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树立企业良好形象的八个途径

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树立企业良好形象的八个途径
所谓的企业形象是指一个企业在用户和社会公众心目中的总体印象或者说是消费者和社会公众对企业的整体认识与综合评价。

在现代的市场经济中,企业形象是一种无形的资产和宝贵的财富,它可以和人、财、物这三个东西并列,其价值还可以超过有形的资产。

在现代的市场经济中,每一个企业都应该把眼光看得远点,必须要有危机感、前瞻性和强烈的竞争意识,高度重视企业形象的培育和塑造。

企业可以通过以下八个方面树立良好的企业形象:1.产品形象。

质优价实、美观大方的产品形象企业形象的基础要素,产品的质量、性能等内在质量及造型、包装、价格等外在特征在社会公众心目中留下的整体印象直接并长期影响着企业形象。

2.服务形象。

贴近顾客、特色持续的服务形象是企业重要的特色形象,良好的服务会使公众特别是顾客产生信赖感,给企业带来较高的美誉度。

3.品牌形象。

它是通过企业的名称、商标、广告、企业文化、顾客口碑等反映出来的企业独特形象。

好的品牌,即名牌,本身就是企业的无形资产,能给企业带来巨额利润。

所以品牌形象是企业的产品、服务形象的综合反映,是企业形象的高境界。

4.人员形象。

包括企业管理者形象和企业职工形象。

人是企业的主宰,人员形象是企业的主体形象。

企业领导、企业员工以自己的所作所为,一举一动,一言一行,来影响着企业的形象树立。

5.经营管理形象。

是企业的经营理念、经营作风、经营方式、经营成果、管理组织、管理制度、管理基础工作、企业文化氛围等在社会公众和员工中留下的总体印象。

经营管理形象是企业的实力印象。

6.公共关
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