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公关部的职能

公关部
公关部的组织结构与职能
•公关是为企业营造适合其生存环境的一种方式,一座桥梁。

企业要生存,就需要考虑与其相关利益体的关系,包括政府、协会、社区、股东/投资者、员工、合作伙伴、媒体、消费者等等。

公关就是协助企业与这些对象进行沟通,以达到争取这些对象支持企业生存盈利的目的。

•企业公关部是根据企业的整体发展战略,根据现代市场的需求制定各种公共关系战略和战术,及时调整公司组织各项公关活动方向。

善于客户资源的维护与沟通管理,协调合作伙伴之间的关系等。

•根据确定的公关的目标,把企业内部和外部的有效信息,以一种沟通的方式和媒体建立好的关系,这样达到更好的宣传企业的效果。

•公关部的组织的结构
•负责媒体投放规划,并有实施媒体策略、投放的实操经验.
•熟悉掌握各大媒体运作规律及各主媒的特点、功能、市场价值和购买渠道.
•媒介数据分析、消费者媒体偏好研究及市场信息研究.
•提供投放效果评估并制作月度、季度、年度分析报表.
•媒介资料的收集、分析与整理,建立完善的媒介信息库及剪报库.
信息收集组
•咨询建议,参与决策.
•收集信息,主要收集公众需求信息、公众对公司形象、产品等评价的信息、公众对组织形象评价的信息及其他社会信息.
接待组职能
•负责接待处的布置、题词的布置、物品保管、接待来宾、签到工作.
•和其它工作部门联络沟通协调工作.
•准备接送车辆、安排住处、准备礼仪队等.
•处理来宾遇到的问题
员工关系组
•负责办理劳务用工手续,包括暂住证、劳动手册的办理及日常管理;总部户口调动工作以及集体户口的管理;- 负责总部人员出境证件的办理,包括港澳证、出国签证等;办理外国人来华就业及访问的签证,包括住宿登记、专家证、工作签证等;
负责出具员工各项证明及盖章;接洽计划生育管理工作.
这个公关部未来的发展方向有很多,例如:这个公关部可以在快递、侦探、装修等公司及大中型企业建立。

宗旨是:真诚服务、并肩携手、永不言弃!。

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