一线主管管理技能提升
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2020/10/31
一线主管管理技能提升
我们的目标
律己篇
做事篇
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育人篇
一线主管管理技能提升
共同语言
问
好---- “上午好” 回答:“非常好”
集
合---- 听音乐,准时到场
新鲜的空气---- 请不要在教室内吸烟
封闭的环境---- 排除一切外部干扰 积 极 参 与---- 给予并获取信息
Flow 流动
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降低成本， 改善质量， 缩短生产周期
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做好现场改善的四个要素
Comprehension
理解
Competence
能力
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承诺
Commitment
持续
Continuance
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什么是改善
一种企业经营理念，用以持续不断地改进工作方法和人员的效率等
中坚
•能力 •激情 •责任
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一线主管管理技能提升
案例
没有责任感的年轻人
维修科汪主任请维修班班长林晓晨到办公室，告诉他：“公司最近要对全公司 的设备运行情况进行年度总结，你想想看请哪一位负责撰写我们车间的总结报告 ，下星期一前要交上来。”林班长说：“没问题，我可以找小赵负责这项任务， 他对这方面很熟悉。”
5 ：现场高效－整理、整顿、清扫、清洁、素养
6 ：解决问题－Why?Who?What?How?Where?When? 7 ：消除浪费－ I M TWO PC
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一线主管管理技能提升
一线班组长的领导系统
目标 识人 激励
计划 用人 指导
决策 授权 沟通
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一线主管管理技能提升
现场管理的思想和方法
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生产方式的变革
单件生产方式 大量生产方式
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精益生产方式
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精益生产方式的概念
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
精益生产是为了适应市场多元化的需要，在多品 种小批量的市场需求制约下诞生的全新生产方式。
精益生产的核心是消除一切无效劳动和浪费。
精益的“ 精 ”就是指更少的投入， 而“ 益 ”指更多的产出。
；
2。一线班组长是
；
3。一线班组长是
。
1。一线班组长不是
；
2。一线班组长不是 ；
3。一线班组长不是 。
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一线主管管理技能提升
领导者的素质要求
概念技能
人际技能
专业技能 高层 领导
中层 领导
基层 领导
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一线班组长的素质要求
一线班组长的类型
一线班组长的素质要求
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一线主管管理技能提升
改善意识
把现场作为实验室,日夜努力奋斗 不只是自己一个人,要让所有的下属参与到改善中 让下属参与到改善中,每天接受新的挑战,激发创造性 自身需要不断地从现场学习,并改善现场
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一线主管管理技能提升
内部用户原则
用户 供货单位
用户 供货单位
用户 供货单位
到了隔周一，汪主任问林班长：“怎么上星期交待的总结报告我还没看到？” 林班长：“报告主任，还没做好，可能要等到明天才能完成。” 汪主任不高兴的说：“我上星期三就交待给你了，为什么拖到现在还没有完成 ？” 林晓晨面带难色地回答：“主任，我也没办法，上周三你告诉我以后我就交给
小赵，没想到他周四请了半天病假，周五到苏州办事，我也一直催促他，可是他 的个性偏偏又是慢郎中，现在的年轻人实在缺乏责任感啊！所以到现在还没有做 好。” 请问： 1、如果您是汪主任，应该怎样对林班长的话给予反馈？ 2、您认为林晓晨的态度会导致他的下属产生什么样的工作态度？
做 事、育人 ， 育人 、做 事
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一线班组长的两大管理对象
管人 激励、指导、沟通
命令、监督、考核
管事 质量、成本、产量
材料、设备、工艺
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人创造环境， 环境造就 人。
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一线班组长的角色
1。一线班组长是
不接受 不良品
不提供 不良品
工位A
不生产不良品 工位B 物流
工位C
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什么是精益生产-五个原则
Perfect 完美
没有任何事物 是完美的 不断改进
Value 价值
站在客户 的立场上
Lean Manufacturing
精益生产
Value Stream 价值流
从接单到发货 过程的一切活动
Demand Pull
需求拉动 按需求生产
象开发的河流 一样通畅流动
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责任的内涵
责任＝权力
• 当您在承担责任的时候，就是在争取权力 • 当您在推卸责任的时候，其实在放弃权力
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班组长七种积极行为
1) 通过尊重员工使员工置身于一个相互尊重的工作氛围 2) 在沟通及团队合作方面给员工作示范和辅导 3) 倾听员工的想法鼓励员工自己作出决定 4) 对员工影响其他同事的过激行为进行干预 5) 鼓励业绩勉强达标的员工努力工作 6) 经常分享团队和员工所完成的工作成果 7) 优化企业的奖励机制以激发员工的工作热情
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一线主管管理技能提升
影响员工士气的七种领导语言
1) 好好干活，否则就卷铺盖回家！ 2) 我就是看不惯你！ 3) 没有我你早就犯错了！ 4) 照我说的去做就是了，不要多问其它事情！ 5) 我是老板，还是你是老板!？ 6) 象你这样的人外面多得是！ 7) 除了你还有谁能干出这种事情！？
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一线管理之屋
团队合作 人员 士气 产量 材料 利润 工艺
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标准化作业
合理化建议
质量 5S活动
成本 设备
持续改善， 消除浪费
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一线管理之屋的内涵
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一线班组长的现场管理系统
3 ：过程控制－不接受、不生产、不传递不良品 4 ：要素优化－人员、设备、材料、工艺的管理
一定要遵守喔！
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一线主管管理技能提升
一线班组长管理体系
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一线主管管理技能提升
为什么需要一线班组长
我好担心现场！！
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•大 专业能力强
•小 管理能力强
•设备 学历 •工艺 经验 •物料 工龄
产品 员工
•制度 •规范 •标准
沟通 激励 培训
制造产品、培育人才
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