四、客户信息管理流程
1.销售业务员根据客户情况填写《客户主数据维护申请表》并附客户资质文件（加盖公章并年检的营业执照复印件、组织机构代码或一般纳税人认定书复印件、银行开户许可证复印件、税务登记证复印件）提交至部门销售助理，并经部门经理审核；
2.商务部审核并进行评估；
3.财务部复审并最终确认；
4.商务部依据财务部意见完善客户信息并存档。
网址
主要联系人
职务
手机
E-mail
公司主营业务
年营业额（万元）
渠道分类
□礼品渠道□邮政渠道□电购渠道□网络渠道
客户级别
□一级代理商□代理商□一级经销商□经销商□零售客户□网上商城客户
信用额度
备注说明：
业务经办人：日期：
部门经理：日期：
商务部：日期：
财务部：日期：名称ຫໍສະໝຸດ 客户分类及信息管理办法编码
版本
1.0
页次
修改状态
一、目的
为加强客户管理，规范其销售流程，特制定此办法。
二、范围
适用于销售部门业务活动。
三、客户分类管理内容
1.一级代理商
标准定义：一级代理商指的是厂家产品外销的第一级代理商，也就是第一层的代理商。通常，对于跨国企业来说，以国家为单位的代理商为一级代理；对于主要业务在国内的企业来说，各省的代理即为一级代理。
3.一级经销商
我们定义为订单数量较少，但可以现金付款的客户为一级经销商。
4.二级经销商（我们称之为经销商）
我们定义为订单数量较少，但无法先用现金付款的客户为经销商。
5.零售客户
我们定义为单一购买产品，且用现金付款的客户为零售客户。
6.网上商城客户
我们定义为单一购买产品，且用信用卡或借记卡付款的客户。
五、通知
现有的客户缺失该手续的要补交至商务部备案。
六、使用的相关表单
《客户主数据维护申请单》（ERP系统名称，暂用以下格式）
客户主数据维护申请单
客户名称
客户编号
成立日期
注册日期
注册号
注册机关
机构代码
法人代表
注册资本
公司类型
经营范围
经营期限
经营所在城市
□一级城市□二级城市□三级城市
办公地址
办公电话
传真
对此，我们定义为订单数量较多且用现金付款的客户为一级代理商；即能与公司合作签订多量订单，且同时现金付款，并能自行进行广告类市场宣传等活动的客户。
2．二级代理商（我们称之为代理商）
我们定义为订单数量较多且无法先用现金付款，但通过资信审核的客户为代理商；如橡果国际客户。对于此类客户，我们成功案例较多，可以按需采取促销活动以提高销售量，提升品牌形象，建议销售部门推广。