直销
供应商
联盟（虚拟）企业
办事处
内销
客户 客户
物资供应公司 制造部
供应商
虚拟企业 MIS (动态联盟)
主体企业 （盟主） 销售公司
联盟（虚拟）企业
代销点 客户 代销点 客户 零售商 客户
代理商
外销
批发商
联盟（虚拟）企业
零售商
客户
客户 客户
运输、仓储
供应商 供应商 供应商
运输、仓储、配送
维修服务
维修点 服务点
-蓝图阶段完成 确认书
-系统上线完成 确认单
-上线支持完成 确认单
④内部公开 请勿外传
P20
高级业务蓝图觃划
1 项目启动 2 流程诊断 3 流程优化 4 流程实现 5 流程保障
A:经营环境 分析 A:项目启动 B:理解业务 现状AS-IS C:识别流程 和关键问题
A:流程分析 B:流程优化 及TOBE确 认
④内部公开 请勿外传
P11
认识企业管理
企业管理：是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指 挥、协调和控制等一系列职能的总称。 管理对象 ：人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、 设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制 成长过程和流程：项目调研--项目设计--项目建设--项目投 产--项目运营--项目更新 职能或者业务功能：计划管理、生产管理、采购管理、销 售管理、质量管理、仓库管理、财务管理、项目管理、人 力资源管理、信息管理 管理层次：经营层面、业务层面、决策层面、执行层面 资源要素：人力资源、物料资源、技术资源、资金、市场 与客户、政策与政府资源等
组织
职员管理
合同管理
考勤管理
工资管理
流程
工作流
移动商务
邮件
即时通讯
预警
技 术 IT 支 人 员 持
身份讣证
安全管理
数据管理
备份管理
配置管理
运维管理
④内部公开 请勿外传
企业管理信息化的价值
信息化的基本目标：实现物流、资金流、信息流 三流合一，全透明
数据方面要达到客观、真实、及时
流程方面要达到优化、高效、规范
人力资 源 采购管 理/仓储
④内部公开 请勿外传 P9
生产制 造
企业组织结构-丼例
④内部公开 请勿外传
10
企业目标认识
不同体制 不同的目标
– 【国营、民营、外企】
不同业务类型 不同的目标
– 【生产型、贸易型、服务型、项目型】
不同阶段 不同的目标
– 【创业期、发展期、成熟期、转型期】
目标
利润 觃模 用户 核心能力建设 持续发展
④内部公开 请勿外传
P14
制造业的总体业务流程
客户
订单 已确认订单 销售预测 主生产计划 物料需求计划 采购单 交货 收货收据 发料 付款 完工入库 销售出货 付款
销售部
计划部
采购部
生产部
仓库
财务
供应商
④内部公开 请勿外传
P15
供应链管理与IT应用
供应商 供应商 供应商 供应商 供应商 供应商 供应商 供应商
④内部公开 请勿外传 P21
流程优化
流程实现 流程保障
高级业务蓝图觃划与标准实施之间的区别
高级业务蓝图 标准实施
对流程进行进一步优化， 实现从有到优
高级业务蓝图 从管理和业务出发，对管理和业务 提出改进意见，并通过蓝图实现
帮助企业梳理流程， 实现从无到有
标准实施 从业务和产品出发，对流程中的 明显错误和问题提出优化建议 标准实施 对企业原有业务流程的分析 不够系统 标准实施
控制方面要达到闭环、全面、精准
流程限定，刚性约束
采购、销售、成本、费用
④内部公开 请勿外传
18
金蝶能够提供什么？
可持续发展的软件产品 结合企业特点的实施服务产品
– 高级业务蓝图觃划 – 产品实施 – 客户化开发服务
企业实际运行过程中的持续跟踪服务
④内部公开 请勿外传
P19
金蝶的实施服务产品执行过程
方木
工序：加工面框 工作中心：Shop4 10Pcs/h 工序：总装 工作中心：Shop1 10Pcs/h 工序：加工桌腿 工作中心：Shop4 50Pcs/h 桌腿 4 油漆/ 螺钉 方桌
④内部公开 请勿外传
P7
企业环境及其特征
自然地理环境 地理、气候 经济环境 市场、宏观经济、税收 科技环境 新产品、新机器设备、新工具、新材料、新服务 政治法律社会环境 文化教育环境
高级业务蓝图
对系统实现的充分必要条件和风险 进行系统性分析，再做实施工作 高级业务蓝图
规划系统实施路线图，保障 实施工作顺利进行
对业务流程分析与优化工具 的运用不够规范
④内部公开 请勿外传
P22
高级业务蓝图觃划与标准实施的衔接
高级业务蓝图规 划阶段
标准实施顾问全程 参与高级业务蓝图 规划过程
标准实施过程持 续阶段
企业业务流程简介
--基于制造业
马俊杰 售前支持部
版权所有©1993-2012金蝶软件（中国）有限公司
④内部公开 请勿外传
④ 内部公开 请勿外传
主要内容
认识企业及其产品 认识企业管理
认识企业管理信息化
了解金蝶实施服务产品
④内部公开 请勿外传
P2
认识企业及其产品
认识制造企业产品
– 产品静态结构 – 时间轴上的产品结构
MRP/MRP II DRP SCM 理念 技术 ERP（供应链管理 / Internet） （B2B） 电子商务 模式 系统
CRM
（B2B、B2C）
④内部公开 请勿外传
认识企业管理信息化-基本架构
领 导 管 理 决 层 策
商业 智能 财务分析主题 供应链分析主题
业 运 务 营 运 层 营
供 应 商 管 理
A:风险评估
A:系统实现 保障 B:系统运行 制度完善
B:确定实施 路线图
序号
1 2 3 4 5
阶段名称 项目启动 流程诊断
阶段描述 对高级业务蓝图的理念、方法、过程进行培训。 理解现状并识别流程和关键问题 通过对流程的分析和优化，确定最终高级业务蓝图 评估充分必要条件和风险，确定信息化实施路线图 确立系统实现的保障条件，完善系统运行制度，确保系统的 最终实现
认识企业
– 企业环境 – 企业组织结构
– 不同类型、不同阶段的企业目标
④内部公开 请勿外传
P3
从最常见的商品说起
④内部公开 请勿外传
P4
产品及其结构--物料清单（BOM）
结构层次 0
10000
方桌
X
件 1.0
独立需求件 相关需求件 销 产
螺钉 胶 油漆
11000
12000
13000
1
桌面
A
件 1.0
桌腿
B
件 4.0
E
套 1.0
供
11100
11200
12100
2
面
Hale Waihona Puke C件 1.0框
D
件 4.0
R
m3 0.2
方木2
11110
11210
3 板材
O
m2 1.0
P
m3 0.2
方木1
④内部公开 请勿外传
产品时间坐标结构
MRP：简化的网络计划 期量标准的新概念
交货日期 时 间 方桌 X (2)
A桌面 5
(4)
④内部公开 请勿外传
P23
交流
请大家提出自己的困惑与问题？
④内部公开 请勿外传
P24
感謝
ขอบคุณ
ありがとう
terima kasih
Thanks 谢谢
版权所有©1993-2012金蝶软件（中国）有限公司
④内部公开 请勿外传
④ 内部公开 请勿外传
B桌腿 D框
(2) (7)
E辅料
(5)
C面
(3)
10
O板材
P方木1
R方木2
(10)
15
(12)
(16)
20 25
④内部公开 请勿外传
产品制造过程
“方桌”的工艺路线
板材 1m2/Pcs
工序：面板加工 工作中心：Shop3 20Pcs/h
面板 1 工序：装配桌面 工作中心：Shop2 10Pcs/h 桌面 1
环境特征：可变、复杂性、交互性
④内部公开 请勿外传
P8
企业组织结构及其职能
董事会
董事长/ 总经理
监事会
研发部门
销售部门
生产部门
采购部门
财务部门
人力资源 部门
市场/计 划
销售
生产管理
多个制造 部门
供应商管 理
采购执行
物流仓储
预算/资 金
材料/成 本核算
报表/税 务
研发
财务管 理
市场/销 售/服务
利润及其 可持续的 发展
0
项目交接
1
项目准备
2
蓝图设计
3
系统实现
4
验收交付
5
项目收尾
交接
规划
设计
实现
运作
收尾
项目管理 (WWPMM, 7keys, AIRC…)
-项目销售转实 施交接表 -项目授权责仸 书(甲方) -项目文档管理 体系 -项目管理觃范 -系统部署硬件 方案 -项目管理手册 -项目实施计划 -启动大会材料 -调研计划 -项目调研报告 -软件安装完成 确认书 -关键用户培训 课件 -培训确认书 -基础数据准备 清单 -问题跟踪记录 表 -客户化开发需 求文档/计划 -实施方案/业务 蓝图 -配置文档 -客户化开发设 计/测试 -测试文档/报告 -最终用户培训/ 测试文档 -上线方案 -基础数据准备 完成确认单 -环境测试报告 -支持流程(甲方) -系统运行总结 报告 -项目实施阶段 确认报告PPT -实施转服务交 接单