随着“以人为本”的管理理念为越来越多的管理者所接受,要求管理者必须充分调动员工的积极性、开发员工的潜能,培训机构必须找到一种比传统培训方式更有效的学习模式。
虽然许多训练技巧可以通过培训和实践获得,然而,不是每个人都能成为培训师的。
研究和经验表明,有10种个人素质是有效的、成功的企业培训师的特征。
1.自我感知的能力虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析,但要成为一个成功的培训师,很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。
我们的自我感知能力越强,选择余地和自由就越多。
与其他任何从事“帮助”他人的工作一样,能够意识到激励我们自己的因素很重要。
2.激励他人的能力培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观,为获得和实现他们的最高目标而努力。
成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。
培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。
3.建立关系的能力企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的人。
培训师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法的人。
4、变通的能力与有固定的课程安排的不同,培训的日程表是灵活的。
出色的企业培训师能够调整日程并且进行“课外”培训以适应各人的不同需要。
5.沟通的能力培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能,并对他人的担忧表示出敏感和耐心。
培训师要能够对被培训者移情,表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。
培训师要能够聆听,提出能激发热情的适当的问题,经常做出清晰的、直接的反馈。
重要的是,培训师必须愿意进行坦诚的交流,能够清楚地识别出不受欢迎的行为,而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。
6.前瞻的能力培训师不能只是停滞在培训开始时的状态,或是陷入对情感、目标的关注或对失败的害怕中。
如果被培训者最初是不成功的,好的培训师能够让他们在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。
7.控制的能力改变有时是痛苦的。
不管最终的结果和益处如何,被培训者经常抵制改变,害怕他们在这一过程中会失去一些东西。
培训是与发展、成长和变化相关的,培训师显示出的献身精神和毅力,以及关注于目标和行动计划的控制力,将最终带来其所期望的持久的行为变化。
8.把握职业局限的能力培训不是对所有人都有效的灵丹妙药,不是所有人都适合被训练。
培训不可能对所有的人都是好东西,没有任何一个培训师无所不知或可以帮助所有人。
好的培训师通常能够意识到他们的能力和局限。
9.诊断问题并找出解决方法的能力培训师应拥有一些特定的素质使他们能够更有创造性地利用信息,诊断被培训者的问题所在,或提出令人振奋的解决办法。
这些素质:真正了解所询问的问题;意识到什么是“错误”以及应该做什么;将理论运用于实际环境的能力;创造性并能提供新的观点和新的视角;独特的和新奇的解决问题的能力。
10.从事商务的能力培训师不仅出售无形产品,他们同时还在推销自己。
在一个竞争不断加剧的市场环境中,人们选择培训师的时候,不仅考虑培训师能否清楚地阐明他们自己的培训项目的必要性及特殊的益处,还要考虑他们所能提供的服务的质量。
培训师应有成功推销自己并在商业上取得成功的能力。
企业培训师自学主要内容第一章制定培训总体计划本章学习的基本知识内容和技能点:1.掌握制定培训计划的基本步骤与方法,并能结合企业具体情况,制定总体培训计划。
2.掌握撰写生产经营及职工素质现状分析报告的方法。
第二章开发培训项目本章学习的基本知识内容和技能点:1.掌握培训需求预测的基本方法,并能开展培训需求的预测,制定需求预测工具表。
2.熟悉培训项目策划、开发理论相关理论,并能撰写培训项目报告。
3.了解培训计划组织实施的基本原则和方法。
第三章开发培训课程本章学习的基本知识内容和技能点:1.掌握课程开发的技术与方法,并能组织课程体系的开发。
2.了解国际课程开发的最新理念。
第四章培训教材的确认与开发本章学习的基本知识内容和技能点:1.掌握教材开发的基本方法,并能承担教材开发的组织工作。
2.了解现代科技手段在教材开发方面的应用。
第五章教师的任用资格与培训评价本章学习的基本知识内容和技能点:1.掌握现代培训评估的技术与方法,能制定年度及阶段培训评估方案并组织实施。
2.掌握教师任用原则,能提出教师人才建设方案并根据要求选定教师。
第六章指导培训工作本章学习的基本知识内容和技能点:1.掌握指导助理培训师开展培训工作的基本方法。
2.了解指导工作的具体意义。
第七章人员素质测评本章学习的基本知识内容和技能点:1.掌握教育测量学的相关理论与方法,能对人员进行素质测评。
2.掌握面试的技术与方法,能制定面试方案并组织实施。
3.了解职业选拔的相关理论与方法。
第八章岗位职务描述本章学习的基本知识内容和技能点:1.掌握岗位职务描述的基本理论与方法。
2.掌握分析岗位设置现状,提出岗位设置方案的的方法,并提交分析报告。
第九章现代教育培训技术应用本章学习的基本知识内容和技能点:1.掌握计算机网络的基本操作方法。
2.掌握运用Flash等手段制作教学课件的方法。
3.掌握常用教学辅助设备的使用方法,能组织研发新技能培训课件、软件和音像教材。
4.了解教育培训技术的发展趋势。
第十章教学活动的组织管理本章学习的基本知识内容和技能点:1.掌握职业培训教学管理系统的基本结构。
2.了解教学活动质量管理体系的有关知识,能对培训教学活动进行督导工作。
第十一章教学活动的实施本章学习的基本知识内容和技能点:1.掌握编写教材的基本方法,并能组织研发新教材。
2.了解教学新理念、新技能等方面的知识。
3.了解新教学模式的有关理论。
企业培训师的职业概念企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
企业培训师职业等级企业培训师职业按照国家职业标准分为助理企业培训师(国家职业资格三级),企业培训师(国家职业资格二级),高级企业培训师(国家职业资格一级)。
企业培训师报考条件1、助理企业培训师(具备以下条件之一者)(1) 具有大学本科学历(或同等学历),一年实习期满,经本职业本等级正规培训达标准学时数,并取得毕(结)业证书;(2) 具有大专学历(或同等学历),从事职业培训工作满3年,经本职业本等级正规培训达标准学时数,并取得毕(结)业证书;(3)具有大专及以上学历,取得相关专业初级职称证书或职业资格四级以上证书,从事职业培训工作满2年,经本职业本等级正规培训达标准学时数,并取得毕(结)业证书。
2、企业培训师(具备以下条件之一者)(1) 取得硕士学位,从事职业培训工作满2年,经本职业本等级正规培训达标准学时数,并取得毕(结)业证书;(2) 具有大学本科学历(或同等学历),从事职业培训工作满4年;(3) 取得本职业助理企业培训师职业资格证书满3年,经本职业本等级正规培训达标准学时数,并取得毕(结)业证书;(4) 具有大专学历(或同等学历),从事职业培训工作满7年,经本职业本等级正规培训达标准学时数,并取得毕(结)业证书;(5)具有大专及以上学历,取得相关专业助理级职称证书、国家职业资格三级证书,从事职业培训工作满4年以上;或取得相关专业中级职称证书、国家职业资格二级证书,从事职业培训工作一年以上,经本职业本等级正规培训达标准学时数,并取得毕(结)业证书。
企业培训师职业前景职业前景随着企业培训业的迅速发展,中国出现了一个新的职业:企业培训师。
据了解,企业培训师是一个对个人综合素养和资历都要求极高的职业,目前国内优秀企业培训师极其缺乏。
企业培训师月薪至少在7000以上,被称为:“金领中的金领”。
那么,谁能成为优秀的企业培训师呢?一般来说,优秀的企业培训师应具备以下条件:1、管理、经济等相关专业较高的学历,通常在硕士以上,如有海外留学或受训经历最佳;2、对主讲的课程有丰富的相关工作背景,特别是著名大公司的任职资历;3、具有专业的培训或授课经验,良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;4、学习能力强,能不断更新知识和观念,在课程中充实新的理论与案例;5、特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法,最好有过专门的培训师培训经历;6、有从事咨询顾问方面的工作经历,有条件接触大量的实务案例,从而使授课的思路开阔,更加贴近实务。
不难看出,优秀的企业培训师要将深厚的专业理论功底与丰富的实务经验相结合,又必须掌握高超的授课技巧,还应当具备多元化的资历,这样近乎苛刻的要求使真正优秀的企业培训师几乎称得上凤毛麟角。
而对企业培训这一新兴行业而言,整体的良性发展很大程度上依赖于形成一大批优秀的企业培训师群体,这也是目前众多咨询公司急需解决的一个问题。
职业界定企业培训师,是指能够结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和培训教学活动的人员,经过正规培训,并经过考核鉴定合格取得相应的国家职业资格证书的企业培训工作者。
职业等级本职业共设三个等级,分别为:助理企业培训师(国家职业资格三级)推荐企业培训师(国家职业资格二级)推荐高级培训师(国家职业资格一级)由相关劳动部门颁发职业资格证书!申报条件◇助理企业培训师申报条件——国家职业资格三级(具备以下条件之一者)(1)本科以上或同等学历应、历届学生;(2)大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者;(3)中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。
◇企业培训师——国家职业资格二级(具备以下条件之一者)(1)已通过助理企业培训师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者;(2)研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者;(3)本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者;(4)大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。
◇高级企业培训师——国家职业资格一级(具备以下条件之一者)(1)已通过企业培训师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者;(2)研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者;(3)本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者;(4)大专以上或同等学历并从事相关工作六年以上者。
助理企业培训师自学主要内容第一章开发培训项目本章学习的基本知识内容和技能点:1.掌握制定培训计划的原则、流程和方法,并能具体实施某一项培训计划。
2.了解企业经营管理的基本要素,并能结合实际对职工素质现状进行最基本的分析。
第二章开发培训课程本章学习的基本知识内容和技能点:1.掌握课程开发的基本素质要求和基本要素。