[9096]《中外管理思想史》
1、简要回答(3题,每题15分,共45分)
1)韦伯理想的行政组织有哪些特征?
答:所谓理想行政组织体系是通过职务或职位,而不是通过个人或世袭地位来管理。
韦伯认为,科层制使以目的,价值理性为取向制定组织制度,该组织的成员必须遵守它,行政管理就是在法律和组织制度允许的范围内来维护组织利益,合法的统治者即上级要在制度允许的范围内下达指令,组织成员在制度范围内有义务服从上级的管理。
他的这一理论也存在弊端,他把认识同为被动的工具。
这种理想的行政组织虽然在条件适当的情况下能发挥出高效率,但是人失去了主动性和创造性,会导致整个组织失去应变能力。
2)简要回答马斯洛需求层次理论的主要内容。
答:马斯洛认为人们的需求按重要性不同从低到高可分为5个层次,分别是生理需要、安全需要、归属和爱的需要、
尊重需要、自我实现的需要;只有未满足的需要才能成为激励工具,已经满足的需要不可能再影响其行为;人的低层次的需要
得到基本满足后才会追求高一层次的需要,逐级上升,成为推动人们继续努力的动力。
3)试述德鲁克目标管理理论的基本原理。
答:德鲁克的目标管理理论,既吸取了泰勒科学管理理论和人际关系学说的长处,又避免了它们的不足,其内容主要包括以下基本方面。
1、组织中目标的性质
德鲁克认为,组织中的目标可分为战略目标、策略目标以及方案和任务,它们分别由组织中各级管理人员和一般工作人员制定。
其中,
(1)战略目标由组织中的高层管理人员制定;
(2)策略目标是次一级的目标,有复杂程度和层次高低的不同。
(3)方案和任务是指一般工作人员为其本身的工作制定的目标。