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酒店人力资源部职责与岗位说明书

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一、行政与人力资源部职责
行政与人力资源部是酒店关键的决策职能部门之一,主要承担以下职能:
1.参与酒店经营战略的制定,并依据企业经营战略制定酒店的人力资源战略规划。

2.依据酒店经营战略设计、调整酒店的组织机构、工作岗位。

3.对酒店人力资源进行供求预测和人力资源配置,保障酒店在不同时期对各类人力资源的有
效需求。

4.开展有效的员工培训,确保酒店员工的知识、技能、能力符合工作岗位要求,为酒店的竞
争力提供人力资源的质量保障。

5.酒店人力资源管理体系建设,各项规章制度完善与监督执行。

6.薪酬体系、员工福利机制的建设,保持酒店对优质员工的吸引力。

7.对酒店服务质量进行监督、检查,保障酒店为顾客提供优质服务。

8.开展酒店企业文化建设,引导员工价值观与酒店价值观保持一致,增强酒店对员工的持久
性凝聚力,实现员工与酒店的双赢。

9.员工宿舍、员工食堂、员工更衣柜管理,员工健康检查,为酒店员工营造愉快的生活环境,
保障员工的健康、安全。

10.负责酒店行政会议的组织和记录。

11.负责日常行政事务的处理。

12.负责酒店行政用车管理。

13.有关证件的办理和保管。

二、行政与人力资源部岗位设置
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