內容概述
❖ 從人才的供給面來看，全球都面臨尋找好 人才的挑戰。「在全球人口高齡化和關鍵 技術短缺的趨勢下，未來企業將更難尋找 與留住最好的人才。」
❖ 這也說明，僧多粥少，企業面臨全球化的 挑戰，但人才愈來愈難尋，企業勢必要有 一套選才與留才對策，展開人才保衛戰
人才爭奪戰的興起主要來自於下 面各項趨勢：
成就具體表２、消費及辦公室用品事業群的表現居全
球之冠 ❖ ３、3M是一家以創新聞名的公司 ❖ ４、人才是一家企業的根本
我們的價值觀
❖ 我們應以永不妥協的誠實與正直，來執行 所從事的任何事。
❖ 以創新的科技和優異的品質滿足我們的客 戶
❖ 以全球持續性的成長，提供投資者具吸引 力的報酬。
capability） ❖ 改變自身甚至否定自身原有定式的魄力和
能力（change capability）
全球布局，人才移流
❖ 員工進行長期而系統性的內部培訓 ❖ 這些管理人才就幫助三星從上到下建立了
真正的良好的全球觀，使它能夠在變幻莫 測的國際市場上獨領風騷。 ❖ “以人才技術為基礎，創造出最好的產品 和服務，為人類社會做出貢獻。”
❖１.高學歷的人才數量激增
(1)大學畢業生供過於求 (2)人力結構M型化 (3)優渥的薪資
２.新世代工作者轉換工作次數高
(1)工作壓力大 (2)思想廣泛 (3)勞資雙方意見不合
３.企業全球化經營，急需全球化 經營人才
舉例：
異域負擔下的全球觀
❖ 開明的心態（empathy） ❖ 強而有力的學習能力 （learning
Ａ：
❖ 企業明白他們能否保留、吸引以及刺激優 秀的人力資源是企業取得持續成功的關鍵。 麥肯錫公司認為人力資源部門應該重視人 力資源部門對整體企業策略的影響力，並 且提供可靠與積極的建議，同時支持個別 事業單位的領導人與經理人。只有人力資 源部門有能力將企業策略轉化成為詳盡的 人才策略。
❖Ｑ３.
「人力資源管理是人力資源部門的 事情，與其他部門無關。」這句話 正確嗎？請試著說明之
Ａ： 不正確。 公司的人力資源管理功能與責任並不只是人資部的
事，而是各個部門應共同分擔協助定義職務。包 含下列幾點： (1)利用薪資、福利及其他獎勵方式激勵員工 (2)協助政策溝通 (3)提出升遷與加薪建議 (4)預估所需人力資源 (5)面試(甄選)應徵者 (6)績效評估 總而言之，把對的人 放在對的地方 就是人力資源 管理！沒有不好的員工，只有無能的主管。
❖ 尊重世界各地我們所在的社會與實體環境。 ❖ 重視與發展員工多樣化的才能 ，進取心與
領導力。
問題討論 （Ｑ＆Ａ）
❖Ｑ１.請說明人力資源管理的目 的為何？
Ａ： ❖ (1)提升組織生產力 ❖ (2)融合個體與團隊 ❖ (3)提升競爭優勢
❖Ｑ２.
「越是競爭的環境，人力資源管理就 越顯得重要。」請試著解釋這句話 的意涵
結論
現代社會裡，企業為了找到合適又忠誠
度高的員工，企業努力設計吸引員工的
工作環境，各家企業也紛紛開始重視人
力資源的議題。
THE END
４.知識工作者重視個人意識及需求
❖ Ex：3M
❖ 3M本身是一家以科學為根基的公司，我們 生產數千種富想像力的產品，同時我們也 是許多市場中的領導者 - 從醫療保健和高 速公路安全，到辦公用品和液晶顯示器用 的光學膜。我們的成功來自於我們的核心 科技，及我們運用科技去滿足真實世界中，
產品
❖ 光學及圖制產品 ❖ 電子、電力暨通訊產品 ❖ 醫療保健用品 ❖ 安全暨防偽產品 ❖ 交通運輸、圖識暨標誌產品 ❖ 工業產品 ❖ 辦公用品 ❖ 家庭及休閒用品