尚德机构项目管理
企业内训手册
专业负责精准
目录
一．尚德的客户
二．尚德项目管理企业内训课程设计与内容
1.【项目管理核心思想】
⏹课程受众
需要了解项目管理知识的企业各级管理人员。
⏹培训收益
通过讲师风趣幽默的演讲，迅速了解项目管理的核心思想、流程和基本方法。
⏹标准课时
⏹
✓成本类别
✓成本预算切段分配
✓成本基准
✓质量管理三部曲
第四讲规划（二）
✓人力资源计划-岗位列表
✓人力资源计划-人员列表
✓RACI职责分配矩阵
✓沟通管理计划-沟通需求表
✓沟通管理计划-文档列表
✓沟通管理计划-会议列表
✓风险列表-基本信息
✓风险列表-风险分析
✓风险列表-风险应对计划
第五讲执行
✓领导的四个模式
✓团队一般成长规律
✓团队成员的四个发展阶段
✓领导者的四类管理风格
•掌握项目管理工具与方法；
•提升管理者执行能力；
•提高工作成功概率。
⏹标准课时
3天，共计21小时。
⏹培训大纲：
第一部分什么是项目管理
第一讲项目与项目管理
1. 项目与运营
2. 项目特点分析
3. 传统项目分类
4. 项目管理新发展
5. 逆向（富人）思维方式
6. 最佳流程实践
7. 工具与方法
2．什么是项目范围
3．如何使用WBS确定范围
第五讲如何安排项目进度
1．只做必要的事-定义活动
2．最佳顺序做事-活动排序
3．最佳资源投入-活动资源估算
4．平衡投入时间-活动历时估算
5．找出进度风险-找出关键路径（CPM）
6．优化进度计划-资源平衡第六讲如何管理项目成本
1．我们需要投入多少钱-估算成本
2．什么时候花出多少钱-建立基线
3．如何知道钱不够不花-成本控制第七讲如何管理项目质量
1．究竟达到什么标准-确定标准
2．如何达到质量标准-质量保证
3．24字战略
第十二讲打造优秀团队
1．团队与个人
2．如何建设团队
3．如何激励团队
第五部分监控项目- 审时度势，沉着应变第十三讲如何评估项目状况
1．如何搜集项目信息
2．如何做绩效报告
3．如何评估项目风险
第十四讲项目偏差管理
1．谁管理变更-组织结构
2．如何做变更-控制流程
3．变更的执行-结果监控
第六部分收尾项目- 有始有终，如履薄冰第十五讲如何完成项目收尾
1．找出成功标准
2．总结经验教训
⏹标准课时
3-5天，共计21-35小时。
⏹培训大纲：
风险定性分析
风险定量分析
风险应对计划
风险监控
储备金、应急计划、临时应变措施
项目采购管理主要术语
基本概念
采购计划编制
供应商邀请计划供应商邀请
供应商选择
合同管理
合同收尾
合同类型及其风险
行为准则及职业道德、集成管理项目综合计划编制项目计划执行
综合变更管理
三．尚德项目管理企业内训师资
吴永达老师
中国实战派着名项目管理专家，美国项目管理协会（PMI）认证PMP，美
国项目管理协会（PMI）会员，美国培训协会（AACTP）国际认证高级培训师，
信息产业部注册信息系统工程监理师。
清华大学、北京大学、人民大学客座讲
师，项目管理者联盟高级顾问，讲师服务网特聘讲师。
吴老师在生产一线从事项目管理实践近10年，亲自管理若干合同额在千万
的项目。
吴老师在PMP考前培训的辅导方面具有独到的方法，曾在北京、上海、
长沙、成都、深圳、重庆等地成功主讲多期的PMP考前培训和考前模拟辅导。
主讲课程：
PMP考前辅导（项目管理知识体系精解）
项目管理实战演练
项目经理能力训练（系列）
项目管理沙盘模拟（IT/软件开发、信息化、工程、制造）
任职经历：
联合国贸易网络北京中心高级顾问；北京贸易效率协会高级顾问；神州数码教育学院项目管理讲师；尚德机构项目管理培训讲师；北京四高一化咨询有限公司高级顾问、讲师；北京必宜华管理顾问有限公司特聘高级讲师、顾问；北京飞创世纪数码科技有限公司历任软件程序员、系统架构师、软
技术背景：
6年微软ASP/环境、B/S架构应用开发项目管理经验；3年J2EE环境、B/S架构应用开发项目管理经验；
部分客户（排名不分先后）：
2008年奥运会组委会监察审计部、SOHU奥运项目部、神州数码、中国计算机租赁有限公司、联想集团有限公司、国家电网；中国电信江苏泰州分公司、中国联通伊春分公司、中国网通青岛公司、中国移动黑龙江公司、河北全通、大唐电信、中国工商银行、中国建设银行、中仪英斯泰克进出口公司、中国机械设备进出口总公司、中国冶金科工集团、中国恩菲工程技术有限公司、中国有色工程设计研究总院、北京城建集团、中国机械工业集团公司、李宁公司、神华煤制油、中国石化、中国石油、中海油、埃森哲咨询、北京市药监局、国家知识产权局、大唐兴竹软件
、
近期管理项目：
清华大学网站内容管理系统开发、实施，中国计算机租赁有限公司企业管理信息系统开发、实施
，食品行业ERP系统研发、销售、通用企业信息化平台开发，通用电子商务网站平台开发，北京市卫生局社区卫生服务综合管理信息系统咨询、监理，北京市药监局网上审批系统咨询、监理，北京市东城区卫生系统信息化建设咨询、监理，澳利达（药业）集团企业信息化建设整体咨询，禾丰牧业股份有限公司网络建设及综合管理信息系统工程监理，北京市卫生局电子政务视频会议系统集成项目监理，北京市劳动教养局工作管理局信息化建设工程监理，北京市朝阳区卫生系统信息化建设（共3期）咨询、监理，北京市卫生局社区卫生服务信息化调研咨询，大唐环境工程公司企业
信息化建设规划咨询，北京市西城区卫生系统信息化建设咨询，2008奥组委IT评估项目咨询等。
讲师特色：
吴老师具有多年从事软件项目管理经验，曾参与大量省市电子政务项目管理、监理工作。
吴老师每年投入大量时间深入企业及政府单位内部参与真实项目，为其提供项目管理、咨询、监理服务，他密切关注项目管理者生存现状，对项目管理中最新出现的问题及时进行了研究总结。
与其他“学院派”讲师相比，吴老师课程所采用案例具有更真实、更贴切的特点；吴老师由于长期亲密接触项目一线人员，因此，讲解风格生动、贴近实际，更易引起学员共鸣。
吴老师对企业及单位内训有自身独到见解，他重视质量，而非数量。
针对每个客户，他都首先深入企业及单位一线，对企业及单位所处行业、内部组织、内部项目管理现状进行分析，通过走访高层管理者、项目管理者，准确把握客户需求后再量身定做精品课程。
吴老师所讲授课程设计符合企业及单位需求；所采用案例符合企业及单位实际情况；培训效果立竿见影，受到客户普遍好评。
学员感言（部分）：
项目管理实战课程
“老师的授课艺术高超，课堂互动效果很好，能结合案例将枯燥的理论知识讲解的通俗易懂。
通过短短两天的学习，
但能提高项目成功率，还能有效提高工作的效率。
此外，学到了一些做事做人的独到方法原则。
听了吴老师的课，可以使人变得理性”
“头一次参加项目管理培训，感受到这是一个非常好的管理工具和思路，非常实用，对今后的工作很有帮助。
”
“感受授课气氛很好，教师讲课方式很容易接受...”
“思路清晰，可操作模板较多有实用性”
“吴老师授课技巧比较细腻，案例练习较丰富，比较具有操作性，系统性也很强，大家也都很活跃，气氛不错”
“通过感受这两天的学习，我觉得是非常有效的。
老师所安排的课程非常符合我学习的要求，所传授的知识达到了一定的效果，并让我受益匪浅，在以后的工作中一定会运用的到。
同时互动环节比较好，让我能融入整个团队里，并积极、主动与团队成员沟通协作共同完成练习任务”
“吴老师对项目管理的讲授使我耳目一新，因为过去听课的内容大多是理论，可操作性小。
而本次培训能充分的实
践和理论相结合，让我确实掌握了工具的使用”
“..感受最深的是在今后的工作中如何进行风险的分析预测及采取措施，这样可以规避很多的风险”
“通过这两天的学习，我了解到项目管理是一门操作性和实用性很强的学科，对以后的工作具有很大的帮助。
关键是养成一种思维习惯。
我会从一些小的项目开始，有意识的培养自己的运用能力”
“项目管理是我从来未接触的课程，通过吴老师两天来辛苦的讲解以及切实的训练，让我初步了解到项目管理的必要性。
课程总体内容和安排符合我们的期望。
通过学习我掌握了项目管理的很多工具和技巧。
例如SOW，WBS和网络图等。
虽然在日常工作中面临的项目不会很多，但我希望将我的每一项工作都当作一个项目来管理，关键是在工作的每个环节中用项目管理的工具来约束自己，给自己的工作带来进步，例如在工作效率上会有所提高，有了计划将会有更好的执行”
“此课程使我感触颇多，原先做事没有什么计划，比较随心所欲，决定做事之前也比较冲动，不会详细考虑后果，学完此课程使我认识到，每件事的规划都是非常重要的”
受；
”-
动和交流。
”- 上海吴先生
四．尚德项目管理企业内训成功案例简介
1．联想集团北京分公司培训
培训内容：项目高效沟通
培训方式：以员工本身工作案例为蓝本的互动教学
案例图片：
2．惠普北京公司项目管理培训
培训内容：项目管理实战
培训方式：理论讲解（项目管理理论与行业项目管理经验）情景模拟
3
4。