• 情感过程 ①情绪与情感：人对客观事物的态度体验及相 应的行为反应 ②情绪与情感的区别： A.情绪具有较大的情景性、激动性和暂时 性，往往随时间改变和需要满足而消失,而情 感具有较大的稳定性、深刻性和持久性，是对 人对事稳定态度的反映 B.情绪是情感的表现形式，通常具有明显 的冲动性和外部表现，而情感比较内隐 ③情绪与情感的作用 动机作用：适度情绪兴奋性，使身心活动 状态最佳 适应作用：对付复杂工作和人际关系 信号作用：传递信息，沟通思想
• 知觉 ①定义：直接作用于感觉器官的客观事物的整 体属性在人脑中的反映。 ②特征： A.选择性：对外来信息有选择地加工 B.整体性： 对事物各种属性和各个部分整 体的反映 C.理解性：依据过去的知识经验，对知觉对 象作出某种解释，使其具有一定意义 D.恒常性：知觉条件发生一定改变，但知觉 的映像保持它的稳定性 ③错觉：知觉结果与实际不符 如：图形错觉、月亮错觉、形重错觉、时 间错觉等
（2）心理过程 • 认识过程 • 注意 ①定义： 对一定对象的指向和集中 ②特点： 指向性和集中性 ③功能： 选择、保持、调节和监控
④种类： A.无意注意：无预定目的，也不需做意志努力 起因： 刺激物的特点：刺激物的强度，刺激物之间 的对比，刺激物之活动与变化，刺激物的新异 性。 人本身的状态：需要与兴趣，情绪状态与健 康状况 B.有意注意：有预定目的，需做意志努力 起因：对活动目的与任务、兴趣、组织、过 去经验、性格和意志品质的依从性。 C.有意后注意：有预定目的，但不需做意志努 力
• 思维 ①定义：人脑对客观事物概括和间接的反映 特点：概括性和间接性 ②思维的基本过程: 分析:在头脑中将事物整体分解为各部分、 各方面或各特征。 综合：在头脑中将事物各部分、各特征或属 性综合起来，了解其关系和联系，形成一整体。 比较：在思想上把各种现象或对象加以对比 确定其相同点、不同点及其关系 抽象：在思想上抽出各种对象或现象的共同 本质特征，舍弃非本质特征的过程 概括：人脑把抽象出来的事物间共同的本质 特征综合起来并推广到同类事物中去的过程。
什么是心理学?
研究心理现象及其发生发展规律的科学 心理现象： （1）个性倾向性 需要、动机、兴趣、观念、价值观、世 界观等 （2）心理过程 认识过程（知） 注意 感觉、知觉、记忆、思维、想象 情感过程（情） 意志过程（意） （3）个性心理特征 能力、气质、性格

（1）个性倾向性 ①需要：有机体内部的一种不平衡状态，它反 映某种客观的要求和必要性，并成为个人活动的 积极性的源泉。 需要按起源分为：自然需要和社会文化需要； 按指向的对象分为：物质需要和精神需要。 需要的主要理论是马斯洛的需要层次理论。 特点：不平衡性、对象性、动力性，人的需要 还具有社会性。 ②动机：推动人的活动，并使活动趋向某一目 标的内部动力。基础是人的各种需要。 ③其他：兴趣、观念、价值观、世界观等
• 意志 ①定义 有意识地支配调节行动，经克服困难以实 现预定目的的心理过程 ②特点 自觉的目的性，与克服困难相联系 ③品质 独立性 果断性 坚定性 自制力
C.注意的分配： 在同一时间内把注意指向两种或几种不同 对象或活动上。如，打字，速记等。 注意的分配的条件： 同时并进的两种活动，其中一种活动是熟 练的。 D.注意的转移： 根据新任务的要求，主动把注意从一个对 象转移到另一对象上。
• 感觉 ①定义：直接作用于感觉器官的客观事物的个 别属性在人脑中的反映。 ②视觉： A.适宜刺激：波长为770-390nm的光波为可 见光波（红—紫） B.色弱：可区分光谱上的几种主要颜色，但 区分能力比正常人差。 C.色盲：全色盲（灰或白），局部色盲[红 绿色盲（蓝灰黄，中性点495NM或蓝黄，中性点500NM ）黄蓝色盲
（绿红，中性点570NM ）]
D.视觉后像：光刺激停止后人脑中暂时保留 的感觉印象（正后像，负后像） E.闪光融合：闪烁的光达到临界频率，看到 的是不闪的光。
F.色调与情感：冷色（蓝绿青）；暖色（红 橙黄）；轻重感（淡轻，浓重）；色调与情调 感（红：热情、喜庆、振奋；绿：清新、生机 昂然；黄：豪华、富贵；紫：威严、高贵；蓝： 给人以智慧、沉静感；白：纯洁、凉爽；黑： 肃穆、庄重） ③听觉的适宜刺激：可听范围为1620000HZ/秒，感受最佳范围为1000-4000HZ/秒 ④感受性：人的感觉能力。 感受性变化的应用： 感觉的适应（明适应、暗适应、嗅适应等） 感觉的对比（同时对比、继时对比） 联觉：一种感觉引起另一种感觉的心理过程 感觉能力的补偿
• 想象 ①定义：人脑对已有表象加工改造，创造出新 形象的过程。具有形象性和新颖性的特点 ②种类 无意想象：没有预定目的不自觉的想象 有意想象：按一定目的自觉进行的想象 A.再造想象：根据言语描述或图样示意， 在人脑中形成相应的新形象的过程 B.创造想象：根据一定的目的、任务，在 头脑中独立地创造出新形象的心理过程.具有 首创、独特和新颖性等特点。 C.幻想：指向未来,并与个人愿望相联系 的想象，是创造想象的特殊形式
⑤注意的品质 A.注意的稳定性： 较长时间把注意保持在 某一对象或活动上. 注意起伏变化现象（手表，发令2-3秒） 影响注意稳定性的因素：对象特点（内容丰 富变化性）；主体状态（对活动的理解与兴 趣）；分心。 B.注意的范围： 同一有限时间内所能清晰地把握到注意对象 的数量。[速示器显示（1/10秒）注意到7± 2 个彼此无关的对象] 影响注意的范围的因素：注意对象特点（排 列方式、色、形）；活动任务与知识经验
• 记忆 ①定义：经历过的事物在人脑中的反映 ②环节：识记—保持—回忆和再认 ③种类： A.瞬时记忆:客观刺激物停止作用后，感觉 信息在人脑中保持一个很短时间的记忆.特点： 形象、容量大、保持时间短（0.25-2秒） B.短时记忆:信息保持约5秒-2分钟的记忆. 如，记笔记、口译人员、查号台服务员. C.长时记忆:信息在头脑中长时间保持的记 忆. ④遗忘：记忆信息提取不出来或提取错了. ⑤记忆表象：头脑中出现感知过事物的形象. 特点：直观形象性和概括性.