管理者思维方式动作分解答案．
课前测试说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。

单选题 1. ( ) √从业务高手升上来的经理往往过于重视兄弟感情，具体表现为 A 相信兄弟们的自觉性和自觉能力 B 缺乏必要的激励 C 刀子嘴豆腐心 D
以上都包括D
正确答案：2. ? ×销售额是由哪些方面构成的 A
可变成本费用正确答案：( ) 3. √以下不属于彪悍性兔子表现的有 A 事必躬亲 B 相信员工的自觉性
C 刀子嘴豆腐心 D
重视兄弟感情A
正确答案：64. 如一家公司让一位经理和他手下的个业务员去零售店铺货。

问零售店要不要货，即逐个拜访零售店，( ) √果要货的话，就写定单、放货、做陈列、贴海报。

接到这个任务后，兔子型经理会——A
5W2H什么人、在什么地点、什么时间、做什么事、为采用常用的活动策划方法，即确定什么做、如何做、做多少
B 身先士卒，带领着业务员们去开拓市场
C 先思考出下属可能出现的所有问题，而且以制度形式将其确定下来，以免下属犯错 D
做给下属看，是要确保下属学会整套方法。

接下来主管就可以撤退．
B
正确答案： 5. , ( ) √一名合格的销售经理应该 A 要学会对员工说官话 B 消除员工的消极情绪 C 要为他们指出清晰的方向 D
以上都包括D
正确答案：
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恭喜您顺利通过考试！测试成绩：单选题( ) 1. √管理者转变价值观表现在哪些方面 A 建立利润管理观念 B 学会开源节流 C BA都正确和 D
AB 都不正确和C
正确答案：“2. ”( ) √下面对软激励的理解正确的是 A 软激励就是给对方一种暗示性的激励 B 软激励只适用于吃软不吃硬的人 C
软激励的效果没有实在的物质奖励有效．
D 以上说法都不对A
正确答案：( ) 3. 具体的表现有一个合格的区域经理一定要在行政管理上做到精益求精，节流是可以慢慢养成的习惯，√ A 不给员工们发奖金 B 海报数着张数领，报表数着张数领，促销品数着个数领 C 取消赠品等支出 D
以上都包括B
正确答案：”4. “( ) √平调可口可乐公司每年都要对各区域的销售经理洗一次牌，也就是，效果非常好，原因是
A 销售人员一旦互换区域，就会迸发出无限的力量
B 后任一定会对前任的东西有些不习惯，从而容易找出前任存在的一些问题
C 后任往往会觉得自己受命于危难之中，会更加努力 D
以上都包括D
正确答案：5. “”√在乌鸦铺货过程中，事中应该 A 建标准 B 紧盯、检核 C 奖罚总结 D 以上都不正确B
正确答案：: ”“6. √的说法正确的有以下关于黑乌鸦定律 A 就是要在不同的场合扮演不同的角色 B 当官不只是为民做主“C
”官官相护当官要．
D 以上说法都正确D
正确答案：7. ? √一个真正成熟的销售经理，一定要学习一点哪方面的知识 A 行政管理知识 B 财务管理知识 C 人力资源管理知识 D
以上都包括B
正确答案：? 8. √当一个企业达到一定规模以后，它的利润是通过什么方法出来的 A 赚出来的 B 省出来，挤出来的 C 以上都正确 D
以上都不对B 正确答案：9. ( ) √管理实际上是 A 通过管人达到理事目的的过程 B 激发他人的主观能动性”C “的学问与人斗一门 D
以上都包括D
正确答案：”, 10. “( ) √屁股决定思想体现在 A 黑乌鸦定律 B 懒乌鸦定律 C
白乌鸦定律
D 铁乌鸦定律A
正确答案：( ) 11. √以下不属于彪悍性兔子表现的有 A 事必躬亲 B 相信员工的自觉性 C 刀子嘴
豆腐心 D
重视兄弟感情A 正确答案：12. ( ) √销售额包括 A 固定成本 B 利润 C 可变成本费用 D 以上都包括D
正确答案：( ) , 13. , √上量的产品要赚钱属于赚钱的产品要上量 A 开源 B 节流 C 事前建标准
D
事后严控制A
正确答案：14. ( ) √要判断一个经理是否有能力，是否通过了一些暗箱操作完成了销售目标，就要采用 A 平调 B 软激励 C
开源．
D 节流A
正确答案：, 15. ( ) √一名合格的销售经理应该 A 要学会对员工说官话 B 消除员工的消极情绪 C 要为他们指出清晰的方向 D
以上都包括D
正确答案：。