班组长的角色认知与定位试题（含答案）
班组长的角色认知与定位---试题
日期：
部门：
姓名：
工号：
分数：
:选择题（每题6分，共84 分）
1. 企业中所有人员一般可以分为四个层次，其中班组长属于：
（）
A 决策层
B 执行层
C 管理层
D 作业层
2. 执行层讲的语言是： （）
A 货币语言
B 专业语言
C 管理语言
D 实务性语言 3. 下列关于班组长职位特点的说法，错误的是：（
）
A 职位不高
B 决策很少
C 麻雀虽小
D 责任不小
4. 做好班组长需要天地人和，其中 地”是指：（
） A 直接上司
B 员工
C 主管
D 经理
面对（ ），班组长要站在合作的立场上，做好协助协同工作，要有同理心。

8. 管理者要做到三服”其中不包括:
9. 下列企业管理形式中，强调执行力的是:
10.
企业发展的最高阶段是： （ ） 6. A 同级人员 B 高层管理者 C 班组成员 班组长的使命可以概括为SQCD ，其中首要任务是:
D 企业的外部人员
A 安全
B 品质
C 成本
D 交货期
7. F 列选项中，不属于班组长的基本任务的是 A 事务管理
B 生产管理
C 辅助上级
D 制定决策
5. A 德服为上
B 才服为中 行服为平
D 力服为下
A 家庭式管理
B 军队式管理
C 学校式管理
D 亲情式管理
A 文化管理
B 经验管理
C 科学管理
D 人为管理
11. 班组长与员工相处时有四大法则，其中强调透明原理的法则是：（
）
A南风法则B金鱼缸法则C热炉法则D刺猬法则
12. 班组长改变组员的消极态度时，下列做法错误的是：（）
A强调制度的权威性B通过削弱权力改变员工
C用积极的压力影响员工D通过积极的评价改变员工13. 班组建立目标的过程就是PDCA循环的过程，其中“C”指：（）
A计划B执行层C检查D改进
14. 班组长是沟通的渠道，联系的纽带，起着（）的角色。

A承上、平衡B启下、平衡C承上、启下、平衡D平衡
二、判断题（每题4分，共16分）
1. 一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层。

此种说法：（
）
2. 生产技术型和劳动模范型的班组长都应该加强学习管理知识，提高自身的
管理水平。

（）
3. 班组长的主要工作就是做好专项管理。

（）
4. 班组长用人之道：不允许员工有缺点，“眼里不能揉沙”（）
班组长的角色认知与定位---答案日期：—部门：—姓名：—工号：—分数：
一：选择题（每题6分，共84分）。

1. 企业中所有人员一般可以分为四个层次，其中班组长属于：（B）
A决策层B执行层C管理层D作业层
2. 执行层讲的语言是：（D）
A货币语言B专业语言C管理语言D实务性语言3. 下列关于班组长职位特点的说法，错误的是：（B）
10.企业发展的最高阶段是：
（A ）
13. 班组建立目标的过程就是PDCA 循环的过程，其中“C ”指：（C ）
A 计划
B 执行层
C 检查
D 改进
14. 班组长是沟通的渠道，联系的纽带，起着（C ）的角色。

A 职位不咼
B 决策很少
C 麻雀虽小
D 责任不小
4.做好班组长需要天地人和，其中
地”是指：（B ） 5. 6. 7. A 直接上司
B 员工
C 主管
D 经理
面对（），班组长要站在合作的立场上，做好协助协同工作，要有同理心。

A 同级人员
B 高层管理者
C 班组成员
班组长的使命可以概括为SQCD ，其中首要任务是:
A 安全
B 品质
C 成本
F 列选项中，不属于班组长的基本任务的是：（D ）
A 事务管理
B 生产管理
C 辅助上级
(A )
(A ) D 企业的外部人员
D 交货期
D 制定决策
8.管理者要做到三服”其中不包括:
(C ) A 德服为上
B 才服为中
C 行服为平
D 力服为下
9.下列企业管理形式中，强调执行力的是:
(B )
A 家庭式管理
B 军队式管理
C 学校式管理
D 亲情式管理
A 文化管理
B 经验管理
C 科学管理 人为管理 11. 班组长与员工相处时有四大法则，其中强调透明原理的法则是:
(B )
A 南风法则
B 金鱼缸法则
C 热炉法则
D 刺猬法则 12. 班组长改变组员的消极态度时，下列做法错误的是:
(B )
A 强调制度的权威性
B 通过削弱权力改变员工
C 用积极的压力影响员工
D 通过积极的评价改变员工
A承上、平衡B启下、平衡C承上、启下、平衡D平衡
二、判断题（每题4分，共16分）
1. 一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层。

此种说法：（V ）
2. 生产技术型和劳动模范型的班组长都应该加强学习管理知识，提高自身的
管理水平。

（V ）
3. 班组长的主要工作就是做好专项管理。

（V ）
4. 班组长用人之道：不允许员工有缺点，“眼里不能揉沙”（x ）。