技术能力升级。

日日顺家居服务与家居行业专业服务商贝业新兄弟等专业公司进行整合。

贝业新兄弟是宜家家居中国最大的战略合作伙伴，目前为宜家家居中国15个门店中的11个门店提供专业配送和安装服务。

同时，贝业新兄弟也是科勒卫浴中国区物流战略合作伙伴，为科勒卫浴产品提供从工厂下线到基地仓库管理、干线发运、终端经销商的整体物流解决方案，具备易碎品物流运营的丰富经验。

利用贝业新兄弟的专业化能力和经验，日日顺家居服务在苏州建立了家居服务行业第一个企业自建的专业安装培训基地，进行家居产品安装、维修等技术的开发和培训转化。

最后，信息化的持续建设。

以日日顺家居服务HFS系统为平台，持续提升系统的能力，搭建前端与客户、后端与用户信息交互的平台，通过信息化推进提升整体运营管理能力的提升，并逐步实现为用户提供大数据分析等增值服务。

家居行业正经历着商业模式颠覆和变革，除了品牌、质量、技术、功能等产品自身的竞争之外，线下最后一公里用户体验也已经成为影响用户选择的重要因素。

2014年，日日顺家居服务顺应互联网发展趋势及用户使用习惯，持续打造全价值链家居物流服务平台：将实现天猫“百城计划”指定城市家居全系列产品（家具、卫浴、地板、橱柜）的配送和安装服务能力；实现其他100个重点城市家具全线产品的配送和安装能力；继续提升覆盖到2000个区县家具产品的“服务到家”能力，提升服务品质。

海尔转型重头戏：销售“日日顺”生产“海立方”2014-01-28来源: 中国大物流网作者：ALL56 网友评论0 分享文章到：一向低调的张瑞敏近期频频发声，高调提及海尔的网络化战略转型与业务创新，与此同时，海尔的电商业务布局全面浮出水面，日日顺、海立方两大平台相继亮相。

海尔在向电商靠拢的路上学会了靠“生产”和“销售”两条腿走路。

在销售上，除了早年就已基本完成的传统零售市场布局外，海尔在电商市场的布局也已经基本完成。