能够通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ与虚拟企业中的其它核心企业 实现信息共享。
扁平状网络组织结构
核心企业
核心企业
核心企业
核心企业
信息化的核心企业
客户服务中心提供产品全生命周期的服务。它和电子数据 交换(ＥＤＩ)组成企业电子商务平台的前台系统。通过电 子商务前台交易系统、后台应用系统的整合,将企业的供 应链管理系统和其它已经建置的信息管理系统有机的结合 在一起,并且在后台集成信息系统的支持下,使客户能够通 过方便、友好的用户接口实现定制化产品的要求,同时也
由图可以看出几乎企业所有的数据都是在ＰＤＭ的管理下, ＰＤＭ集成不同环境下的应用系统,使他们彼此之间能够 交换信息,使企业的数据可在不同的模块之间流动变换。 ＰＤＭ系统不是传统意义上的数据管理系统,这种系统是
分布式的动态变化的数据管理系统。ＰＤＭ中的存放管理 数据的数据(元数据)和分布式的数据文件、数据库的指针。 由于企业处在不断变化的联盟中,企业所能掌握的物理资 源和信息资源不断变化,企业在虚拟企业中的角色也在变 化,ＰＤＭ系统管理的规模和内容也随之变化,所以ＰＤＭ 系统必须能适应动态分布式的发展。
面向虚拟企业的供应链管理
供应商
产品建模 产品生产网络设计销售设计 市场预测 用 户
产品 产品 设计 生产
配件 网络
客户 预测. 服务 中心
订单 完成 跟踪
物料供应
供应网络设计
协同预测，需求分析
供应链管理系统性能评估
因为供应链管理系统的有效与否最终是通过企业 的经济效益来体现的,所以整个供应链管理是以系 统性能的评估为基础。
虚拟企业管理
客户关系 资源开采 企业决策 管理CRM 与挖掘 支持系统
企业信息 协同研究 集成系统 开发管理
底层制造 系统FMS
CAD/CAM /CAPP
资源开采与挖掘模块主要对核心企业外部的知识资源、人力资源、客 户资源和厂商资源进行搜寻和获取,在当前新经济形式下,只有掌握最 新的知识和信息才能把握先机赢得竞争主动。 虚拟企业管理模块利用企业的电子商务平台投出和接受标书,进行合作 伙伴的选择,一旦与其它核心企业组成虚拟企业后,协调异地的协同开 发和设计,并在ＣＡＤ/ＣＡＭ/ＣＡＰＰ等计算机辅助系统支持下,进行 柔性的生产制造。 制造在ＥＲＰ、ＭＲＰＩＩ等系统的管理和协调下完成,也可委托虚拟 企业中的其它适合的核心企业进行异地制造,或者由不同企业共同承担 完成。在目前的供应链管理中,单个信息管理系统,例如ＥＲＰ、ＭＲ ＰＩＩ等已经不能使供应链管理系统有效的集成。因此,核心企业必须 对ＥＲＰ、ＭＲＰＩＩ等系统进行集成,组成企业的信息集成系统,使 得信息能够得到有效、及时、便捷的共享。 在架构供应链管理过程中,企业决策支持系统用来解决包括从需求计划、 供应链网络设计等战略问题到库存产品、制造设备分配等策略问题,并 且对配送方式、分销中心的选择等细节问题做出优化的方案。 目前,客户越来越倾向于定制符合自己要求的产品,客户满意度是衡量 供应链管理有效程度的一个重要原则。因此,客户关系管理成为供应链 管理中的一个重要组成部分。
面向虚拟企业的供应链管理必须能够为虚拟企业 中的核心企业提供两个方面的能力:
(1)能够提供满足定制化要求的产品;
(2)在接受客户订单、完成订单直至销售的一系列 过程中,有足够的柔性和快速的反应。
分销 网络
信息 共享
客户服 务中心
个性化 电子商 务平台
B2B之间 EDI接口
产 品 数 据 管 理 PDM
面向虚拟企业的供应链管理
主要内容
引言 虚拟企业支撑网络 面向虚拟企业的供应链管理 总结
引言
进入九十年代以来,全球化经济市场的逐渐形成,以 及由此而产生的日趋激烈的竞争迫使制造企业不 得不改变以往“小而全,大而全”的生产方式,替之 以柔性的、灵捷的生产方式。为了与这种先进的 制造方式和技术相适应,企业必须改变原有的实体 型企业组织模式,转而采用虚拟企业组织模式。与 此同时,与企业息息相关的供应链和供应链管理也 随着采用虚拟企业而有新的变化。所以就从虚拟 企业的特点和要求出发,提出一种面向虚拟企业的 供应链管理模型。
虚拟企业支撑网络
虚拟企业
市场需求预测
供应链管理柔性生产过程来自信息网络关于模型的解释
它的最大特点在于能够突破企业的有形界限,通过先进的信息技术实现 对企业外部资源的系统整合达到企业的目标。 图中箭头表示支撑关系。 完善的信息网络是整个系统的网络基础。 成功准确的市场需求分析和预测,制造企业内部生产过程的有效集成和 完整的企业供应链则组成了虚拟企业的应用基础。 企业通过准确的预测了解客户的实际需要,和其它核心企业组成完成特 定功能的虚拟企业。 各个核心企业内部集成化的柔性生产过程可以使核心企业能够快速、 敏捷的根据客户的不同要求进行定制化的生产。 而完整的供应链网络将供应商到最终用户联系在一起,并成为联系虚拟 企业中各个核心企业的纽带。 它们之间是相互依托、相互关联的关系。
制造企业的完整供应链过程
信息流
供 应 商
计划 预测
生产 制造
储存 销售
客户 服务
评估
最 终
用
资金流
户
物流
传统的供应链管理的缺陷
传统的供应链管理方式将图中所示的各个 过程独立的来对待,孤立的考虑每个部分,从 而导致局部最优而非全局最优。
同时,由于依赖于费用最低而不是客户价值 最大化原则,使得供应链管理不能充分发挥 企业的能力。在虚拟企业中,企业组织从功 能型管理向过程型管理转化,与此相适应,面 向虚拟企业的供应链管理也不能仅仅是独 立的模块,而是相互联系的整体。
与图2相对应的供应链中的各个模块相互重叠,协 同设计,体现了并行工程的特点,与虚拟企业的特征 相适应。
供应链管理系统中,除了传统的各个模块单独功能 设计之外,各个过程之间的协同关系也是系统设计 的重点,尤其是在基于虚拟企业的供应链管理系统 中,显得更加重要。
因为虚拟企业的两个主要特征:存在形式离散化、 运作方式合作化使得企业供应链中的各个环节位 于不同的企业甚至不同的国家之间,要使供应链中 的各个领域根据不同核心企业所组成的不同虚拟 企业动态的改变配置,就必须同步供应链管理中的 各个环节,制定同步供应链计划。