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七、沟通的三同
同情：（遭遇、生活）但要有一颗善良的心 同意：同意对方的观点 同化：同化时的观念、思想、达到双赢
八、三阶段的沟通
第一阶段沟通---邀约前，运用1 第二阶段沟通---会前会的沟通。运用ABC法则及3 第三阶段沟通---会后会的沟通，动用23456
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十、如何与九种人的沟通
1、心直口快的人： 特点：比较聪明 沟通采取 赞美（真诚） 话多而快 加强冷水关
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六、沟通的模式
生活
1、关心的话
找出寻求点，达成共识
事业
2、感谢的话
公 领导人 司伙 伴
引起好奇
3、赞美的话 是一种美德
提高信心
4、认同的话：有不同意见的，先认同，“是------但是”
学会被动占主动，要学会讲对话
理想
5、理想的话：华莱讲的是创业精神 ： 抱负
拼搏
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6、信心的话：
有欲望不一定有信心、 决心、更不会有行动。只 有信心，才会有行动，所 以想办法鼓励他，给他打 气，让他相信公司，相信 产品，相信制度，相信您， 相信自己，这样对方就行 动了。
5、沉思型的人： 特点： 爱思考，爱判断， “是最好” 沟通时：不啰嗦，有问必答，给对方提供充足
资料和证据，让其研究，并留下对方号码， 不催 他下决心，保持联络，一但对方决定了，会主动 找你
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6、犹豫不决型的人 特点： 不得主见 沟通时：推一把力 采用二选一法
7、盲目冲动的人 特点： 很兴奋，很冲动，易加入易退出。 沟通时：加强拨冷水
You Know, The More Powerful You Will Be
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Thank You
在别人的演说中思考，在自己的故事里成长
Thinking In Other People‘S Speeches，Growing Up In Your Own Story 讲师：XXXXXX XX年XX月XX日
8、智商较低的人： 没有什么办法，只能耐心解释，直到对方明白为止。
9、退休人员： 关心他的健康，以产品质量或优惠对象
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写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
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三、沟通内容：
1、观念改变----解放思想
2、华莱与传统的区别
3、华莱事业与其它行业
4、公司背景概况
5、运营模式的优越性和可行性
6、产品及文化的优越性
7、从事条件
8、突出人生机会与健康的重要性
9、答疑解释
10、个人从事华莱和品用黑茶的感受
11、打预防针，跟进
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四、沟通的重要性：
在整个华莱事业的发展 过程中，在天天具体业务 操作过程中，自始至终都 离不开沟通。沟通技巧成 为业务员的重要课题。掌 握熟练的沟通技巧，就能 使您迎刃而解，顺利迈向 成功，否则，将寸步难行！
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一、沟通的意义：
1、存在于一切生活之中
a、个人 b、家庭 c、国家 d、事业 e、生意
2、打开心门、消除抵触 3、拉近距离、融洽感情 4、提升能力、提高效率 5、有利于展开独立工作
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二、如何运用:
1、地点选择 2、准备工作（资料）齐全：产品、 光盘、名片等． 3、进行程序
a、打招呼，拉家常 b、切入点 c、展示 d、答疑 e、克服拒绝 g、成交
2、内向型的人： 特点：不爱说话，不爱表达，采比较成功 能力
社会关系
都比较强
财力
地位
沟通时：不在其家或办公室以外地方沟通，请功底厚 的人沟通
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4、持负方意见的人： 特点： 排斥华莱，华莱是骗人 沟通时：自身立志坚定，信心十足用反问的方
法，回答问题，用一些成功的事例根据需要打动对 方
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五、沟通注意事项：
1、有气势：兴奋
洪亮 激励 口气肯定
目的给对方信心和震撼， 否则失败
2、有准备：资料、工具。
3、要有所了解：家庭、职业、收入、性格、兴趣
4、有心理准备：话说与否
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5、避免争执：
如何避免
可用成功事例：
故事法：自己经历
根据法：上班收入与 华莱收入对比
权威法：有说服力的 资料（公司手册、网站、成 功案例）
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