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三、资源规划与整合
资源整合与调动能力 • 牛根生：社会闲置资源整合与利用 • 六度原理：人脉资源整合与利用
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四、流程规划与制订
计划准备
过程一
决策 NO YES
过程二
结束
数据
NO 验收检查
YES 记录
流程文件格式
1、流程标题 2、流程主旨 3、主导部门 4、涉及部门 5、权责权限 6、流程说明 7、规定要求 8、流程数据 9、使用表单 10、文件会办 11、编制审批 12、生效日期
8
项 监测未来动向
目 评估控制风险
环 境
分析影响因素
监 把控项目方向
测 提出预案预警
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项 监测实施过程 目 控 评估执行状况
制 发现实施差异
与 提出改善措施 执 行 修正项目规划
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一、客户需求分析
客户与利益主体需求
1) 项目业主、委托方需求 2) 项目客户需求 3) 项目使用者需求 4) 项目实施组织的需求 5) 项目团队自我需求 6) 其他相关利益主体需求
《北大商业评论》、《中国中小企业》、《市场营销》战略版、《徽商》等专业杂志专栏作者和特约撰稿人
2
领导力：从优秀到卓越的项目经理
第一章 领导力与项目管理
1、领导力与项目管理 2、卓越项目经理的系统规划 3、卓越项目经理的团队组建 4、卓越项目经理的全方位控制 5、卓越项目经理的选用育人 6、卓越项目经理的沟通管理 7、卓越项目经理的高效执行 8、卓越项目经理的绩效管理
客户需求分为明示和隐含需求两大部分
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二、项目组自我能力需求分析
重要 程度 技术 人才 资金 管理 执行 服务 沟通
领导
品质 协作 培训 流程 控制
技术
=1 0 2
人才 资金
﹥2 ﹤0
10Leabharlann 21管理=1 0 2
执行 服务 沟通
﹥2 ﹤0
﹤0
0
0
0
2
2
2
领导
=1 0 2
品质 协作 培训 流程
=1 ﹤0
中国企业基因战略管理理论
创始人
前麦肯锡（中国）管理咨询公司 首席咨询师
国家人力资源部人事人才网
讲座教授
北京大学商业模式总裁班
特聘教授
成都电子科大EMBA班
客座教授
清华大学卓越总裁研修班
客座教授
中国华侨大学商学院
客座教授
《时代光华》、《前沿讲座》、《赢家大讲堂》、《总裁在线课堂》等大型电视财经栏目签约讲师
从优秀到卓越的项目经理
领导力
从优秀到卓越的项目经理
主讲：陈竹友
1
陈竹友 管理课程
为王者铸剑 与智者同行
思想的价值在于帮助企业创造价值
陈竹友
为王者铸剑 与智者同行
中国企业发展能力研究中心
只为王者铸剑 只与智者同行
中国企业发展能力研究中心
主任研究员
管理专著《企业成长密码》
作者
中国企业发展能力体系管理理论 创始人
拟定项目文件
项 印发相关人员 目 规 形成统一思想 划 达成共同目标 纲 要 明确各自职能
确定项目步骤
6 细部计划分析
存在问题 应对策略
4 项目目标设定
项目成果目标 项目综合目标
5 项目方案设计
项目方案计划 项目运作流程
6 项目措施制订
主要职责分解 职能和工作分工说明
6 资源配置
资源需求表 预算和资源计划
3
领导者思维
4
领导者素质
领导素质
犼
领导能力
毛泽东与袁世凯的区别 林则徐与杨芳的悲剧 慈禧对同治、光绪的训示
5
领导者能力
自我管理能力： 包括自我管理和自我控制等； 人际关系能力： 包括沟通、协调和团队运作等； 组织领导能力： 包括团队建设、团队激励和 团队管理与控制等； 商业管理能力： 包括管理规划、工作计划、 绩效评估、成本管理和创新思维。
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群体与团队的差别
组织名称 水浒团队 三国团队 红楼团队 西游团队
管理者 宋江 刘备 贾母 唐僧
组织形成 组织关系 组织特征 组织结局 逼上梁山 结盟关系 精英团队 招安受降 桃园结义 君臣关系 兄弟团队 后继无人 趋利附势 利益关系 家族团队 树倒狲散 受恩图报 师徒关系 任务团队 功成名就
领导威信从何而来
1、来源于组织的附予 2、来源于背景的暗示 3、来源于掌握的资源 4、来源于个人的德行
6
你是什么样的领导者？
九型 人格
性格与领导力
三大智慧中心
本能区： 腹部，身体直觉，以生存为中心 情绪习惯：愤怒 共同特性：控制力强
情感区： 心脏，感情直觉，以情绪为中心 情绪习惯：恐惧 共有特性：敏感，感知能力强
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五、卓越项目的知识管理
项目知识管理概念
知
• 个人知识
识
• 组织知识转换
输 入
• 隐性知识
• 显性知识转换
• 知识与价值的相互转换
价
知识
值
管理
输 出
体系
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领导力：从优秀到卓越的项目经理
第三章 卓越项目经理的团队组建
1、领导力与项目管理 2、卓越项目经理的系统规划 3、卓越项目经理的团队组建 4、卓越项目经理的全方位控制 5、卓越项目经理的选用育人 6、卓越项目经理的沟通管理 7、卓越项目经理的高效执行 8、卓越项目经理的绩效管理
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项目成败是从规划开始的
11
11|
综合分析与项目规划
项目目标
荆轲刺秦 功亏一篑
胸怀天下 一飞冲天
项目定位
团队能力
怨天尤人 危在旦夕
南辕北辙 一败涂地
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项目规划的范围和步骤
项目规划内容
1 项目愿景
项目执行与控制
2 客户需求分析
委托人需求分析 客户需求分析 专业需求分析
3 自我能力需求分析
项目组内部资源分析 项目组内部能力分析 项目组内部优劣势分析
8
项目管理的9大知识体系图解
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领导力：从优秀到卓越的项目经理
第二章 卓越项目经理的系统规划
1、领导力与项目管理 2、卓越项目经理的系统规划 3、卓越项目经理的团队组建 4、卓越项目经理的全方位控制 5、卓越项目经理的选用育人 6、卓越项目经理的沟通管理 7、卓越项目经理的高效执行 8、卓越项目经理的绩效管理
思考区： 脑部，精神直觉，以理性为中心 情绪习惯：羞愧、悲伤 共有特性：理性,分析能力强
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领导者与管理者
• “管” : 篪 • “理” : 化璞为玉之法,知分理可相别异也
分理: 察之而几微必区以别之 条理: 得之分有条不紊 情理: 以我之情,契人之情,无不得其平 法理: 天下事, 推其情至无憾而安,为善治,为法则
﹤0
﹤0
1
2
1
0
2
2
2
2
控制
2 2 2
总分
10 7 25 。。 。。 。。 。。
。。
。。 。。 。。 。。
。
集中讨论对矩阵中每一要素打分，两两对应比较。如果 A比B重要2分，A和B同样重要1分， A没有B重要0分。所有格子内完成后，横向加总，以此进行权重分析； 权重分数低的因素就是团队的关键成功因素的控制方向。