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主数据管理流程
主数据管理流程明确 • 基本岗位 • 岗位职责 • 关键任务中的前后次序 为系统的自动化流程管理 提供考核依据。
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服务标准
服务标准为当前以及今后的软件开发商对接主数据系统提供规 范的技术要求
编号：I0954 型号：4C8G 地点：总部机房
项目管理
XX系统
ERP
GIS
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引发的结果
• 客户、产品、供应商、雇员等这些主数据存放在多个、不集成的系
统/数据库中
• 无法管理的主数据必然是不准确、不完整、充满矛盾并会导致错误
的业务决策
影响决策效率
责任部门 不清晰
用友主数据管理解决方案
用友软件股份有限公司 云计算与应用集成事业部
林立
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主数据需求分析 主数据管理解决方案 典型案例
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企业典型业务场景分析
每个部门、分公司、业务系统拥有不同的信息
• 主数据是那些描述 你的客户、物料、 供应商等的基础数 据；
• 主数据存储在多个， 相互不连接的系统 /数据库中
规划辅助 B/S | .net
新应用 PDM/PDL
• 简化IT结构，减少了接口数量，降低了维护成本 • 松耦合，增加了系统的灵活性和扩展能力 • 每个系统只需关注自己，服务消费者和提供者
间接对话 • SOA基础，为将来的应用提供了丰富的可扩展能力
现有应用
新应用
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数据建模——数据类型定义
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数据建模——属性定义
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数据建模——流程定义
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主数据管理系统主要功能
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数据维护——数据汇集合并
流程集成
-业务流程管理 BPM
服务集成
-企业服务总线ESB -集成开发平台 -标准规范
-NC-ERP -第三方应用套件
数据集成
-商业分析BAP -实时数据分析AE -主数据MDM -数据标准规范
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主数据管理整体架构
提升数据质量
提升数据整合能力
提升领导决策能力
ESB——协议转换
• 支持目前业务场景常用的WebService、TCP、MAIL\SMTP、HTTP、 FILE等协议
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ESB——消息格式转换
映射
服 务 调 用 组 件
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ESB——消息处理流程开发和设计
• 标准化制定
• 主数据平台基本 模块建设
• 数据初始化清理 与导入
第一阶段
• 完善主数据平台 建设
• 部分系统对接
• 数据监控与统计 分析
第二阶段
• 扩大主数据范围 • 接入更多系统 • 信息展示层建设
第三阶段
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主数据需求分析 主数据管理解决方案 典型案例
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典型案例
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案例分享——国药集团主数据管理
项目 背景
国药集团，下属200多家分子公司，其中包括子集团 集团总公司对于子公司无法全权控制，系统形态较多，信息化供应 商情况复杂 集团在进行整体BI分析，部分企业直接通过ETL挖掘数据，部分企 业使用手工上报平台进行上报 分子公司多业态，业务开展相对独立。业务系统偏重点不同。 集团设置质量部负责货品以及客商的有效性 集团设置运营部负责货品及客商统计维度类别划分
根据客户要求定制相应的整合方案； 通过开放的标准，方便的进行整合； 非常容易满足新的需求，容易扩展和
适应变化
基于统一的业务主数据信息，通过数 据集成和联合支持业务效率，减少系 统间的数据转换，标准化改进IT应用管
理和开发效率
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主数据需求分析 主数据管理解决方案 典型案例
与现有环境方便的集成，降低 数据管理成本
提升业务效率促使多个业务领 域和部门组织获益
零散的、不同的系统难以同时考虑 客户服务不同的要求
结构复杂，难于改变，多处服务， 分散升级
数据难题是制约业务效率提升的因 素之一
了解您的客户，提高客户数据质量； 在所有客户交互活动中利用客户洞察
力，满足隐私和法规要求
• 将特定类型的主数据使用手工或自动方式发送给特定的业务系统
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数据服务—订阅发布
服 务 订 阅
组 合
机构申请
服 务
客商查询
人员申报
机构申请
原 子
库存查询
客商查询
服 务
项目查询
客商申报
基建项目查询
……
企业服务总线（ESB）
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主数据管理系统
数据建模
数据整合
数据维护
数据服务
主
• 对象定义
主
数
• 编码规则 • 数据汇集
• 数据管理 • 申报服务
数
据
• 属性定义 • 数据监管
• 数据封存 • 修改服务
据
管
• 流程定义 • 清理合并
• 字典表管理 • 查询服务
管
理
• 订阅发布
理
标
流
准
组织管理
编码规范
访问服务
编码库
程
编码历史
编码审批
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数据维护——数据监管
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主数据管理系统主要功能
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数据维护——数据管理
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数据维护——数据封存
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非正常的数据管理
在整个企业范围内对于企业内部开发 的各种应用、数据库、电子表格、文 件中的数据进行管理，对于数据应用
需求进行评估
数据转换、清洗与合并，提升数据管 理质量；规定数据管理与应用权限；
确保按照质量标准对数据进行管理
数据建模工具，常态的企业数据属性 与分类管理，建立企业数据基础规范
面向客户全方位体系化服务
访问权限
高速缓存
OA系统 .net
企业服务总线（ESB）
财务系统 java
人力系统 java
PDM系统 其他语言
其他系统 Yonyou Software Co.,Ltd.
主数据管理“三大”标准
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主数据标准
明确每类核心业务数据： • 包含哪些指标 • 指标的依据来源 • 指标之间的转换关系 • 数据之间的关联
数据维护——字典表管理
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主数据管理系统主要功能
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数据服务——系统接入
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数据服务——权限控制
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数据服务——数据推送
基于企业服务总线的集成应用
服务拼装
人员申报
机构申请
库存查询
客商查询
服
务
项目查询
客商申报
仓
库
基建项目查询
……
储备系统
主数据
OA系统
基建基改 系统
ESB主要功能和特性： • 协议转换 • 消息格式转换 • 消息处理流程开发
和设计 • 消息处理监控管理
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• 定流程 --规范主数据的申请、变更、修改流程
• 定职责 --定义流程活动参与者的职责
主
规数
范 指 导
据 管
建 设
理 系
统
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主数据管理系统主要功能
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数据建模——编码规则
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企业信息化现状
财务管理系统
员、工资
获取财务信息 获得人员 信息
获取组织人员信息
库存管理系统
货品、人员
交换货品信息
销售管理系统
货品、人员、订单、 客户供应商
CRM系统
客户供应商
报销管理系统
组织、人员
数据交互随着系统的增加变得越来越复杂，如何管？ 组织、人员以HR系统为准；货品、客户供应商以谁为准？
规划辅助 B/S | .net
• 结构复杂，接口繁多，维护成本增加迅猛 • 紧密集成，紧耦合，系统僵化。 • 可扩展能力脆弱
总线集成
N
人力资源 B/S | J2EE
财务 C/S
办公自动化 营销 B/S: Lotus B/S | .net
企业服务总线ESB
物 流 计划 B/S | .net
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