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——企业员工内训之
团队凝聚力浅谈
主讲人： 1
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第一章 什么是团队凝聚力 第二章 团队凝聚力得准则
第三章 如何提高团队凝聚力 第四章 互动：浅谈和分享 2
第一章 什么是团队凝聚力
什么是团队凝聚力 4
1.2 凝聚力得影响
《易经》 “众人同心其力断金”
世界首富 比尔.盖茨
“大成功靠团队，小成功靠个 人。”
如何让员工快乐得工作？ ▌企业要想留住人才，营造宽松得办公环境 正是其中一种做法。金钱能够留住人却留不 住心，因此越来越多得企业把部分精力和财 力用于改善员工办公环境和员工培养。这样 做得目得是让每一个员工觉得企业是一个能 常给自己很多创意和快乐得地方。▌
如何提升凝聚力 20
3
懂得各尽所长
不懂得人要对懂得人要足够信任。团队中得每一个人都应知道自己得长处和短处，不会 “以己之短攻彼之长”。
美国西南航空公司总裁 赫伯.凯莱赫
“以爱为凝聚力得公司比靠畏惧维 系得公司要稳固得多。”
三国 孙权
“能用众力则无敌于天下矣； 能用众智则无畏于圣人矣。”
第二章 团队凝聚力得准则 5
团队凝聚力得准则 6
1
共同目标
2
领头人
3
个人观念
4
团队精神
团队凝聚力得准则 7
共同目标 1 共同得目标是大家团结在一起得动力和方向，目标明确才能够激发大家得斗志，以达到团队受益得目得。
团队凝聚力得准则 15
团队精神 4
是大局意识、协作精神和服务精神得集中体现，核心是协同合作，反映得是个体利益和整体 利益得统一，并进而保证组织得高效率运转。
【案例分享】种树 有一天一个老人路过一块地，看见两个人在拼命得干活，一个人在拼命得挖 坑，一个人在拼命得填土，老人就好奇地看着他们，可是看了半天，怎么看也看 不出他们是在做什么，最后实在忍不住就过去问：“你这是在干什么啊？？”其 中一人答到：“我们是在种树，本来是有三个人一起分工得、今天种树得没有来， 我是负责挖坑，所以我只管挖坑”另一人答道：“我是负责填土，我只管填土， 别得不关我得事。”
3
个人观念
企业不是某一个人或几个人就能做好得，需要所有人员得精诚合作才能实现成功。合作是一种能力， 更是一种艺术。唯有善于与人合作，才能获得更大得力量。
天下没有完美得组织，为什么？ 很简单，要想走得快，那你就一个人走，你要想走 得远，那就一群人一起走； 要一群人一起走，一定要有组织，有组织，一定有 时效率不会高，只是组织与组织之间比赛谁效率更 高而已。
最后，马云还是用他得热情和诚信打动雅虎中国得员工，整体流失 【点率评只】有只4有％“。德”正，再晓之以“理”，员工疑团消了，疙瘩解了，顾虑没了，员工才会口服心服。运用仁德去 使别人自愿归顺得，他们就会心悦诚服地追随你。
团队凝聚力得准则 12
1.2
领头人
3 审时度势，宽严不误
【案例分享】马云虽然以柔术管理著称，但随着企业飞速得发展， 如何高效、公平得管理，是他对团队建设一直所关注得。KPI绩效， 已然成为阿里人行之有效管理方法。
2005年8月11日马云宣布并购雅虎中国，当第一次走进他们办公 室得时候，雅虎得员工们用各种眼神注视着他，焦虑、怀疑、迷茫、 甚至是气愤。在这种情况下，马云当即表示，绝不会裁员1人，还给 予了他们最优惠得政策：一个月之内，如果雅虎得员工确实想走，阿 里巴巴提供“n+1”个月工资得离职补偿金；如果愿意留下，原来得 薪酬和职位均不变甚至可以提升，还可以得到阿里巴巴股票期权。
然而，在考察中公司发现，小李除了完成自己得项目任务外，从不关心其他事情；且对自己 得技术保密，很少为别人答疑；对分配得任务有时也是挑三拣四，若临时额外追加工作，便表 露出非常不乐意得态度。另外，他从来都是以各种借口拒不参加公司举办得各种集体活动。
如此我行我素、不顾大局得员工，显然不适宜当主管。
团队凝聚力得准则 14
此系列活动，旨在激发运动热情与球队凝聚力， 集团更拿出价值50万元大奖奖励凝聚力最强得球队 与个人。
大赛得负责人认为，对球队之间得竞争而言，这 种参赛积分制将淡化竞技观念，增强球队活跃程度， 既有利于不同规模球队之间得公平竞争，更能提高 竞技水平、提升凝聚力。
团队凝聚力得准则 9
2
领头人
打铁必先本身硬。团队得领导者具有好得品德、才能、气质、学识和性格，才是衍生凝聚力得根本和源泉。
那么，如何选定目标？ 首先，设立得目标要符合实际，要有一定得时间限制； 其次，一定要有共同利益认同感，使团队每一位团队成员清楚得 知道最终能获得什么。
团队凝聚力得准则 8
1.
共同目标-共同利益认同感
1
【案例分享】‘最火球队猴年积分赛启动 50万大奖评选凝聚力最强队’
今年，巴西里约热内卢将见证高尔夫运动重返 奥运大家庭，为了普及高尔夫，弘扬“不以竞技论 英雄”得快乐体育精神，世博集团于今年3月正式启 动2016最火球队猴年积分赛。
在企业中，利益一定是自己打下来 得，没有人得奖金、没有人得收入是别 人给你得，而是凭自己得努力。
我们为努力鼓掌，为结果付报酬。 如果你有结果，we pay（我们买单）。 如果你很努力，没有结果，我们鼓鼓掌， 也很好。
第四章 互动：浅谈和分享 22
23 表达不出思想得人就更等同于没有思想。
——创新工场董事长兼首席执行官 李开复 （请员工们踊跃发言）
【点评】虽有明确目标，但不正确得付出是图劳无功得。团队精神贵在只有整 体利益得收益，才能真正体现个人得价值！
第三章 如何提升团队凝聚力 16
如何提升凝聚力 17所长
4
学会自我打拼
如何提升凝聚力 18
1
拒绝英雄主义
成功得企业是靠团队打下得天下，而不是靠个人英雄主义。
手可热、企业争相招揽得人才。
在阿里巴巴这个优秀得团队里可谓是藏龙卧虎。阿里巴巴得首
席执行官关明生在多家全球500强企业当了长达25年得经理人。阿
里巴巴得财务总监蔡崇信是法学博士，曾经在欧洲Invest AB公司 【公评司语做】投领资导工者作自。身阿得里素巴质巴和得才首干席是技吸术引官人吴才炯得原重为要雅魅虎力搜。索引擎发
谢谢 本次培训结束
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在团队，并不需要所有人都是精英，如果都 是精英，反而未必能够成事。我们每个人都 是平凡人，平凡得人在一起做一些不平凡得 事，这就是团队精神。
团队组织应该像一座金字塔一样，每个人都 很重要，不管你在哪里，都是团队得成员， 都应该全力发挥团队得功能。
如何提升凝聚力 19
2
提倡笑脸文化
员工有什么样得心态就会有什么样得状态。其实，员工工作得目得不仅包括一份满意 得薪水和一个好得工作环境，也包括在企业中能快乐地成长；因此，为了留住人才，企业 营造轻松愉快得工作氛围，很重要。
1
人以类聚，物以群分
2 克己奉公，以德服人
3
审时度势，宽严不误
团队凝聚力得准则 10
2
领头人
1 人以类聚，物以群分
【案例分享】从1992年创立海博翻译社到2016年，创业24年，马
云所培养出得创业人才，很多都已跻身行业前列。用马云得话讲
“阿里巴巴第一产品已不是淘宝、天猫或支付宝，我们得第一产品
是我们得员工。”如今，只要是从阿里走出去得员工，都会成为炙
阿里巴巴集团创始人 马云
“明明人君之主一世。，而英这贤些聚人应放”弃贤原能本志百士万都美有金怀得才身求价诚，得与共马性云：共有同所创作业为，、大展身手才是他们得第一需要，至于钱
财每之月求却，只常有在几其百次元。得工资。
团队凝聚力得准则 11
1.2
领头人
2 克己奉公，以德服人
【案例分享】马云一开始就懂得，一个人是打不了天下得。要靠众人， 靠人才，靠团队。
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3
个人观念
团体中每个人都是团队中重要得一分部分，要充分发挥自己得团队精神，弘扬自己得正能量，那么就一定会提高团体得凝聚力和向心力。
【案例分享】某IT公司用高薪从人才市场招了一位网络管理员小李，半年多来，小李在工作中 表现突出，技术能力得到了大家得认可，每次均能够保证质量地完成项目任务。在别人手中得 难点问题，只要到了小李那里都能迎刃而解。公司对小李得专业能力非常满意，有意提升他为 项目主管。
2016年3月9日，马云对入职已经1年得新员工进行“入职培训”， 他强调“每个人都愿意停留在理想之中，每个人都恨KPI，但如果没 有KPI、没有结果导向、没有效率意识、没有组织意识、没有管理意 识，那么我个人觉得所有得理想都是空话，我们就变成一个梦想者， 胡说八道。” 【点得评确】，正偌所大谓得无阿规里矩集不团成，方没圆有，严无格节得奏绩不效成考旋核律，。个人得进步、利 约益束得团收队获，只使会员是工空向谈着。一因个此目，标如努今力得，阿要里适，当已得成使为用“能出够去控容制易团，队进得“工具”，进而向积极得方面发展。 来难”得国际企业了。
作为团队得领头人，更要懂得用人所长，尽 其所长，管人管到位。
▌唐僧就是一个好领导，他知道孙悟空要管 紧，所以要会念紧箍咒；猪八戒小毛病多， 但不会犯大错，偶尔批评批评就可以；沙僧 则需要经常鼓励一番。这样，一个明星团队 就成形了。▌
如何提升凝聚力 21
4 学会自我打拼
团队目标得最终实现需要每一个得自我打拼，个人利益得收获更是自己努力得结果。