• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
内部防损管理制度 （超市试用版）
讲课时间 讲课人 吕振卫
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培训期望
➢ 请将手机设置成振动模式，最好关机； ➢ 请不要在教室里接听电话； ➢ 请保持空杯心态； ➢ 突破自我，积极参与，声音洪亮； ➢ 请给予正面评价。
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目录
1. 目 的
2. 适用范围
3. 组织结构
4. 职 责
5. 防损部内容
6. 防损部奖惩
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7.职务考评
➢ 7.0 职务考评 ➢ 7.1 主管级 7.1.1 店长/经理负责店内日常行政工作考评； 7.1.2 公司营运部、人力资源部门负责考评其工作绩
效、业务能力，并依据店内申报，决定其晋升 、降级等奖惩方案。 ➢ 7.2 员工 7.2.1 防损主管负责防损员工的日常工作考评； 7.2.2 店长/经理、人力资源部门负责考评其工作绩效 、业务能力并依据部门申报，决定其晋升、降 级等奖惩方案。
7. 职务考评
8. 工作时间
9. 常用装备
10.开店打烊作业流程
11.附 则
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1.目的
➢ 1.0 目的 明确各分店日常安全防损操作流程及行为规范，使其 执行有所依循。
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2. 适用范围
➢ 2.0 适用范围 ➢ 2.1 总公司/各分店全体员工； ➢ 2.2 驻场厂商、专柜促销人员； ➢ 2.3 进场施工、装修工作人员； ➢ 2.4 进场洽商、联系工作等业务人员。
➢ 10.3 收货区卷帘门开、关时间，按公司规定收货时间 执行（特殊情况例外）。
➢ 10.4 具体营业时间以各店为准。
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10.开店打烊作业流程
➢ 10.5 注意事项： 开店、闭店、收货区开门、关门须先通知值班经理， 在值班经理到场或同意的情况下，安管组值班主管会 同领班一起前往执行，其它时间开启、关闭买场内任 何大门及安全门须经值班经理同意到场并签名方可执 行。安全门开启、关闭监控中心必须登记时间、人员 、事由等事项。
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8.工作时间
➢ 8.0 工作时间： ➢ 8.1 工作时间以营业时段控管为主，大夜控管为辅
，二十四小时安全控管； ➢ 8.2 主管、主任：由店长/经理按店内需要，安排
班次、值班、休假； ➢ 8.3 安保人员：二十四小时轮流值勤； ➢ 8.4 稽核轮班制配合营运时段，特殊岗位按需要以
时段排班互补。
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11.0ห้องสมุดไป่ตู้附则
➢ 11.0 附则 ➢ 11.1 本规定经总经理批准后执行； ➢ 11.2 本规定由公司营运部提出、起草、解释。
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谢谢！！
夏津家庭号商厦布局为：地下一层为大型超市；一楼为黄金首饰、化妆 品、美食城；二楼为男装系列；三楼为女装系列；四楼为儿童商场、体 育用品、特卖场；五楼为办公区、培训中心。
总数的15%～20%
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4.职责
➢ 4.0 职责 ➢ 4.1 公司防损部门 4.1.1 负责对公司内防损管理实施； 4.1.2 负责公司内防损员统一调配。 ➢ 4.2 各门店防损部门 4.2.1 负责门店防损员工工作的分配； 4.2.2 负责门店防损工作的顺利进行； 4.2.3 负责维护顾客、员工和商家的安全。
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9.常用装备
➢ 9.0 常用装备： ➢ 9.1 警用器具
警棍、警用荧光背心（根据各门店需要配置） ➢ 9.2 照明
应急照明灯、强光电筒（根据各门店需要配置） ➢ 9.3 停车场
口哨、电喇叭、停车护栏、三角锥（根据各门店需要配置）
➢ 9.4 电视监控、防盗报警、消防系统 ➢ 9.5 软性磁条：（根据各门店需要配置） ➢ 9.6 对讲机： （根据各门店需要配置）
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5.0 防损部内容
➢ 5.0 防损部内容 防损部内部员工要求
➢ 5.1 依据《公司防损管理制度》严格执行防损工作 ➢ 5.2 对发现公司营运过程中的隐患要及时制止及上
报
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6. 防损部奖惩
➢ 6.0 防损部奖惩 ➢ 6.1 奖励
对公司防损工作做出重大贡献的，公司会以贡 献度5%做出奖励，并做以晋升考核重要依据。 ➢ 6.2 处罚 对公司防损工作不认真者公司会以警告，严重 者罚款10-15元，对公司故意造成公司损失的公 司将以开除。
• 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.9.416:34:2816:34Sep-204-Sep-20
• 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:34:2816:34:2816:34Friday, September 04, 2020
• 13、志不立，天下无可成之事。20.9.420.9.416:34:2816:34:28September 4, 2020
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• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 9.420.9.4Friday, September 04, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。16:34:2816:34:2816:349/4/2020 4:34:28 PM
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3.0 组织结构
➢ 3.0 组织结构 ➢ 3.1 名称：各店负责店内所有安全防损工作的职能部
门，统称为防损部门。 ➢ 3.2 管理体系 3.2.1 各店防损部行政上直属店长领导； 3.2.2 公司营运部负责指导督促店内安全防损功能及业
务技能。
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3.0 组织结构
➢ 3.3 职务配置： 3.3.1 主管级：主管 1名 主任 1名 3.3.2 安保、员工、稽核若干名 ➢ 3.4 编制： 3.4.1 正常营运不超过全店员工总数的12% 3.4.2 开业、筹备、春节按需要临时扩编到全店员工
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10.开店打烊作业流程
➢ 10.0 开店打烊作业流程 ➢ 10.1 开店：（根据各门店时间执行）
8:00开启稽核出口卷帘门；8:20开启卖场入口卷帘门； 8:30开启采光罩或大厅入口卷帘门。
➢ 10.2 闭店：（根据各门店时间执行） 21:00关闭卖场入口卷帘门（配合值班经理要求，可稍 为延后）；安管人员清场至结束；关闭采光罩卷帘门 （出入口）。