总包对分包商的配合、协调、管理、服务方案（一）总包对分包的管理内容分包的管理内容流程图（二）合同管理我方对专业分包商的合同管理原则是“信守合同、真诚合作”，严格按照合同管理工作程序进行，具体表现在如下几方面：合同实施的指导工作：进行合同交底；建立合同管理工作程序；建立文档系统；建立各种相关制度，将它们融合在整个项目管理系统中；组织进行合同评审和交底，熟悉和掌握合同条款。

保证所有合同要求都能按计划地逐步实现。

合同的控制过程：主要为合同监督、合同跟踪、合同诊断和合同变更管理，通过以上几个方面的过程控制，能切实落实合同的要求。

合同文档管理：合同文档管理即为信息管理，在整个项目管理中起着非常重要的作用，真实反映现场实际情况。

（三）计划管理1、进度计划管理的内容（1）以工程需求为前提，精确计算各分包方的施工节点，在最迟插入时间之前，留有余地的安排各分包方的工序穿插，全面负责整个工程的生产计划协调管理工作。

（2）按与发包人签订的合同，详细制定总进度网络计划。

（3）按照制定的总进度计划网络计划确定各分包考察、进场、退场时间，及时对总进度网络计划进行分解，为分包合同提供准确的工期节点要求。

（4）审核分包商入场的劳动力及资源配置情况。

（5）审批分包商进度计划，必须服从于发包人、监理审批的进度计划。

（6）按照制定的总进度网络计划及实际情况编制年、月、周进度计划，协调各分包的短期进度计划。

（7）召开总包生产协调会，及时协调解决生产过程中出现的问题，追踪每此协调会工作的完成情况。

（8）协调办理工序交接手续，为其他分包商的施工创造必要的作业面。

（9）召开各专业验收专题会，协助发包人做好各专业验收工作。

（10）进行竣工验收的准备工作，配合发包人做好竣工验收、工程交接工作。

2、总包进度计划管理体系（1）总包生产进度管理是总包管理主线。

总承包商通过对生产节点计划进行统筹安排，对主作业面的交接管理进行生产主控，完善生产管理体系，最终实现总包生产管理。

（2）对生产节点计划进行统筹安排（时间的进度控制）：总承包管理部经理全权对发包人负责，督促施工总进度计划的落实和完成。

总承包管理部根据制定的总网络计划进行各阶段的节点分解，要求分包商进行相应人、财、物的安排，从而实现节点的控制。

（3）对主作业面的交接管理进行生产主控（作业面的进度控制）：对于作业面的管理是总包生产管理的重要控制方法。

主要通过以下方式实现：①入场后按照分包合同对于不同分包商进行生产工作作业面的界线划分，并进行作业面的交接验收。

②施工过程中的不同分包商在同一工作面的交接管理。

③施工过程中由于工期或其他原因做好协调工作，进行工作面施工委托，保证施工工期、质量等目标的实现。

④总承包商通过作业面的管理防止出现施工管理的失控和失衡。

⑤总承包商通过对施工现场总平面图的调节布置进行现场工作面的再分配。

（四）施工进度管理总承包商通过以下的三级管理模式，以保证管理目标明确，管理范围明确，管理责任明确，对各分包商进行生产管理。

项目经理主要负责总目标的审定工作，由总承包管理部全面协调在工程施工管理过程中的进度方面的矛盾，并监督阶段性目标的实施。

分包商的项目经理负责阶段性目标的确定，审定短期目标计划，并对阶段性目标的实施结果及过程编制评估报告，同时监督短期目标计划实施。

对于总承包管理对施工进度的管理详见下图。

总承包单位---------- .施工总进度计划 ------------------- j 11 , V业主、'监理I 阶段性目标计划I ------- 4分包单位11 fl短期目标计划---------------短期目标计划完成情况I I阶段性目标计划完成情况评估报告1 评估报告2总承包对施工进度的管理流程图（五）质量管理1、基本原则（1）总包全面负责整个工程的质量控制与创优工程的实现。

（2）根据工程的质量目标编制工程创优计划，并按照创优计划进行质量目标分解，在分包商入场时进行交底。

（3）对分包商的施工资质进行审核、报验工作，对于分包商的组织机构和管理人员、特殊工种上岗证审核、报验；（4）负责办理各分包商材料送样后的报审、复验工作；（5）制定质量奖惩管理制度，每周定期组织质量管理小组针对不同分包的工作面进行质量检查（检查依据为相关规范、标准），并进行整理形成统一的限时整改通知单；对于未及时进行整改的单位依据质量奖惩制度进行处理；（6）负责各分包商隐检、预检的报审、报验工作；（7）负责组织各分包商施工前、后成品交接工作，做好现场成品保护的管理工作;（8）负责对进场的施工材料进行复检，发现不合格材料有权禁止使用，坚决杜绝不合格成品（半成品）流入下道工序；（9）组织各分包商对工程竣工质量缺陷进行汇总统计，并组织整改工作；（10）配合组织竣工验收，并配合发包人进行竣工备案工作。

2、质量目标和质量策划在整个工程的质量管理中，总承包管理部的质量目标是单位工程一次交验合格，确保工程质量达到合格标准。

质量策划明确各分部工程及各分包方施工的分项工程的质量标准和过程控制管理流程，通过总承包管理部ISO9002质量管理体系的严密管理来达到质量策划要求。

3、质量保证体系项目经理部将根据工程特点，建立质量保证体系，并对运行情况进行监控，具体过程及要求如下：（1）明确分包工程的质量要求及要求；（2）明确分包商管理部门人员的质量职责，并与总承包质量安全部的人员对应，质量安全部配备专职机电安装质量管理人员，进行专业对口管理。

（3）总承包管理部随时检查质量体系的运行情况，发现问题，及时解决。

4、质量管理职责总承包质量管理体系涵盖各分包商，总承包管理部主要履行监督职责，分包商主要履行管理职责，项目经理部主要成员总承包管理职责如下：（1）项目经理的主要职责：全面负责工程质量，并在保证质量的前提下，平衡进度计划、经济效益等多项指标按时完成。

（2）项目技术负责人的质量职责：作为工程质量控制及管理的执行者，从技术上全面管理工程的质量工作，审核分包商所提供的施工方案、技术措施等，参与质量分析会，对质量问题提出切实可行的处理措施，监督分包商的工程质量。

（3）项目质量主管的质量职责：作为项目对工程质量进行全面落实管理的主管负责人，对分包商的施工过程进行检查和验收。

对出现的质量隐患及时发出整改通知单，并监督整改以达到相应的质量要求。

对各种质量问题做好记录并监督处理，若出现质量不合格的产品，有权向分包商下达停工整改单，直到整改合格并经复合才允许分包商施工。

（六）生产技术管理1、生产技术管理主要内容（1）编制施工总进度网络计划，计算关键线路，分析关键线路的工序搭接，为各专业分包的工序搭接提供准确的技术支持。

（2）按照制定的总进度网络计划及分包计划，为发包人专业分包和材料分包工作及分包合同提供技术参数要求，对于专业分包和材料分包的技术标进行合理评价。

（3）审核各分包商施工方案、作业指导书、并报监理审批。

（4）准确计算分包材料用量，根据总进度网络计划提出材料进场计划和进场时间。

并对总进度网络计划提出分解，为分包合同提供准确的工期节点要求。

（5）确定正确、详细的工序搭接方案，并对各分包商进行交底。

（6）对各专业之间交接处进行技术处理，并对涉及到的各专业的技术协调工作问题，组织专题讨论会。

（7）深化施工设计图纸节点图，使各专业施工空间位置协调统一。

（8）与发包人、监理等各方协调，制定统一的资料整理方案，对分包商进行详细的资料整理交底，每月由总包资料员检查各分包商资料，及时督促整改。

（9）协调各分包商与设计院之间的工作，统筹进行设计变更工作，及时知会设计变更的各分包商，负责做好各分包商的所有设计变更转发、备案工作。

（10）配合发包人进行竣工验收、资料交接工作。

并为工程创优积极进行资料、音像、照片等方面的准备工作。

2、对分包交底（1）对分包交底的主要内容包括：施工工期；分包要求的办公和库房需求；施工对于工作面需求及其技术接洽问题；对于分包商提出的其他问题；施工过程中可能对相关分包商出现的影响；分包在验收工作中需要进行的配合工作。

（2）需要分包商作好技术交底的内容：设备安装对于结构的技术交底；设备安装在装饰施工阶段的技术交底；弱电、消防施工单位的技术交底；机电、设备安装施工单位的技术交底；外装饰的技术交底；精装修（安装）施工工作界面的技术交底；装饰施工单位技术交底；与室外工程等施工单位的协调内容交底；竣工验收前的各项验收交底等。

3、设计变更交底技术问题处理协调的主要负责人是项目总工，通过专题会议进行技术问题处理，需要进行设计变更的，须经过本专业及其他有关专业技术人员的共同确认方可办理洽商。

所有分包施工单位要对设计变更进行抄送沟通。

4、对专业分包的生产技术支持和服务（1）协助、指导各分包商深化设计工作，负责安排分包商绘制和报批必要的加工图、大样图、安装接点图，并贯彻设计意图，保证设计图纸的质量，督促设计进度满足工程进度的要求。

（2）配备具有丰富经验的专业工程师，对分包商进行技术支持和质量把关。

精装修部分需分包商进行重点深化，对此，作为总承包商，我方将给予足够的技术支持。

将利用我方的技术优势，配合专业分包商完成深化设计任务，针对每一个细节，运用自身的丰富施工经验，向发包人及设计单位提出建议，并绘制详细的AutoCAD图纸。

（3）协调各专业承包商与设计单位的关系，及时有效解决工程设计和施工实际相差的一切问题。

（4）总承包方在施工中将为有关市政部门认定的专业施工队的连接工作，提供必要的水、电、脚手架和临时工作场所与生活场地。

（5）为专业分包和其他承包人提供足够的和无障碍的工作面、临时水、电、满足专业分包和其他承包人使用要求的脚手架和其他临时设施的支持配合和临时水、电计量设施及施工测量基准点，并要求他们的管理体系纳入总承包测量管理体系中。

（6）所有由发包人和监理发给总承包方的指示，只要涉及专业分包人、专业供应商的工作或工程，总承包方将及时转发给相应的专业分包人、专项供应商，以确保技术指标的落实与实现。

（7）总承包还将根据进度计划和本工程施工的实际需要，及时为专业分包人和其他承包人提供足够的无障碍的工作面、作业空间和工作时限；并协调好材料进场和场内的交通运输道路。

（8）总承包将为所有专业分包人和其他分包人的工作提供垂直运输、临时道路、通道、靠近工作面的临时水电接口、三级配电箱、施工照明，已搭设在现场的脚手架、满足专业分包人或其他承包人需要。

（9）在配合与服务过程中总承包将指派专门责任人负责协调管理工作。

（七）分包方临时用水、用电管理1、临时用水管理（1）临时施工用水申请程序：需要水的分包商在进场之前，必须提前至少3天向总承包商提交临时施工用水申请；凡需新增管道独立用水的分包商必须编制临时施工用水方案，经审核、审批后报总承包商审查备案；总承包商收到临时用水施工方案并认可后，给分包商指定供水源点。