1. 物流是实现电子商务的保证 2. 物流影响电子商务的运作质量 3. 物流是实现电子商务企业盈利的重要环节
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10.1.5 电子商务对物流的影响
1. 电子商务改变传统的物流观念 2. 电子商务改变物流的运作方式 3. 电子商务改变物流企业的经营形态 4. 电子商务促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管 理水平的提高 5. 电子商务对物流人才提出了更高的要求
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10.1.2 物流系统
2. 物流系统的分类
按照主营主 体分类
以制造商为主体的物流系统 以批发商为主体的物流系统 以零售业为主体的物流系统
物流系 统
以仓储运输业为主体的物流 系统
集货型物流系统
按照运送货 物的系统分 类
散货型物流系统 混合型物流系统
10.1.3 电子商务物流的概念与特点
10.3.3 物流供应链
1. 供应链管理 供应链管理(Supply Chain Management，SCM)是对产品从生
产企业到零售企业全过程的跟踪管理，包括采购、原材料处理、 生产计划和控制、物流和仓储、存货控制以及分销和送货。
2. 新型电子商务供应链的目标和特点
目标
实现供销一体化
特点
(1)周转环节少，供应链条短 (2) 灵活性强 (3) 交易成本低
矿产企业
货物保险、担保、结算、质押等金融方
保险
担保
银行
钢铁企业
钢铁企业
电子商务平台
贸易商
贸易商
最终用户
交易卖方
仓储
加工
物流
交易买方
加工、仓储、物流配送等服务方
图10-5 海西钢铁物流网大宗商品现货交
10.2.2 我国电子商务物流模式的选择
仓储软件系统-架构 合同管理 仓储业务 银行质押 租赁业务
图10-6 荣P泰ag集e 团的仓储管理系统 23
10.1.1 物流
图10-1 2013—2014年社会物流总额及增长变化情况 (单位：亿元 %)
2. 物流的分类
10.1.1 物流
现代物流的两 个重要功能
能够管理不同货物、物资的流通质量
开发信息和通信系统，通过因特网建立 商务联系，直接从客户处获得订单
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2. 物流的分类
10.1.1 物流
10.2.1 电子商务物流的一般模式
3. 第三方物流 第三方物流是近年来广泛流行的新概念，它是指物
流渠道中的专业化物流中间公司以签订合同的方式， 在一定期间内，为其他公司提供所有或某些方面的物 流业务服务。
图10-3 在有传统便利店参与下的第三方物
10.2.1 电子商务物流的一般模式
4. 第四方物流 所谓第四方物流是指一个供应链集成商调配、管理和组
计算机系统
4. 识别器将信息/数 据送至计算机主机 进行处理
标签(Tag)
天线
2. 当标签进入磁场时产生感应 电流从而获得能量，向识别器
发送出自身编码等信息
图10-11 RFID系统工作原理
10.3.2 物流信息技术
相对于条形码，RFID具有许多优点。表10-1比较了两者的差别。
表10-1
条形码 一次只能扫描一个条形码 读取时需要光线 存储容量小 资料不可更新
集团，该集团以经营钢铁物流为主业，已经形成从矿 石、矿粉、废钢到钢坯、钢材的全方位物流服务体系。
海西钢铁物流网以电子交易为核心，与钢铁生产与 流通企业、仓储物流企业及银行等结成合作伙伴，共 同构架钢铁电子商务服务Pa体ge系，为交易商提供灵活多 样的网上交易、网上结算、2网1 上质押、融资授信、仓
10.2.2 我国电子商务物流模式的选择
1. 中国邮政的第三方邮政物流模式
中国邮政电子商务速递业务的特点
全过程 信息化
主动服 务
单击添 加
安全认 证
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适应不 同需求
10.2.2 我国电子商务物流模式的选择
图10-4 国际e邮宝的发货流程
10.2.2 我国电子商务物流模式的选择
2. 荣泰集团的大宗商品电子商务物流模式 福建省荣泰物流集团有限公司是综合性的大型物流
10.3.1 电子商务物流的基本流程 10.3.2 物流信息技术 10.3.3 物流供应链
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10.3.1 电子商务物流的基本流程
物流系统的设 计与布局规划
接货
存储
包装和发运
订单拣选
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处理和拣选
10.3.2 物流信息技术
物流信息技术是指运用于物流各环节中的信息技术。根据物流 的功能与特点，物流信息技术主要包括条码技术、电子数据交换 技术、无线射频识别技术、便携式数据终端、地理信息系统(GIS)、 全球定位系统(GPS)等。
第十章 电子商务物流 主讲人：杨坚争 教授
10. 电子商务物流
10.1 电子商务物流概述 10.2 电子商务物流模式 10.3 电子商务物流技术 10.4 物联网
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10.1 电子商务物流概述
电子商务物流概述 10.1.1 物流 10.1.2 物流系统 10.1.3 电子商务物流的概念与特点 10.1.4 物流在电子商务中的作用 10.1.5 电子商务对物流的影响
38
10.3.3 物流供应链
4. 供应链管理中电子商务手段的应用
(1) 通过EDI、基于因特网的EDI或外联网自动处理 订单
(2) 利用电子支付缩短订单履行周期以及支付 与送货的间隔，支付处理成本可以显著降低， 欺诈也可以被更好地控制。
(3) 通过引入按订单制造(拉动式)生产 流程和向供应商提供更快、更准确的信 息，存货水平可以被显著降低。
供应链管理 的应用领域
(4) 直接开展数字化产品销售。如果产品 可以被数字化(如软件)，订单就能立即履 行。
(5) 利用商务网站广泛开展供应链 成员间的商务合作，强化供应商关 系管理和客户关系管理。 返回
10.4 物联网
10.4.1 物联网概述 10.4.2 物联网涉及的关键技术 10.4.3 物联网的应用
织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术， 以提供一个综合的供应链解决方案。
第四方物流的优势突出表现在下面四个方面： (1) 具有对整个供应链及物流系统进行整合规划的优势。 (2) 具有对供应链服务商进行资源整合的优势。 (3) 具有信息及服务网络优势。
Page0.2.2 我国电子商务物流模式的选择
3. 淘宝网的物流宝平台 2010年6月，淘宝网宣布正式推出淘宝大物流计划，该计划
共包括了三大块内容。
图10-7 淘宝网的大物流计划的三个 核心模块
10.2.2 我国电子商务物流模式的选择
图10-8 Pa淘ge宝物流服务流程
10.2.3 电子商务物流模式建设中应注意的问题
10.3.3 物流供应链
3．供应链管理的内容
采购
计划 生产
配送 退货
图10-12国际供应链P协ag会e (SCC)的供应链运作模型 37
10.3.3 物流供应链
根据供应链运作的五个基本环节，我们可以确定供应链管理
的基本内容。
计划管理
供应链管理的 基本内容
采购管理
生产管理
运输管理 Page 验收与退货
物流的分类
宏观物流 社会物流 国际物流 一般物流 微观物流 企业物流 区域物流 特殊物流
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10.1.2 物流系统
1. 物流系统的概念 物流系统是指在一定时间和空间里，由所需输送的
物料和包括有关设备、输送工具、仓储设备、人员以 及通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特 定功能的有机整体。随着计算机科学和自动化技术的 发展，物流管理系统也从简单方式迅速向自动化管理 演变，其主要标志是自动物流设备，如自动存储和提 取系统、物流计算机管理与控制系统的出现。
10.1.3 电子商务物流的概念与特点
实物流
供应商
采购
运输
仓储
装卸搬运
配送
客户
信息流
计算机网络 图10-2 电子Pa商ge务物流系统的构成
11
10.1.3 电子商务物流的概念与特点
信息化 网络化 智能化
电子商务物流的特点
柔性化 虚拟物流 绿色物流
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10.1.4 物流在电子商务中的作用
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10.1.1 物流 1．物流概念的起源与发展
物流的概念 最早是在美 国形成的， 原意为“实
“物流”一词 我国接触 逐渐取代了 “物流”概 “物的流通”。 念。
物分配”或
“货物配送”
20世纪30年代 20世纪70年代 20世纪80年代
1999年，联合国物流委员会对物流做了新的界定：“物流” 是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中 间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和存储计划、实
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10.4.1 物联网概述
(1) 物联网的概念与特点 物联网是指通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、
激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与因特网 相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、 监控和管理的一种网络。
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10.2 电子商务物流模式
自营物流
电子商务物流 的一般 模式
物流联盟 第三方物流
第四方物流
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10.2.1 电子商务物流的一般模式
1. 自营物流 自营物流是指电子商务企业借助于自身物质条件
(包括物流设施、设备和管理机构等)自行组织的物流 活动。 2. 物流联盟
物流联盟是指电子商务网站、电子商务企 业、物流企业等各方面通Pa过ge契约形成优势互补，要素 双向或多向流动，互相信任1，6 共担风险，共享收益的