【1.0】亚马逊全球开店美国站点上线测试题成绩单您的得分：68 分答对题数：17 题问卷满分：100 分测试题数：25 题答案解析现在，请正确填写您美国站的“注册邮箱”：[填空题]*您的回答为：1. 创建新商品Listing时，以下做法正确的是？(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为：选择合适的商品分类路径(Item Type)，不放在无关的品类下面┋主图中显示商品的颜色，与该SKU的文字描述一致(如名称、Colorname) （得分：4）2. 关于后台单个创建新商品 (Add a Product)，以下说法正确的是？(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为：“保存并完成”(Save and finish)的按键，需等全部带红色星号“*”标志的内容都填写完成后，才会显示为可点击状态┋选择“变体主题”(Variation Theme)后，会显示一个“变体”(Variations)分页，用于添加子商品信息┋创建父商品时，上传的图片是给父商品的图片答案解析：解析：“保存并完成”（Save and finish）的按键，需等全部带红色星号“*”标志的内容都填写完成后，才会显示为可点击状态。
选择“变体主题”（Variation Theme）后，会显示一个“变体”（Variations）分页，用于添加子商品信息。
创建父商品时，上传的图片是父商品的图片。
子商品的图片需于创建完父子变体后，到“管理库存”（manage inventory）界面中，点开每个子商品后面的“编辑”（Edit），逐个添加。
3. 用“批量上传模板”可一次性上传大量商品Listing，快速便捷。
以下关于批量上传说法正确的是？(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为：需到相应后台下载相关品类的“批量上传模板”标准版Excel模板(Flat File, Standard)填写，不同站点模板互不通用┋“批量上传模板”中，所有红色“required”的字段为必填字段┋Valid Values分页中出现的字段，为有“正规值”的字段，需选择填写，不能随意编辑┋填好的批量上传模板，需保存为“文本文件制表符分隔”格式进行上传┋若上传报错，需下载“批量上传结果报告”(Processing Report)，查看上传错误的原因┋修改后重新上传的模板，会自动覆盖相同SKU在后台之前的信息（得分：4）4. 以下关于多国平台上UPC/EAN号码使用的说法，不正确的是？(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为：不同国家站点上，上传同一个SKU，可以不更换UPC/EAN (SKU等信息不变)┋同一个国家站点上，相同的商品SKU，共用同一个UPC/EAN答案解析：解析：UPC/EAN号码在亚马逊各国平台是通用的。
在某国平台，使用了一个UPC/EAN编码绑定在某个商品SKU上后，其他平台上传相同的这个SKU，可以用之前配对使用的UPC/EAN号码，不需要更换。
同一个国家站点上，同一个SKU可共用同一个UPC/EAN。
UPC/EAN号码需要到正规渠道购买5. 上传商品到美国站点时，可以通过后台哪些工具查找“商品的分类路径”(Item Type)？(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为：商品分类器(Product Classifier)┋Help页面搜索下载分类树指南(Browse Tree Guide/ BTG)┋在“添加新商品”(Add a Product)的“浏览您的商品分类”里查找（得分：4）6. 有一些品类的商品，如果同一个款式下有不同颜色或尺寸，必须做成父子变体形式。
关于是否能做父子变体，以下说法正确的是？(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为：同一款服饰商品，有不同颜色、或不同尺寸，必须做成父子变体形式┋同一款电子商品，有不同型号、或颜色，不能做成父子变体形式（得分：4）7. 创建父子变体形式时，下列哪种“批量上传模板”里的填写方法是正确的？(单选题) [单选题]*分值:4您的回答为：A. （得分：4）8. 上传完商品后，应进入“管理库存”(Manage Inventory)界面检查是否全部显示正确、无需修改。
下图中表示Listing不需要修改的状态是？(单选题) [单选题]*分值:4您的回答为：D. （得分：4）9. 导致商品“禁止显示”(Suppressed)的原因有哪些？(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为：商品没有添加主图(Main Image)┋服装品类商品主图不是纯白背景(RGB: 255, 255, 255)┋服装品类商品主图不到单边1000像素以上┋商品标题(Product Name/Title)长度超过规定字符数┋商品有重要信息没有添加（得分：4）10. 以下关于“商品描述”(Product Description)，说法不正确的是？(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为：商品描述中可以加入各种html语言或加入图片┋使用目标市场消费者的习惯用语，来填写商品描述答案解析：解析：除了简单的<br>语言外，商品描述里不可以插入图片或其他的html语言。
要注意描述语言需符合当地国家语法习惯（单词拼写正确，标点符号，字母大小写用法正确等）。
若买家看到商品描述有语法错误、或拼写错误，可能会对商品质量以及卖家的服务水平产生疑问。
所以请使用符合目标市场消费者习惯的用语来描述商品，提高关键词的匹配率。
11. 以下哪个主图(Main Image)是合格的？(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为：吊带衫的主图┋衬衫的主图答案解析：解析：服装的主图可以是真人模特穿着，或平铺。
袜子的主图上不能出现卡纸等包装。
平铺的服装主图里，不能出现非一起销售的服装类商品，如平铺的衬衫主图里不能出现非一起销售的T恤等搭配商品，以免引起消费者误解。
12. 以下哪种情况会被计入店铺绩效“订单缺陷率”指标 (Order Defect Rate)？(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为：出现亚马逊商城交易保障索赔的订单(Filed A-to-z Claim Rate)┋出现一星或两星的负面反馈(Negative Feedback Rate)┋出现服务信用卡拒付的订单(Service Chargeback Rate) （得分：4）13. 以下哪种情况，会计入店铺绩效之“取消率”指标 (Cancellation Rate)？(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为：由于卖家缺货，卖家在发货前取消了已生成的订单┋由于卖家错价，卖家在发货前取消了已生成的订单（得分：4）14. 以下关于“配送准备时间”(Handling Time/ Fulfillment Latency)，说法正确的是？(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为：从收到正式订单，到可以发出商品的时间间隔┋配送准备时间的系统默认值为：两日内（得分：4）15. 店铺上线销售后，遇到相关运营问题时，最及时有效的处理方式是？(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为：点击后台页面最下方的“获取支持”(Get Support)-->“联系我们”(Contact Us)，通过电话、邮件或在线聊天的形式，向卖家支持团队(seller support)获取帮助┋点击后台右上角的“帮助”(Help)，输入关键词，搜索相关的帮助、介绍信息（得分：4）16. 关于商品品类的销售规则，理解正确的是？(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为：某些商品品类 (如Apparel, Shoes, Beauty等)，是需要事先申请、开通后才可以上传销售的┋申请商品品类的上传/销售权限，卖家可于后台Help页面搜索“Categories and Products Requiring Approval”, 并根据系统指引完成申请操作┋部分品类申请时，需提供90天内的正规进出货发票等（得分：4）17. 销售亚马逊平台已有商品时 (跟卖)，需要确认自己所售商品与商品页面的哪些信息一致，才可以进行跟卖？(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为：UPC、品牌、商品名称、型号、外观、材质┋生产厂商、包装、商品的各种参数/功能┋有该品牌该商品的正规销售权限┋价格、condition(新旧状态)答案解析：解析：亚马逊允许卖家销售已经在亚马逊平台上创建过的商品（跟卖）。
卖家必须确认自己所售商品与商品页面上的所有信息完全一致，才能跟卖。
所有信息包括UPC、品牌、商品名称、型号、外观、材质、生产厂商、包装、及商品各种参数/功能等等，都必须100%一致；并，卖家必须有该品牌该商品的正规销售权限，才可以进行跟卖。
18. 使用FBA发货对卖家来说会有多种益处。
以下关于使用FBA的优点，说法正确的是？(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为：进入到“由FBA配送”的前台筛选结果页面中，提升商品曝光率┋提高获得购物车权限的几率┋大大加快到货速度，提升消费者满意度，避免由于货物迟到引发的种种纠纷┋有助于提升销量答案解析：解析：使用FBA发货，有利于提高消费者的购买体验，对店铺良性运营大有裨益其优点如：可以此商品进入到“由FBA配送”的前台筛选结果页面中，提升商品曝光率，提高获得购物车权限的几率，大大加快到货速度，提升消费者满意度，避免由于货物迟到引发的种种纠纷，有助于提升销量等，也是提报秒杀等活动的先决条件之一。
19. 刊登违规的商品，可能会导致？(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为：商品被强制移除┋账号销售权限受限制┋账号被冻结┋账号被关闭（得分：4）20. 对于在亚马逊平台上销售，以下有关知识产权的说法，正确的是？(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为：在亚马逊平台上销售的所有商品必须是正品┋未经本人同意，不得以营利为目的擅自使用名人的肖像或名字，包括名人代言的商品以及利用名人的相似物制造出的衍生品，例如海报，鼠标垫，钟表，电子格式照片等┋禁止销售从一个格式转换成另外一个格式的媒介载体，例如：光碟转换成视频、电视节目转换成视频、CD-ROM转换成卡带或者从网上转换成任何电子格式等答案解析：解析：上传侵犯他人知识产权的商品会导致商品被直接删除、帐号被冻结或关闭。
卖家需要确保所有上传商品是有合法权利销售的。
若商品的详情页面涉嫌违法或不恰当，亚马逊保留直接移除或修改商品的权利而无需事先通知。
21. 以下属于在亚马逊平台上“禁止销售”的商品有？(多选题) [多选题]*分值:4您的回答为：二手衣服、鞋子┋受保护野生动物类的皮草等制品┋激光笔、电子烟、开锁器┋针孔摄像机┋DVD刻录机（得分：4）22. 关于运费设置(Shipping settings)，以下说法正确的是？（多选题）[多选题]*分值:4您的回答为：后台可以设置：按照商品数量、或重量收取运费┋如果对运费设置没有做任何修改，系统会按默认模板上显示的数字实际收取运费┋若将所有运费设置都改为0美元，代表免邮费┋选择以商品重量收取运费时，如果商品没有填写“运输重量”(shipping weight)，系统将无法正确计算、收取运费答案解析：解析：后台提供三种计算运费的方式: 按照商品数量、商品重量、订单总金额收取运费。