案例十：华润集团业绩管理评价一、公司概况华润集团是中国中央企业，是5间在香港交易所上市的公司之直接母公司其中华润创业有限公司为恒生指数成份股之一。

2012年《财富》世界500强排行榜显示：华润集团以434亿美元营业额名列233位，较2011年上升113位，进入世界500强中前250强，在79家进入榜单的中国公司（含香港和台湾地区）中，华润排名亦由2011年的43位，上升至27位。

（一）、公司发展历程华润的历史可以追溯到中华人民共和国成立前。

中国共产党希望能够在香港设立一家企业，以充实党的经济来源，乃于1938年在香港成立“联和行”，总部位于香港中环毕打街。

1948年，“联和行”更名为“华润公司”。

华润之名，取自毛泽东的字“润之”，寓意“中华润之”。

同时，还有“中华大地，雨露滋润”之意。

中华人民共和国建立后，华润扎根香港，隶属于中华人民共和国对外贸易部的国有企业，成为国家对外贸易的窗口公司。

1975年开始，华润首创“三来一补”，在深圳开展来料加工业务，组织港商参与其中。

例如，五丰行从泰国进口绿豆，运至国内加工龙口粉丝，再出口香港市场。

1978年，国家计委根据华润的经验，出台了《开展对外加工装配业务试行办法》（即22条）并上报国务院，7月国务院批准颁布。

由此“三来一补”在内地轰轰烈烈地开展起来，成为内地早期改革开放的重要形式。

1948年成立至1982年，华润一直都是无限公司，以私人名义在香港注册，再通过内部协议，规定私人代国家持股。

华润与五丰行、德信行等多家企业仅为行政上下级关系，之间并无股权联系。

1983年9月，改制为华润（集团）有限公司，将下属机构变为以股权为纽带的公司，注册资本由原来的500万港元扩大到2亿港元。

并迁入现址。

1992年拥有了第一家上市企业——华润创业，由此推动华润的公司组织形式由国营公司向国有控股、股份多元化的方向转变。

从1985年至1997年，华润先后在美国、荷兰、奥地利、南非、日本、新加坡、越南、泰国、沙特、阿联酋、澳洲、匈牙利、俄罗斯、加拿大、印尼、马来西亚等地设立了贸易公司或办事处，进行多项投资。

有影响的包括：温哥华、泰国和马来西亚的地产项目，巴布亚新几内亚、刚果的森林开采项目，法国的依博表芯生产项目，俄罗斯的芯片研制项目。

1997年2月，华润全线结束贸易业务，开始清理关闭海外企业。

截至1998年4月，华润海外业务基本结束，目前超过90%的业务和资产都在内地。

华润集团植根香港超过半个世纪，目前已经发展成为中国内地和香港最具实力的多元化企业之一。

华润集团从事的行业都与大众生活息息相关，主营业务包括：日用消费品制造与分销、地产及相关行业、基础设施及公用事业、医药制造与分销。

华润集团是万科和东阿阿胶的第一大股东。

华润致力于在主营行业取得领导地位。

旗下的啤酒业务（华润雪花啤酒）－自2005年起销量居全国第一；超市业务（包括华润万家、苏果和原家世界）按营业额计，居于全国第一；地产业务兼顾发展商业与住宅物业，并是万科的第一大股东。

2009年6月由华润电力与山西联盛集团共同出资设立的有限责任公司山西华润联盛能源投资有限公司，注册资本为38亿元，旗下拥有山西兴县、中阳县、临县、石楼县、柳林县、交口县六家分公司，主营业务为煤业、煤化工、水泥等，2010年，企业煤炭年产能将达1350余万吨，2015年，企业煤炭终端产能将超过5000万吨。

2010年4月4日，华润(集团)有限公司与北京市政府日前签署战略合作协议，共同在北京建设国家级生物医药产业和微电子产业基地。

合作的重点是华润通过华润医药全数持有北京医药集团（下称北药）股份，北京市政府转持华润医药三成股份；华润将把医药总部设在北京。

截至2011年底，华润集团总资产达到7,644亿港元，营业额3,365亿港元，利润总额358亿港元，在《财富》全球500强排名中位列第346位。

北药去年销售收入达269亿元（人民币，下同），排名仅次于国药集团、新上药集团，在中国医药企业中排名第三。

北药员工逾1万7千人，控股参股20多家企业，旗下有A股上市的双鹤药业及万东医疗两家上市公司，另有紫竹药业，还拥有天然药、处方药两个事业部。

此外，下辖北药股份、安徽华源、昆山医药、新西北双鹤四个商业流通企业。

华润(集团)的香港总部在湾仔港湾道26号华润大厦。

华润大厦楼高50层，曾是香港最高的建筑。

华润集团的现任董事长兼总经理为宋林。

2012年3月23日，华润医药集团有限公司与漳州片仔癀药业股份有限公司在深圳举行合资协议签约仪式，根据协议，双方将共同出资设立华润片仔癀药业有限公司，华润医药集团有限公司和漳州片仔癀药业股份有限公司分别持股51%和49%。

2013年05月10日华润电力与华润燃气以换股方式，每100股华润燃气股份可换取97股华润电力股份，按停牌前收市价计，即每股华润燃气收购价为元，华润燃气之后会被除牌，合并成华润能源控股有限公司(China Resources Energy Holdings Ltd)。

现时华润集团分别持有华润电力及华润燃气64％及％股权。

股权架构方面，华润燃气小股东将持有日后的华润能源%股权，华润电力小股东持股比例会由%摊薄至%，华润集团及一致行动人士持股比例，由%微升至%。

（二）、企业文化1、企业愿景追求卓越发展，把华润建设成为具有国际竞争力的世界一流企业，实现超越利润之上的追求。

2、企业使命与您携手，改变生活。

这一使命表达了华润在促进整个社会的文明与进步中求得企业发展的价值取向，体现了华润人的崇高理想与不凡追求。

3、价值观诚实守信。

诚实守信是华润的核心价值观，是华润文化的基石，是华润人的崇高品质，是华润的建基立业之本。

华润倡导全面的诚信观，诚信于股东、诚信于客户、诚信于员工、诚信于社会。

业绩导向。

坚持业绩第一的价值观，追求均衡、全面、高质量的业绩，倡导“没有增长的业务不是好业务、没有业绩的团队不是好团队。

”客户至上。

悉心维护客户和消费者的权益，严守商业道德，开展公平竞争，努力提供更为优质、更为环保、更为人性化的产品和服务，不断超越用户的期望。

感恩回报。

常怀感恩之心，将履行社会责任视作“超越利润之上的追求”，努力打造“投资者信任、员工热爱、社会尊重、大众称道”的优秀企业形象，成为全社会企业的榜样。

4、组织文化兼收并蓄，无边界沟通，华润致力于打造开放式文化，在简单、坦诚、阳光的组织氛围中，凝聚起华润核心价值观，以此为企业经营之基，规范全体华润人的共同价值观和行为模式，指引公司活动，塑造公司形象，形成华润人的道德操守。

5、组织氛围简单、坦诚、阳光。

简单，是指在华润人与人之间的关系要简单，同事之间是合作关系，不要有亲疏远近，要一视同仁；坦诚，是指华润同事之间要充满信任、坦诚交流，敢说真话，以诚待人；阳光，是指身为华润人，做人做事要积极、正面，相互包容、相互欣赏、相互激励。

6、企业精神务实、激情、专业、创新。

务实是一种工作作风，华润人要脚踏实地；激情是一种工作态度，华润人要永葆激情；专业是一种工作能力，华润人应精于本职；创新是一种工作思维，华润人要敢于突破传统，颠覆自我，努力探索、实践新理念、新方法、新路径。

7、企业承诺开放进取，以人为本，携手共创美好生活。

这是华润对股东、对消费者、对员工、对社会的承诺，是华润实践自己庄严使命向社会的宣示。

8、经营理念一切以人为本、人口驱动增长、尊重人文精神、改善人们生活。

集团多元化，利润中心专业化。

为合理配置资源，形成行业竞争力，华润确立了“集团多元化，利润中心专业化”的经营方针。

集团在有限领域内建立起相关联的多元化业务，由此增强抗风险能力，确保整体业绩平稳增长；而旗下利润中心则以竞争战略为导向，开展专业化经营，努力打造具有强大竞争力和行业领导地位的专业化企业。

华润特色的6S管理体系。

6S是6个System的简称，是华润从自身特点出发探索的多元化控股企业管理模式，是华润的核心管理体系。

6S将华润的多元化业务与资产化分为战略业务单元，并将其作为利润中心进行专业化管理。

6S使华润集团多元化企业管理模式更科学有序，整体管理架构变得更加扁平，管理层可以及时、准确地获取管理信息，有力地促进了总部战略管理能力的提升和战略导向型组织的形成。

（三）、经营业绩截至2012年末，总资产9393亿港元。

2012年末，实现销售收入4046亿港元，经营利润达411亿港元。

集团核心业务包括消费品（含零售、啤酒、食品、饮料）、电力、地产、医药、水泥、燃气、金融等。

华润的多元化业务具有良好的产业基础和市场竞争优势，其中零售、啤酒、电力、地产、燃气、医药已建立行业领先地位。

华润在香港拥有5家上市公司，在内地拥有6家上市公司。

旗下“蓝筹三杰”，华润创业、华润电力、华润置地位列香港恒生指数成份股。

华润燃气、华润水泥位列香港恒生综合指数成份股和香港恒生中资企业指数成份股。

华润集团是全球500强企业之一，2012年排名第233位，自2005年起连续获得国资委A级央企称号，2011年在央企业绩考核中排名第7。

华润零售、华润雪花啤酒、华润燃气经营规模全国第一。

华润电力是中国业绩增长最快、运营成本最低、经营效率最好的独立发电企业；华润置地是中国内地最具实力的综合地产开发商之一；雪花啤酒、怡宝水、万家超市、万象城是享誉全国的著名品牌。

（四）下属公司中国华润总公司、华润股份有限公司和华润（集团）有限公司是三位一体的结构，旗下所属公司包括:华润创业有限公司（港交所：0291）：主营消费品制造与分销华润燃气有限公司（港交所：1193）（郑州华润燃气股份有限公司控股公司）；华润石化有限公司；华润微电子有限公司；华润电力控股有限公司（港交所：0836）；华润煤业控股有限公司；亚美大陆煤层气；华润新能源控股有限公司；华润置地有限公司（港交所：1109）：％；华润水泥控股有限公司（港交所：1313）：主营混凝土业务；文化地标投资%（港交所：0674）：主营酒楼业务、物业投资、婚礼服务、娱乐事业、特许权费用收集业务及酒店业务（中国广告展览有限公司控股公司）；华润医药集团有限公司：控股公司；东阿阿胶两成三股权：主营医药；华润片仔癀药业有限公司51%；北京医药集团：主营医药；北京紫竹药业有限公司：主营医药；三九集团：主营医药；万科（深交所：000002、深交所：200002）％；南联地产控股（万科持股%）；大同机械（港交所：0118）%；华润双鹤药业股份有限公司（上交所：600062）；万东医疗（上交所：600065）；华润锦华股份有限公司（深交所：000810）；中国华源集团有限公司70%；汉威资本管理有限公司；珠海华润银行股份有限公司；华润旅游开发有限公司；海南石梅湾旅游度假区；华润联盛能源投资有限公司；泰国长春置地有限公司；德信行有限公司；华润营造(控股)有限公司；华润化工控股有限公司；沈阳华润三洋压缩机有限公司；华润物业有限公司；华润深国投信托有限公司；国信证券30％；华润营造(控股)有限公司；华润投资及资产管理有限公司；华润纺织（集团）有限公司；深圳湾体育中心BOT。