5W1H分析法的原理和实战
5W1H方法的原理和实战
5W1H原理是任何事情都存在于一定的时间和空间,有来龙去脉,而人类的活动是有目的的,而且 遵循一定的规则运作。 把以上因素,进行归纳整理,形成方法,达到条理化,是5W1H的任务和价值所在。 5W1H简单、科学、高效,是一种思考法,也是一种分析法,也是一种创造技法。 英文名称 中文名称 应用描述 WHEN 何时 何时做 WHERE 何地 在何地做 WHO 何人 谁去做 WHAT 何事 做什么 WHY 为何 为何做 HOW 如何 怎样做 5W1H应用 1.工作思考法 安排或进行工作、活动,按照5W1H脉络思考处理。 2.问题分析法 遇到需要解决的问题,按照5W1H脉络思考处理。 3.创造技法 当工作需要改善,当产品需要创新,按照5W1H脉络思考处理。 名称 工作思考法(常规) 问题分析法(解决) (WHEN)何时 何时开始?何时完成?问题何时发生的? (WHERE)何地 在什么地点做? 问题在什么地点发生? 从谁那里获得任务? 分派任务给谁?让谁 承担责任?需要联络 问题跟何人有关联?什 (WHO)何人 谁?从谁那里获得帮 么人可以解决问题? 助?谁要跟催?谁要 指导?结果让谁知 道? (WHAT)何事 做什么事情? 解决什么问题 (WHY)为何 为什么要做这个事情?为什么要解决这问题? (HOW)如何 怎么样做好这个事情?怎么样解决这问题? 创造技法(改进) 改变时间因素会产生什么效果? 改变地点因素会产生什么效果?
改变作业者因素会产生什么效果?
事情发生改变会产生什么效果? 为什么要进行改变? 改变作法会产生什么效果?
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