客户经营的重要性
柴田禾子
1970年,已有两个孩子的柴田和子踏入保险 界。三年内跻身MDRT,当时的入围条件业绩 3.6亿元(360日元/美金),即每月3000万业 绩。从1979年起,连续14年取得全日本冠军。
1991年,柴田和子团体险为1750亿日元, 个人寿险为278亿日元,合计2028亿日元。首 年度保费(FYP)为68亿日元(折合约6800万美元)。 这些数字相当于804位“第一生命”保险公司 的保险业务员一年所创下的业绩。柴田和子一 年的收入达到……
拜拜 拜拜拜 访访 访访访
计计计
保
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单
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准客户开拓工作的意义
• 准客户的增加就意味着行销人 员财富的积累。
• 90%的销售收入取决于准客户 的开拓,另外10%由推销的技 巧带来。
• 美国寿险行销协会调查发现:
准客户开拓是从事寿险 行销中最困难的问题, 也是营销员离职的主要 原因。
--新华第四界高峰会会长 蒙瑞英
如果用尽所有的方法,仍然没有找到准主顾时,我就到 街上去。我相信,除了躺在棺柩里被抬着过去的以外, 任何一位走过我身边的人都是准主顾。
---柏特.派罗
买保险吧! 加保吧! 介绍个朋友来买保险吧! 一起来做保险吧! 介绍个朋友来做保险吧!
每天一访,走向灭亡 每天两访,勉勉强强 每天三访,走向正常 每天四访,黄金半两 每天五访,有车有房 每天六访,走向辉煌
客户经营的概念
➢什么是客户经营?
以优质的服务来获得客户良好的评价, 以良好的口碑吸引、维护、增进客户的关 系,从而达到客户永续经营的目的。
客户经营的重要性
公司永续经营的命脉 代理人生存的根本
入司半年时间,我们的困惑
➢为什么有的人总有业绩? ➢而有的人却总是没有业绩? ➢为什么有的人成为MDRT会员? ➢而有的人却月收入不人却工作不到一年就半途而废?
每年50位客户 总客户量超过500位
不断开拓,确保客户源源不断
• 每月确保两件保单,客户
关系或者是客户数量是件 数的保证。
• 一、支公司每周六,一次活动体验 形式多样化(报名费200元/月) 客户数量不限!
二、每日工作日志填写(成功从良 好的习惯开始)
2006年12月31日团队成立以 来累计保险费收入45亿元,
自己拥有客户近3000名。
拥用
以上的客户!
怎么积累? 怎么经营?
客户经营的方法
一、持续开拓,确保源源不断 二、持续服务,确保以老转新
不断开拓,确保客户源源不断
• 基本的客户积累量
– 不管处在哪一个行销生存阶段,我 们都必须时时保证足够的客户积累
客户经营是寿险 行销的真谛
我做保险的秘诀之一就是每天拜访不低于三个客户。 --保险大师 班.费德文
我的成功就是来源于刚入保险公司时公司让写得300个 名单,虽然当时我只能写100个,但奇迹的是我在那些 名单中共签了187张保单
--保险大师 柴田和子
我们的事业就是经营客户,我事业的起点来自最初的那
30个客户。
柴田禾子
我成功的基础: 一、300个名单。 二、严厉的主管。 三、持续的拜访。
陈玉婷
• 律师行的总机小姐 • 23岁开始从事寿险销售
• 连续14年多每周实现三件 • 现有客户2500多人 • 年收入3000万台币
连续14年周周举绩3件
金爱丽
1996年加盟保险行业接连摘 得各项荣誉
2001年辞去新华北分副总职 位做业务员