内部培训师管理办法
第一章总则
第一条根据《A集团公司培训管理体系文件》和《A集团公司企业培训师指导手册》精神，为建立公司内部培训师管理长效机制，建设规范化、专业化的内部培训师队伍，为公司人才培训开发提供合格的培训师资源，助推公司人才队伍和学习型组织建设，特制定本办法。

第二条内部培训师（以下简称内训师）是指公司内部员工，具备内训师任职资格和能力要求，并承担内部培训课程开发与授课的人员。

内训师分为三个级别，从高到低分为高级培训师、培训师、助理培训师。

高级培训师由A集团公司组织评聘，培训师、助理培训师由公司组织评聘。

第二章职责分工
第三条人力资源部职责
（一）负责组织建立与公司培训开发相适应的内训师人才库；
（二）负责组织内训师的选拔、推荐、考评、奖励、培训等管理工作；
（三）负责根据一级培训计划选择内训师授课。

第四条各单位职责
（一）负责协助做好内训师的选拔、推荐、考核评价工作；
（二）负责根据培训需求为内训师制定授课计划和课程开发
计划；
（三）负责对内训师的培训授课工作给予支持。

第五条内训师职责
（一）负责配合做好培训需求调研，提出本领域年度培训需求建议；
（二）负责总结本专业领域的经验和经典案例，积极开发培训课程并定期改进，参与培训课程的审定；
（三）负责根据培训项目实施计划及教学要求做好备课和授课工作，对涉及公司秘密的培训资料给予保密；
（四）负责培训后考试、考查、阅评卷和培训后期跟踪等工作；
（五）负责对培训方式、课程内容等提出改进建议；
（六）积极参加内训师培训，参加人才培训开发研讨，不断提高本职岗位工作水平和履行内训师职责的能力。

第三章内训师评聘
第六条从背景需求、核心能力、角色特质和价值观四个维度建立内训师的任职资格标准（附件1）。

第七条评聘程序。

内训师评聘方式采用“直接聘任”和“认证聘任”两种方式。

（一）直接聘任。

满足内训师任职资格标准的以下人员可直接聘任，已是A集团公司核心人才的聘任时工作年限及职业发展等级可适当放宽。

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公司高层正职和A集团公司首席专家（技术、管理、技能）可由A集团公司“直接聘任”为高级培训师；
公司高层副职、中层正职、A集团公司核心人才（专家、资深专家）可直接聘任为培训师；公司中层副职、C1及以上职位层级人员可直接聘任为助理培训师。

（二）认证聘任。

不满足直接聘任条件的其他人员评聘内训师的，原则上采用认证聘任。

第八条聘任流程。

（一）直接聘任
申报：符合直接聘任者均可申报，所在单位对相关信息进行确认，提出推荐建议报人力资源部。

审核：人力资源部审核相关信息，提出审核聘任意见。

聘任：人力资源部审核后，报人力资源分管领导批准聘任，下发聘任通知、颁发聘书，被聘内训师纳入师资库。

（二）认证聘任
申报：符合内训师任职资格标准的员工，均可自荐或由单位推荐申报。

审核：所在单位对申报人员的相关信息审核确认，并提出推荐建议，报人力资源部。

评审：人力资源部牵头成立内训师评审小组。

评审小组由公司相关领域专家、高级培训师代表和公司培训管理人员组成。

评审小组依据内训师的任职条件、等级标准、培训课程要求等，采
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用相应方式进行认证评价，确定拟聘人员。

聘任：将通过评审的拟聘人员报人力资源分管领导批准后，印发聘任通知，被聘内训师纳入师资库。

第四章内训师考评与管理
第九条内训师聘任期为3年，实行动态管理，实行年度评价与任期评价相结合的评价方式。

第十条年度评价。

每年底，人力资源部组织开展内训师年度评价，所在单位根据《内训师年度考评标准》（附件2），从知识传授、课程开发、效果评估、角色特质及价值观评价等方面对内训师进行评价，并给出年度评价结果，分为优秀、良好、合格、不合格，单位负责人签字确认后报人力资源部审核。

第十一条任期评价。

聘任期结束前，公司组织开展内训师任期评价。

（一）高级培训师的任期评价
高级培训师任期评价由A集团公司负责组织。

聘任期结束前，人力资源部组织内训师所在单位对高级培训师聘任期相关信息进行确认，填写内训师任期管理考核表，并给出聘期内评价意见；A 集团公司依据公司提出的任期信息和评价意见，提出解聘、续聘的考核建议，经批准后，续聘者纳入下一个聘任期管理，不合格者自动解聘。

（二）助理培训师和培训师的任期评价
助理培训师和培训师的任期评价由公司负责组织。

聘任期结
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束前，内训师所在单位对助理培训师和培训师聘任期相关信息进行确认，并给出评价意见，人力资源部依据任期年度评价结果和所在单位给出的评价意见，对内训师进行任期综合评价，提出解聘、续聘和晋升的考核建议，将考核结果报分管领导批准，续聘和晋升者纳入下一个聘任期管理，不合格者自动解聘。

（三）任期考核标准。

内部任期评价按下列标准实施：
1.晋升标准。

（1）助理培训师晋升培训师。

任期年度考评均为良好及以上，且年均授课10课时以上，任期平均授课满意度85%以上，至少开发优秀及以上课程1门。

（2）培训师晋升高级培训师。

根据A集团公司制定的有关标准实施。

2．续聘标准。

年度考评均为合格及以上，且任期内至少开发1门达标课程。

第十二条资格解除。

出现以下情况之一的，公司可解除其内训师资格:
（一）年度绩效考评结果为D或E的；
（二）年度考核不合格的；
（三）个人提出解聘申请的；
（四）在聘期内违反国家法规、泄漏企业商业秘密、损害企业名誉的。

资格解除者，取消下一年度内训师评聘资格。

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第十三条内训师激励。

（一）优先学习培训。

内训师可优先参加与授课内容相同或相近的外出培训。

（二）课酬与购书津贴。

内训师可按标准（表1）享受授课津贴以及购书（书籍、光盘等）一次性报销。

表1 授课津贴及购书标准
1．一级培训项目所产生的授课津贴由人力资源部负责发放；公司总部各单位的内训师购书费用以及组织的二级、三级培训产生的授课津贴，应先提出申请，经人力资源部审批后发放；
2．各子公司内训师购书费用及组织的二级、三级培训所产生
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的授课津贴由各子公司自行发放。

（三）表彰奖励。

公司对在人才培训开发工作中做出努力的优秀内训师，经评选后给予一定的物质奖励和精神奖励。

（四）职业发展。

内训师的培训工作成果将作为职称评定、绩效考核、晋职升级、评奖评优的要件和依据。

第五章附则
第十四条本办法由人力资源部负责解释。

第十五条本办法自公布之日起施行。

原《公司内部培训师管理办法（暂行）》同时废止。

附件：1.各层级内训师任职资格标准
2.内训师年度考评标准
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附件1
各层级内训师任职资格标准
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附件2
内训师年度考评标准
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