新产品投放市场的营销策略研究该论文为2011年度紫琅职业技术学院立项课题“新产品投放市场营销策略研究”的阶段性成果(编号201111)[摘要]本文在实地考察与问卷调查的基础上,通过swot分析法对洁美皮革湿巾(以下简称洁美)在南通市场的投放进行初步评价,并提出相应的营销策略,以期能为其他便利型产品投放市场提供借鉴。
[关键词]洁美 swot 分析营销策略产品日趋同质化、市场竞争激烈的今天,企业都期望通过新产品的投放来提高企业的销售业绩,取得市场竞争的优势。
很多企业花费大量的资金、人力研究开发新产品,但是大部分新产品投放市场后反应平平,有的甚至惨淡退出市场,销声匿迹,给企业带来了巨大的损失。
目前,新产品成功投放市场的营销策略研究尚不全面。
本文对新产品投放市场的营销策略进行研究,并且把以往忽略的便利型产品纳入研究范畴,以洁美为例提出更具实用性的营销策略。
一、洁美皮革湿巾简介从营销学概念上来讲,产品是包含有形利益和无形利益的集合。
因此,一个产品如果是新进被引入市场,具有其他产品所不具备的优点,此产品就是新产品。
从这个定义看,洁美也属于新产品的范畴。
洁美主要分为护理和上光两种湿巾。
洁美皮革护理湿巾系列产品,是一种采用意大利技术工艺配方的皮革专业美容护理湿巾,也是目前市场空白的新产品。
不仅解决了皮革表面的护理,更注重皮革深层的保养。
无需反复擦拭,一擦即亮、光洁如新,效果持久、不沾灰尘,有软化皮质、增强美观,防止革面干裂、枯皱,延长使用寿命的功效。
洁美皮革上光护理湿巾:产品内含丰富的硅油、表面活性剂、高分子增光剂、纯天然生物芳香剂等成分,能够简便快捷的去除皮革表面灰尘和污渍,同时又深层滋养护理皮革,使用后实现对皮面浅痕修复,并在皮革表面形成一层光亮保护膜,有一定程度地防尘、防水、抗静电、抗紫外线作用,恢复自然光泽与质感。
特添加纯天然生物芳香剂散发出自然清香,气味清新宜人。
适用于各种颜色的皮衣、皮包、皮具、皮革沙发座椅、汽车座椅、汽车真皮内饰等清洁去污、上光护理和日常保养。
二、洁美针对南通市场的swot分析1.优势分析(strength)(1)心理优势。
洁美是目前较为先进的皮革清洁及护理用品,在南通市场尚无同类产品。
消费者的求新求异心理会激发消费者的购买欲望,从而做出购买决策。
(2)成本优势。
洁美在竞争战略中定位是低成本战略,在过程管理中整合价值链的上、下游也证实了这一点。
公司的规模优势也保证了产品的低成本。
成本优势保证其价格优势和利润空间,经销商的利润空间的加大使得他们选择洁美。
(3)产品优势。
清洁保养,一巾多效——洁美是独家配方,集去污、杀菌、上光、护革、防水等多功能于一体;安全方便,使用快捷——湿纸巾设计,随取随用,用完即抛,不脏手、不油腻、无毒、无害、无污染;经济实惠,体面时尚——袋装随身包、精美大方,携带方便,时尚有派,居家旅途必备。
2.劣势分析(waakness)(1)品牌号召力不强,知名度低。
前期的市场调研共发放了1000份问卷,结果显示有1%的南通市民表示知道皮革湿巾,但使用者寥寥无几。
洁美在南通市场的低知名度是软肋,会给其销售带来压力。
(2)外来品牌“水土不服”。
南通市民相对保守,接受外来的新鲜事物需要一定的时间。
这对于洁美这一新兴品牌,又是一个极大的打击。
(3)一线销售人员素质不高。
随着规模的扩张缺乏合适的人才运作南通市场一线的销售工作,现有的销售人员不能适应未来激烈市场竞争的需要。
3.机会分析(opportunity )(1)市场潜力大。
“苏通大桥”的通车,大大促进了南通地区经济的发展。
消费者生活水平稳步提高,消费倾向趋于个性。
洁美作为新产品,目前还处于成长阶段,市场潜力还很大。
(2)目前无领导品牌。
皮革湿巾行业未进行深度市场细分,领导品牌不多,洁美有机会成为南通市场的领导品牌。
4.威胁分析(threats)(1)层出不穷的新产品的威胁。
洁美目前涉足的目标市场竞争的企业并不多,但是当产品的销售量开始大规模增长的时候,会有许多企业开发出各种各样的新产品来迎合各层次的消费者。
便利型产品品牌忠诚度本身就很低,消费者对新产品的尝试愿望会很强烈。
如果洁美不能继续投入资源开发新产品货对皮革湿巾创新的话,将受到巨大的威胁。
(2)同质低价产品的威胁。
中国的企业具有很强的模仿能力,同时能够利用原料等级的不同很好的控制成本,开发出价格低且感官上相差不大的产品。
这些产品的最大优势在于更低的成本,这对于洁美是一种严重的威胁。
消费者购买缺乏理性,容易受到价格的左右。
三、洁美进入南通市场的营销策略杰罗姆·麦肯锡于20世纪60年代提出4p营销理论,即产品(product)、价格(price)、渠道(place)和促销(promotion)组成的营销策略。
它是市场营销学的核心内容,是任何一个企业进入营销活动所必须策划的营销组合策略。
而洁美要想在南通市场遍地开花,也必须进行4p策略的策划。
1.product——适合南通市场的产品策略产品(product)是企业提供给市场被消费者使用,并能满足消费者需求的商品,它包括服务、组织的结合。
消费者的需求是任何产品的原点,如果没有消费者的需求或者需求达不到消费者的要求,那么任何产品对于消费者而言都是不屑一顾的东西,没有任何使用价值。
洁美要顺利进入南通市场,要深入研究目标市场的特定需求,对产品重新设计和定位。
(1)生命周期决策。
洁美目前属于成长期,典型特点是产品销量少,促销费用高,制造成本高,销售利润很低甚至为负值。
在产品的成长期,一般由产品、分销、价格、促销四个基本要素组成不同的市场营销策略,具体是迅速撇脂、缓慢撇脂、快速渗透、缓慢渗透。
根据洁美的特点,应采用快速渗透策略,以低价格、高促销费用推出新产品。
目的在于先发制人,以最快的速度打入南通市场,取得尽可能大的市场占有率。
(2)包装策略。
产品的包装能够吸引注意力,说明产品的特色,是产品无声的推销员。
消费者愿意为良好包装带来的方便、外观、可靠性和声望多付些钱。
洁美的外包装以棕色为底色,并选取了有代表性的皮革产品,直接说明其用途。
考虑到终端陈列的问题,可以考虑悬挂式包装,方便消费者购买。
洁美目前以小包装为主,10片每包,按照使用场合,可以开发不同的系列,如家庭装(80片每包),酒店装(1000片每包)等。
(3)品牌策略。
品牌的基本功能就是减少顾客在购买商品时所花费的时间,成功的产品将品牌功能与消费者心理上的需要相连接,是顾客产生购买欲望,成为忠诚顾客。
洁美进入南通市场,要提高品牌价值,重视对品牌的建设。
2.price——与南通居民收入相吻合的价格策略作为新产品,定价一般要受到定价目标、产品成本、市场需求和竞争者产品价格的影响,反过来,产品价格也影响到消费者的决策,竞争变化和企业生产工艺技术等因素的影响。
如何确定新产品的定价呢?洁美属于便利型产品,市场需求对价格表现得极为敏感,价格会刺激市市场需求迅速增长,企业的生产成本和经营费用随着生产经验的增加而下降,而且低价不会引起实际和潜在的竞争。
综上原因,洁美湿巾适宜采用渗透定价。
所谓渗透定价是指企业把其新产品的价格订得比较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率。
3.place——适合南通市场的渠道策略企业应选择经济、合理的分销渠道,把商品送到目标市场。
在南通这样的三级城市,对于产品的要求更新换代快,导致经销商盈利空间少,洁美应选择最经济的方法进入南通市场,所以选择的渠道一定要短。
针对酒店、宾馆可以通过直接销售,即零渠道,对普通消费者,可以选择超市或其他便利店作为中间商。
4.promotion——针对南通市场的促销策略为了鼓励消费者更多地使用和促进大量购买洁美,争取未用过的消费者试用并产生亲近感。
制定促销策略。
促销策略一般包括广告、人员推销、营业推广和公共关系等。
(1)广告策略。
大力进行主题为“高效与便利”的广告宣传。
电视、报纸、网络作为南通市的三种主要广告媒体。
洁美可以在南通电视台生活频道,以及发行量较大的《南通电视报》进行全方面的立体宣传。
因网络费用较低,覆盖率高,所以洁美可以选择网络和杂志这两个载体作为投放目标。
(2)团购促销。
国内一些团购网站,如拉手网、美团网和糯米网的流行,又引领了新的购物方式。
洁美可通过南通当地的千团网等团购网站,发布信息,提高产品的知名度,并且让消费者可以低价获得产品。
消费者在使用后感到满意,就会产生以后的重复购买。
(3)赠送样品。
赠送样品是指免费赠送产品样品供客户或消费者使用,特别是在新产品上市时向中间商或某些社区消费者提供样品,免费供其使用。
该种促销方式在便利型产品使用上效果极佳,被营销人员视为打开市场最具攻击力的方式。
洁美使用样品赠送可以通过定点分送、媒体分送、凭优惠券兑换,附包装分送等形式,销售人员可灵活选择。
但要注意: 一是样品的赠送一定要直接送到客户或消费者手中;二是赠送的效率要高,配合宣传,并事先核算成本与收益,做到有的放矢。
(4)营业推广。
洁美还是保持买赠活动或特价折扣的运用,作为便利型产品,价格弹性需求较大,价格的折扣对销售量的提高非常有帮助。
四、结语便利型产品的生命周期越来越短,企业应该重点研究如何在最短时间内取得最大经济效益。
本文以洁美为研究对象,提出投放南通市场行之有效的营销组合策略,以期能为其他便利型产品投放市场提供参考。
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