教案
2011～ 2012 学年 第 2 学期
课 程 名 称： 授 课 班 级： 主 讲 教 师： 使 用 教 材：
汽车维修企业管理 ******* ***
汽车维修企业管理
育人犹如春风化雨，授业不惜蜡炬成灰
精品教学教案设计 | Excellent teaching plan
课程名称
教 案（首页）
汽车维修企业管理
过
7. 汽车维护工艺流程
8. 汽车维护工艺的组织形式
全能工段式 、专业工段式
三、 汽车修理技术管理 程
1. 汽车修理的分类
2. 汽车和总成送修前技术鉴定
3. 汽车和总成的送修规定
4. 汽车和总成大修的送修标志
5. 修竣出厂车辆装备规定
6. 汽车修理方法 就车修理法 、混装修理法、总成互换修理法
7. 汽车修理工艺 四、课堂讨论
教
1. 汽车维修合同的签订原则、范围及形式
2. 汽车维修合同示范文本与填写规范
3. 汽车维修合同的履行
学
4. 汽车维修合同的变更和解除
5. 汽车维修合同的担保
三、 汽车维修合同的管理事务
1. 汽车维修合同管理机构及其职责
授课教师
***
职务
外聘教师
课程性质
必修课
授课对象 专业、层次和班级：汽修专业
共 1 个班
课程学时 授课方式
78 学时
周学时
课堂讲授
6 学时
起止周
考核方式
1-4、 6-14 考试
使用教材
教材名称：汽车维修企业管理 周别
作者：王一斐 出版社：机械工业出版社 内容
学时数
1
第 1 章 汽车维修企业概述
2
2
第 2 章 汽车维修企业生产管理
育人犹如春风化雨，授业不惜蜡炬成灰
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教 具 和 多媒体课件、板书 媒体使用 教学方法 讲授法
一、 汽车维修合同概述
1. 汽车维修合同的概念
2. 汽车维修合同的特征
3. 汽车维修合同的作用
4. 汽乍维修合同的主要内容
二、 汽车维修合同的使用
2
3
第 2 章 汽车维修企业生产管理
2
4
第 2 章 汽车维修企业生产管理
2
内容
5
第 3 章 汽车维修企业技术管理
2
课时
6
第 3 章 汽车维修企业技术管理
2
分配
7
第 4 章 汽车维修企业的质量管理
2
8
第 5 章 汽车维修合同的管理
2
9
第 6 章 汽车维修企业物资与设备的管理
2
10
第 7 章 汽车维修企业人力资源管理
二、 汽车维修收费管理 1. 汽车维修收费管理的措施
教 2. 汽车维修收费项目标准与计算方法 汽车维修工时费用、材料费用、其他费用
三、 汽车维修工时定额与时间控制
学
1. 汽车维修工时定额的类别
汽车大修工时定额 、汽车总成大修工时定额、汽车维护工时定额
、汽车小
修工时定额
过
2. 制订汽车维修工时定额的原则与方法
周
次 第2周 日 期
2012.02.28 2012.03.01
节次
第二章
授课内容 第 2 章 汽车维修企业生产管理
授课学时
6 学时
教学目的 教学重点
知道车辆维修生产计划的作用、类型、编制原则和编制方法。知道生产进度和生产 统计管理以及生产的安全管理内容。 理解调度的概念、作用、调度机构的设置、调度人员的要求、维修生产调度的基本任务 和汽车维修企业的生产调度方式；知道汽车维修服务的核心流程的内容和要求
四、 汽车维修行业的质量监督 1. 汽车维修行业质量监督的作用 2. 汽车维修行业质量监督机构的设置 3. 汽车维修行业质量监督的内容和方法
五、课堂讨论 积极讨论出现不同性质 技术责任事故后应当如何处理？
思考题 作业
P128 三 5、 8
周
次 第 8周 日 期
2012.04.10 2012.04.12
思考题 作业
P61 五 1、 3、4
育人犹如春风化雨，授业不惜蜡炬成灰
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周 次 第 3周 日 期
2012.03.06 2012.03.08
授课内容 第 2 章 汽车维修企业生产管理
节次 授课学时
第二章 6 学时
教学目的
知道维修生产管理模式的类别和特点；知道业务接待应具备的基本素质；知道汽 车维修收费管理的措施
育人犹如春风化雨，授业不惜蜡炬成灰
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一、 汽车维修企业技术管理概述 1. 汽车维修企业技术管理的基本任务 2. 技术管理的组织机构及岗位职责
二、 汽车维护技术管理 1. 汽车维护制度 实行汽车维护的重要性
2. 汽车维护的原则 预防为主、定期检测、强制维护
教学难点 PDCA 工作循环过程的组成
教 具 和 多媒体课件、板书 媒体使用
育人犹如春风化雨，授业不惜蜡炬成灰
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教学方法
教 学 过 程
讲授法
一、 汽车维修质量管理概述 1. 质量与质量管理 2. 质量管理的发展情况 3. 汽车维修质量管理任务和管理机构
基本任务、汽车维修企业的生产调度方式
3. 生产进度与生产统计
学
生产进度检查、生产统计
4. 生产安全管理
安全教育与安全责任制 、生产现场管理
5. 生产劳动管理
过
综合作业法、专业分工法
二、 汽车维修服务核心流程
1. 概述
程
维修服务核心流程的涵义、作用
2. 汽车维修企业的业务核心流程
三、 课堂讨论
以富士康公司为例讨论企业安全管理的重要性；
2012.02.21 2012.02.23
节次 授课学时
第一章 6 学时
教学目的
通过本章的学习，了解我国汽车维修行业的发展过程以及未来汽车维修行业发展的 趋势和方向，掌握汽车维修行业的发展特点，了解有关汽车维修制度的变革情况。
教学重点
我国汽车维修业的发展注册与变更
2
11
第 7 章 汽车维修企业人力资源管理
2
育人犹如春风化雨，授业不惜蜡炬成灰
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12
第 8 章 质量管理体系认证和 5s 管理
2
13
第 9 章 汽车维修企业财务管理（复习）
2
14
第 9 章 汽车维修企业财务管理（复习）
2
周 次 第1周 日 期 授课内容 第 1 章 汽车维修企业概述
程
A. 技术责任事故种类：
行车交通事故； 机电设备事故； 维修质量事故； 经营商务事故； 工伤事故等。
B. 技术责任事故的原因
C. 技术责任事故损失费 2. 技术责任事故处理 四、课堂讨论 积极讨论出现不同性质 技术责任事故后应当如何处理？
思考题 作业
P97 四、 4、 5
周
次 第7 周 日 期
2012.04.01 2012.04.05
3. 汽车维护的分类
教
4. 各级维护周期
汽车日常维护通常是在每日出车前、行车中和收车后进行。一级维护周期为
1500 ～ 2000km( 或 10 ～ 20 天 )；二级维护周期为 10000 ～ 12000km( 或 2 ～
3 个月 )。
学
5. 汽车维护主要内容
6. 汽车维护生产工艺 日常维护技术规范、 .一级维护维护技术规范、二级维护技术规范
教学难点 生产现场和人员的安全管理内涵
教 具 和 多媒体课件、板书 媒体使用 教学方法 讲授
一、 汽车维修生产的基础管理 1. 车辆维修生产计划 车辆维修生产计划的作用、
计划的编制、生产计划的实施
维修生产计划的分类、 编制维修生产计划、 生产
2. 维修生产调度
教
调度的概念、 调度的作用、 调度机构、 对调度人员的要求、 维修生产调度的
7. 汽车维修企业和经营业户立项、开业、变更审批程序
8. 汽车维修企业的年度审验
过
三、课堂讨论
1. 汽车维修业和汽车维修企业的关系？
2. 同学们在日常生活中见到的 4S 店有哪些？
程
思考题 作业
P27 三 1、 4
育人犹如春风化雨，授业不惜蜡炬成灰
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思考题 作业
P61 五 5
周
次 第 4周
日期
2012.03.13 2012.03.15
授课内容 第 3 章 汽车维修企业技术管理
节次 授课学时
第3章 6 学时
教学目的 知道汽车维修企业技术管理的基本任务、知道汽车维修企业技术管理的岗位职责
教学重点 汽车维护、修理的原则、分类及主要内容
教学难点 汽车维护工艺的组织形式 教 具 和 多媒体课件、板书 媒体使用 教学方法 讲授法
教学重点
汽车维修收费项目标准与计算方法、制定维修工时定额的基本原则
教学难点
汽车维修实际维修时间和维修工时定额关系
教 具 和 多媒体课件、板书 媒体使用 教学方法 讲授法
一、 维修生产管理模式 1. 维修生产管理原则 2. 维修生产管理模式 传统管理模式、团队式管理模式、传统管理模式与团队管理模式的比较
二、 全面质量管理和质量管理小组 1. 全面质量管理的指导思想与基本宗旨 2. 全面质量管理的基本特点 3. 全面质量管理的基本方法 4. 全面质量管理的基本要求和实施步骤 5. 质量管理小组