2020年全国导游大赛《导游业务》考试题库588题
（含答案）
一、选择题
1．旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在____个工作日内予以受理？（）【B】
A．3
B．5
C．7
D．10
【参见《旅游投诉处理办法》第十五条的规定。

】
2．关于《旅行社条例》的效力等级，下列说法正确的是？（）【C】
A．属于全国人大制定的法律
B．属于全国人大常委会制定的法律
C．属于国务院制定的行政法规
D．属于国家旅游局制定的行政规章
【参见《立法法》第56条的规定。

】
3．根据我国法律规定，抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过____元人民币的，为不正当销售行为？（）【D】
A．2000
B．3000
C．4000
D．5000
【参见《中华人民共和国反不正当竞争法》第十三条的规定。

】
4．在日常的旅行社业务经营中，旅行社向旅游者提交的旅游线路报价单属于何种性质?（）【C】
A．承诺
B．要约
C．要约邀请
D．要约磋商
【参见《中华人民共和国合同法》第十五条的规定，要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。

寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告
等为要约邀请。

】
5．旅游者交付1000元定金，旅行社开出收据，然而因旅行社工作人员过错造成违约的，对于定金的处置，正确的是？（）【D】
A．旅行社应赔付共1200元
B．旅行社应赔付共1500元
C．旅行社应退还1000元
D．旅行社应双倍返还定金共2000元
【参见《中华人民共和国合同法》第一百一十五条的规定，收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。

】
6．有民事行为能力的公民在被宣告死亡期间实施的民事法律行为？（）【B】
A．无效
B．有效
C．有的有效，有的无效
D．在撤销死亡宣告后才有效
【参见《中华人民共和国民法通则》第二十四条的规定。

】
7．下列不属于不可抗力范围的是？（）【D】
A．自然灾害
B．社会突发公共卫生事件
C．政府行为
D．组团旅行社濒临破产，团费资金不到位
【参见《中华人民共和国民法通则》第一百五十三条的规定，“不可抗力”，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

】
8．我国《消费者权益保护法》规定的主要行政执法机关是以下哪一机构或部门？（）【B】
A．公安部门
B．工商行政管理机关
C．消费者协会
D．技术监督部门
【工商行政管理机关是我国主管市场监管和行政执法的职能部门，也是《消费者权益保护法》的主要行政执法机关。

】
9．现行宪法规定，我国地方各级人民政府的领导体制是？（）【D】。