一、单选题1、企业文化的核心要素是A.企业价值观B.模范人物C.典礼与仪式D.企文化网络和企业环境2、约翰?科特认为，企业再造失败在很大程度上是由于领导和组织上的不得力，因此（）领导最适合担当这个重任。
A.职权型B.独裁型C.魅力型D.变革型3、传统的分工理论忽视了最终的目标---满足顾客的需要，再造理论要求每位负责流程的人员充分意识到流程的出口就是向顾客提供较高的价值。
因此再造必须A.以流程为中心B.以人为本C.团队式管理D.以顾客为导向4、知识的创造、利用与增值，资源的合理配置，最终都要知识型员工来实现，知识型员工是企业永不枯竭的生命之源。
以下关于知识型员工的表述错误的是A.知识员工追求自主性和创新精神B.知识员工具有较高的创造性、成就动机C.知识员工其内在需求逐渐向高层次发展D.知识员工自主性增加，参与感降低5、麦肯锡的公司愿景是“帮助我们的客户成为最杰出的公司”，共同愿景的构成要素是A.敬业精神B.共同目标和价值观C.协作意愿D.沟通机制6、标杆管理中容易出现过分关注与合作伙伴之间流程相似性的问题,可能的解决方法是（）A.深入研究以确定关键因素B.审视关于最佳实践的研究C.把标杆管理与商业战略联系起来D.说服高层管理者主动参与标杆管理项目7、改善心智模式的有效措施是A.行动中反思B.反对顺从C.杜绝官方说法D.放弃单一问题的解答8、复印机上市初期，IBM、通用电器等公司曾标杆复印机领先者施乐公司，结果IBM和通用电器陷入了无休止的追赶游戏之中，无法自拔，最后不得不退出复印机市场，这体现了标杆管理的哪一种局限性。
A.导致企业竞争战略趋同B.陷入标杆管理陷阱C.瞄准企业错误D.标杆内容错误9、20世纪60年代，日本经济开始起飞，80年代成为经济大国。
日本经济的崛起，是因为在日本企业内部有一种巨大的精神因素在起作用，这就是A.企业财力和物力B.企业文化C.战略规划D.组织结构10、学习型组织五项修炼的核心是A.自我超越B.系统思考C.共同愿景D.团队学习11、企业再造实施的首要环节是A.全面规划B.分析诊断C.组织实施与持续改善D.设计评估12、在现代组织中，是团队而不是个人成为基本的学习单位。
团队学习的关键是A.个人超越B.系统思考C.深度汇谈D.改善心智模式13、企业再造理论是由（）最先提出的A.弗伦奇和雷文B.哈克曼和奥德姆C.康格和卡伦果D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮14、IBM公司根据计算机行业售后服务特别重要的特点，强调以“IBM意味着服务”来指导企业的工作。
这属于企业文化建设的哪一方面举措A.领导者垂范B.确立价值观念C.塑造企业的良好形象D.优化企业的外部环境15、根据（）区分，战略联盟有技术开发联盟、合作生产联盟、市场营销与服务联盟、多层次合作联盟、单边与多边联盟。
A.联盟成员的主体地位B.联盟的组成方式C.联盟的目标取向D.战略联盟的特征一、单选题1、“流程再造”追求的是A.标准化的作业方法B.标准化的业务流程C.合理规范的作业方法D.合理规范的业务流程2、学习型组织的核心理念是A.沟通B.创新C.生命意义D.自我超越3、约翰?科特认为，企业再造失败在很大程度上是由于领导和组织上的不得力，因此（）领导最适合担当这个重任。
A.职权型B.独裁型C.魅力型D.变革型4、快速反应（QR）方法主要应用于A.食品行业B.服装行业C.日用品制造行业D.钢铁行业5、企业文化四个层次具有相互的联系合作用。
以下关于四个层次的说法错误的是A.精神层决定了行为层、制度层和物质层B.精神文化具有显性的特征C.制度层是精神层、物质层和行为层的中介D.物质层、制度层和行为层是精神层的体现6、传统的分工理论忽视了最终的目标---满足顾客的需要，再造理论要求每位负责流程的人员充分意识到流程的出口就是向顾客提供较高的价值。
因此再造必须A.以流程为中心B.以人为本C.团队式管理D.以顾客为导向7、下列关于“深度汇谈”的说法哪一项是错误的A.深度汇谈是团队学习的关键B.自由和有创造性地探究复杂而重要的议题C.超出任何个人见解而非赢得对话D.提出不同的看法并加以辩护8、供应链管理中库存控制追求A.供应商的库存水平最低B.制造商的库存水平最低C.经销商的库存水平最低D.整个供应链的整体库存水平的最低9、集成化供应链管理的核心是A.配送网络的重构B.产品的设计C.信息技术的支持D.战略伙伴关系的构建10、丰田公司通过分析和改进大型超市的供应链管理技术，开发了“准时生产”技术。
这种标杆管理的方法处于标杆管理哪一个阶段A.全球战略标杆B.最佳企业管理实践C.竞争产品的比较D.工艺流程标杆管理11、复印机上市初期，IBM、通用电器等公司曾标杆复印机领先者施乐公司，结果IBM和通用电器陷入了无休止的追赶游戏之中，无法自拔，最后不得不退出复印机市场，这体现了标杆管理的哪一种局限性。
A.导致企业竞争战略趋同B.陷入标杆管理陷阱C.瞄准企业错误D.标杆内容错误12、企业再造实施的首要环节是A.全面规划B.分析诊断C.组织实施与持续改善D.设计评估13、麦当劳餐厅的雇员从员工升到管理层需要迈上好几个台阶，新雇员一般要从炸薯条到制作汉堡，到柜台人员，到组长，最后才能到助理经理。
由此可见麦当劳的企业文化类型是A.宗族型文化B.活力型文化C.层级型文化D.竞争型文化14、以下对相互持股型战略联盟理解不正确的是A.不涉及设备和人员等要素的合并B.突出了联盟合伙人之间的长期合作关系C.可以增强对敌意收购的防御能力D.从根本上杜绝了追求短期报酬率、多分利润和减少投资等短期行为15、如果把一个企业比做一棵大树，学习力就是大树的A.树干B.树叶C.树根D.树枝一、单选题1、企业文化的核心要素是A.企业价值观C.典礼与仪式D.企文化网络和企业环境2、“流程再造”追求的是A.标准化的作业方法B.标准化的业务流程C.合理规范的作业方法D.合理规范的业务流程3、快速反应（QR）方法主要应用于A.食品行业B.服装行业C.日用品制造行业D.钢铁行业4、企业文化四个层次具有相互的联系合作用。
以下关于四个层次的说法错误的是A.精神层决定了行为层、制度层和物质层B.精神文化具有显性的特征C.制度层是精神层、物质层和行为层的中介D.物质层、制度层和行为层是精神层的体现5、传统的分工理论忽视了最终的目标---满足顾客的需要，再造理论要求每位负责流程的人员充分意识到流程的出口就是向顾客提供较高的价值。
因此再造必须A.以流程为中心B.以人为本C.团队式管理D.以顾客为导向6、麦肯锡的公司愿景是“帮助我们的客户成为最杰出的公司”，共同愿景的构成要素是A.敬业精神B.共同目标和价值观C.协作意愿7、20世纪60年代，日本经济开始起飞，80年代成为经济大国。
日本经济的崛起，是因为在日本企业内部有一种巨大的精神因素在起作用，这就是A.企业财力和物力B.企业文化C.战略规划D.组织结构8、供应链管理形成的动因是A.追求集成带来的实际效果，即集成效应B.规摸经济C.距离经济D.规模不经济9、学习型组织五项修炼的核心是A.自我超越B.系统思考C.共同愿景D.团队学习10、将自己的产品、服务、生产流程、管理模式等同行业内或行业外的领先企业作比较，借鉴、学习他人的先进经验，改善自身不足，从而提高竞争力。
这种管理方式是A.标杆管理B.卓越管理C.流程管理D.精益管理11、企业再造实施的首要环节是A.全面规划B.分析诊断C.组织实施与持续改善D.设计评估12、企业再造理论是由（）最先提出的A.弗伦奇和雷文B.哈克曼和奥德姆C.康格和卡伦果D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮13、联盟得以成功的前提条件是A.发展多边联盟B.建立联盟治理结构C.建立信任机制D.保护各方的技术资产14、“同修仁德，济世养生”这句话是同仁堂企业文化哪方面要素的表达A.企业价值观B.企业目标C.企业使命D.企业战略15、根据（）区分，战略联盟有技术开发联盟、合作生产联盟、市场营销与服务联盟、多层次合作联盟、单边与多边联盟。
A.联盟成员的主体地位B.联盟的组成方式C.联盟的目标取向D.战略联盟的特征一、单选题1、“流程再造”追求的是A.标准化的作业方法B.标准化的业务流程C.合理规范的作业方法D.合理规范的业务流程2、学习型组织的核心理念是A.沟通B.创新C.生命意义D.自我超越3、企业文化四个层次具有相互的联系合作用。
以下关于四个层次的说法错误的是A.精神层决定了行为层、制度层和物质层B.精神文化具有显性的特征C.制度层是精神层、物质层和行为层的中介D.物质层、制度层和行为层是精神层的体现4、联盟管理的一个主要特征是联盟企业建立和保持了哪一种新型关系A.合作B.竞争C.一体化D.合作竞争5、改善心智模式的有效措施是A.行动中反思B.反对顺从C.杜绝官方说法D.放弃单一问题的解答6、20世纪60年代，日本经济开始起飞，80年代成为经济大国。
日本经济的崛起，是因为在日本企业内部有一种巨大的精神因素在起作用，这就是A.企业财力和物力B.企业文化C.战略规划D.组织结构7、供应链管理形成的动因是A.追求集成带来的实际效果，即集成效应B.规摸经济C.距离经济D.规模不经济8、社会对一个企业总体评价的起点是A.精神文化B.制度文化C.行为文化D.物质文化9、学习型组织五项修炼的核心是A.自我超越B.系统思考C.共同愿景D.团队学习10、将自己的产品、服务、生产流程、管理模式等同行业内或行业外的领先企业作比较，借鉴、学习他人的先进经验，改善自身不足，从而提高竞争力。
这种管理方式是A.标杆管理B.卓越管理C.流程管理D.精益管理11、企业再造实施的首要环节是A.全面规划B.分析诊断C.组织实施与持续改善D.设计评估12、( )是指在确定、了解和掌握成功者的战略做法的基础上，重新进行自己企业环境、战略和业绩评估与改造的一个系统过程。
A.全球标杆管理B.最佳企业管理实践C.战略性标杆管理D.工艺流程标杆管理13、以下对相互持股型战略联盟理解不正确的是A.不涉及设备和人员等要素的合并B.突出了联盟合伙人之间的长期合作关系C.可以增强对敌意收购的防御能力D.从根本上杜绝了追求短期报酬率、多分利润和减少投资等短期行为14、下列选项不属于微软公司“学习三理念”的是A.通过自我批评学习B.通过信息反馈学习C.通过交流共享学习D.通过社交网络学习15、根据（）区分，战略联盟有技术开发联盟、合作生产联盟、市场营销与服务联盟、多层次合作联盟、单边与多边联盟。
A.联盟成员的主体地位B.联盟的组成方式C.联盟的目标取向D.战略联盟的特征一、单选题1、市场资源是企业创造和拥有的与市场有关、能够给企业带来利益和竞争优势的企业形象和市场关系方面的资源。