区域旅游营销总体规划暨年度推广实施方案(框架模板)前言悦思行作为国内新锐的文旅产业全产业链咨询机构,我们期望突破常规的旅游营销思维方式,目的是为茂县旅游——“打造大平台、引入大创意、引爆大人气、创造大发展”而奠定基础。
我们通过前期策划,来解决三大命题:1、从景区营销到旅游目的地营销——茂县旅游有什么?2、从旅游营销到城市形象营销——茂县核心竞争力是什么?3、从媒体投放到品牌整合营销——茂县的营销策略是什么?1第一部分把脉大势——为长远发展找立足一、发展战略定位突破各景区和景点“单打独斗”的现状,挖掘内在关联,聚合县域内全部旅游要素和游憩方式,打造茂县旅游整体品牌,将茂县打造成为区域复合型旅游目的地,变九环线上的“必经之地”为“旅游必往之地”。
二、目的地建设旅游目的地建设包含五个阶段:一是市场调查分析与发展战略确定——长远主导发展战略二是建立品牌形象与确立品牌识别——个性化的品牌形象三是启动导入品牌与品牌形象塑造——旅游品牌整合推广四是品牌实施阶段与主打产品塑造——坚持以游客为中心五是实施效果评估、监测与再提升——形成良性发展氛围2三、旅游品牌形象塑造旅游品牌是城市的名片——挖掘旅游品牌价值,拉动城市经济效益,从而最终提升城市竞争力。
四、方案策划原则3三大理念:品牌——与产业长远发展相契合效益——与全年运营目标相契合影响——与当地社会发展相契合四大原则:系统性(总体协调)目标性(轻重缓急)联动响应(借势发力)消费培育(后续力量)核心任务:品牌营销——解决与游客的沟通;渠道营销——解决景区销售;事件营销——解决景区关注度4第二部分现状诊断——为旅游营销找机会一、旅游现状1、自然风光类第一龙头:九顶山——高山花海、雪山、原始森林、高山草甸、滑雪场…第二龙头:松坪-叠溪——森林、海子、群山、地震遗址、山水、春花秋叶…2、文化民俗类核心资源——羌族及民俗文化。
世界最大羌族聚居区,羌文化传统保留最完整地区之一。
中国古羌城、羌族博物馆、羌族非物质文化遗产中心、坪头羌寨、牟托羌寨、黑虎羌族、白石羌寨,以及瓦尔俄足、转山会、推杆、莎朗、羌绣、羌笛、羌历新年等古羌文化民风民俗资源。
3、时尚运动类九鼎山太子岭滑雪场——时尚运动、休闲度假等。
4、休闲度假类自然度假——九顶山休闲度假、松坪沟消夏避暑等。
5文化度假——中国古羌城民族旅游街区及各主要羌寨。
5、地质气候类高原、峡谷、阳光、冰雪、清凉等。
6、地方特产类民俗文化——羌绣、羌银等民族手工业。
自然特产——牦牛肉、大樱桃、花椒、苹果、葡萄酒、羌族农家美食等。
策划原点——根据文化旅游资源禀赋与产品特色,按照“世界级、国家级、区域级”的评级,确立——生态观光、文化体验与时尚运动、休闲度假为主导的茂县旅游品牌形象基础与产业发展格局。
二、竞合分析(SWOT)优势:1、世界最大羌族聚居地及羌文化民俗保护与传承核心区,是具有世界级的优势;2、山、水、林、谷、花、雪、阳光为一体的自然生态旅游资源丰富性与多样性;63、川西北与大九寨黄金旅游环线主要节点、距离成都2小时的交通枢纽优势;4、九鼎山太子岭滑雪场、中国古羌城及羌寨、松坪沟-叠溪等具有较高知名度;5、地质、海拔、气候等自然条件适宜对各类游客,适宜开展各类型旅游活动等。
劣势:1、旅游发展起步较晚,旅游整体品牌形象薄弱,旅游目的地打造程度相对欠缺;2、旅游特色挖掘和营销传播欠缺整合,旅游知名度都偏低,游客认知度低;3、旅游过境地与服务地,游客结构单一、淡旺季明显、游客停留短暂等现象。
竞争:1、现有品牌“阳光福地风情茂县“打的是阳光牌,但川内的攀西地区同样是以冬季阳光为特色的旅游目的地,未体现出茂县特色;2、在自然风光方面,茂县九顶山、松坪沟等景点的品牌知名度和旅游体验的丰富多样性上离九寨沟、若尔盖草原、四姑娘山,乃至峨眉山、青城山等世界自然遗产都还有一段距离;3、民俗文化旅游度假方面,茂县的羌文化博物馆和多个羌寨对普遍大众的吸引力还无法超越川西藏文化、藏寨等,区域内还存在汶川、理县、北川等羌民族文化的同质化竞争等,且汶川、北川已成功创建国家5A级景区。
机会:茂县旅游大发展的空间主要得益于两方面:一是丰富多样的四季自然资源和世界最集中的羌文化资源;二是日益明显的区位交通优势。
1、以“生态、文化、阳光、雪山、温泉、户外、休闲“等元素为主打的区域复合型旅游目的地;782、成都平原进入青藏高原的第一大门户型旅游目的地;3、川西旅游环线、大九寨旅游环线的重要节点,目的地与过境地构成全产业链;4、羌文化与休闲度假的结合:世界羌族文化及羌族民俗生活体验旅游目的地。
三、市场环境1、宏观环境经济改革、新旅游法、智慧旅游、散客时代等。
2、消费环境经济环境、人口结构、交通网络、区域环境等。
四、营销目标 茂县需要——品牌目标——建立鲜明茂县旅游形象识别,打造特色旅游目的地,形成情感共鸣,构建茂县旅游增长极。
产业目标——充分利用资源优势与后发优势,打造一批高端精品旅游景区及顺应国内国际潮流的休闲度假产业链条。
市场目标——创新基础客源市场需求,拓展国内一线市场,吸引国际客流,打造一流旅游目的地。
经济目标——旅游人次与旅游收入显著增长,形成循环经济,百姓安居乐业。
第三部分品牌塑造——为旅游推广定基调一、总体定位1、产业定位中国·茂县——世界羌族文化及民俗生活体验目的地——西南冰雪运动与山地观光休闲目的地——川西北与大九寨旅游环线核心旅游地最终形成:9融自然与人文、民族与世界于一体的川西北枢纽型、门户型国际旅游目的地(强化旅游目的地概念,便于品牌形象塑造)2、旅游理念生态观光+文化体验+休闲度假+时尚运动四位一体旅游新理念(梳理核心主打产品,构建丰富的旅游体验)二、形象口号审视国内外市场,构思提炼出能代表绵阳旅游唯一性、专属性的全新旅游品牌定位,提出响亮口号:1、城市口号10羌源圣城风华正茂——中国·茂县口号释义:全世界各民族都有自己的“圣城”或“圣地”,藏族的圣城是拉萨,回族的圣城是耶路撒冷,游牧蒙古人的圣城在哈达和林,那么,羌族人的圣城在哪?“羌源圣城”不仅避免了与汶川、北川的“大禹故里”之争,还从根本上定义了最大羌族聚居地的权威性与正统性,“圣城”更是提升了茂县在全国乃至国际上的地位,具有较好的话题炒作性与争议性。
2、旅游口号针对各主要景区,设计制作更具代表性的旅游口号。
如:九鼎山——高山花海冰雪天堂古羌城——圣城探秘古朴时光松坪沟——童话松坪冰花雪叶11……或按四季旅游要点分:“花”——春赏花——万山芳菲杜鹃花雨“爽”——夏避暑——世外秘境爽爽一夏“叶”——秋赏叶——醉情红叶诗画羌山“雪”——冬滑雪——林海雪原运动天堂(将实地考察调研后,给出更准确形象的定位,完成文案与形象主题策划。
)3、主题呈现时尚化的方式展现整体内容,统一的主题,统一的传播,统一的视觉听觉呈现,统一渠道推广内容。
尽可能的区别于其它旅游目的地千篇一律的推广,形成强有力传播暗示,最终在传统渠道和新渠道的配合下,锁定目标市场。
三、品牌金字塔1213第四部分产品创新——为游客体验找行程一、主题旅游产品1、生态观光猎奇产品系列——万顷花海、醉美红叶、雪山草原、原始森林……2、时尚运动娱乐产品系列——时尚滑雪、登山徒步、骑游羌寨、花海露营……3、民俗文化体验产品系列——羌城观光、文化探访、民俗体验、手工艺品……4、休闲度假旅游产品系列——森林度假、羌寨度假、羌式养生、羌族美食……根据以上类别分别包括能吸引市场和游客的主题旅游线路,并配合市场渠道进行销售。
二、产品整合营销1、自驾游套票2、网络电子门票3、一日游、二日游、三日游组合套票等14三、产品要素包装结合全县优势,进行吃、住、行、游、购、娱等旅游基础要素包装,同时包装具有个性化的旅游体验要素。
第五部分节事活动——事件活动引领营销一、活动策略抢占市场先机:利用了人们对神秘莫测的憧憬心理而率先实施,吸引年轻人来打开新市场。
提炼特色主题:将特色主题与景区景点及服务节点融合,游览在故事情节里。
深度挖掘文脉:将文化、传说、国学等进行包装,转化为可观、可感、可参与、可体验。
设计情景项目:根据故事主题,从行、游、住、吃、购、娱各环节让游客全身心感受。
联合周边配套:与配套资源共享、产品互补,解决单一收入模式形成合力。
15名人名作效应:借助名人、影视作品以及公益活动效应,分阶段设置传播热点,整合传播。
服务节点营销:让各旅游服务节点也成为旅游体验的一部分,配合游客完成跟深入的旅游体验。
公关活动促进:景区推介、新闻互动传播、公益活动等。
二、年度活动四季茂县系列活动春:中国·茂县古羌城新春民俗旅游节九鼎山国际杜鹃花露营旅游节夏:万顷高山花海自驾乡村旅游节瓜果熟了乡村旅游暨消夏避暑节16秋:羌源圣城羌历新年民俗旅游节松坪沟深秋红叶旅游节冬:冰雪旅游节暨九顶山国际滑雪大会天仙妹妹羌族女儿节及羌绣节第六部分媒体策略——为整合营销找载体一、传播策略1、由兼顾全域市场向集中火力引爆转变强化网络及新媒体运用,弱化传统媒体的投放。
在充分利用新媒体和传统媒体营销传播的前提下,在内容创意上除了向视觉化、17服务化、即时化、互动化、社交化倾斜之外,还应充分利用情感营销、对比营销乃至炫耀式营销等易于产生的共鸣号召,从而完成从兼顾全域市场向集中火力引爆转变。
2、注重事件营销及整合传播传播策略以最小的代价策划启动具有国际国内震撼性的活动,营造具有高度关注度的事件,凸显茂县旅游特点和价值,获取最大的传播效应。
依据多种传播方式和多个媒体组合的专业经验,形成“地面、空中”全覆盖的媒体发布平台,根据发布的时间、节点,按“整合营销传播”的理念,使传播效果形成几何倍数的扩散。
3、构建整合营销组织领导与创意体系(1)总纲——构建以茂县城市品牌为主打的特色旅游目的地营销模式,推出川西北与大九寨精品景点群旅游网络。
(2)策略——抓垄断、抓高端、抓魅力、抓渠道,提炼旅游吸引唯一性、营造旅游业界的制高点、凸显旅游全国影响力、整合全国营销渠道。
(3)路径——合理借势,集中主打成渝中心城市旅游市场;入境旅游以文化营销为龙头,占领入境旅游市场的新制高点。
(4)组织——搭建以茂县政府、协会和企业联盟为营销主体的数字化营销平台。
(5)方案——包括区域、国内系列市场推广(营销三年规划,即本总体案)专案和年度详细实施计划方案。
18二、营销目标两翼齐飞:近期目标:提高城市与景区知名度,树立茂县区域旅游形象。
远期目标:全面提升茂县旅游品质,打造茂县国际品牌形象。
三、营销路径三足鼎立:媒体营销体系——广告媒体选择、宣传品制作、户外广告设计网络营销体系——分销渠道拓展、茂县旅游DMS建设、网络品牌提升促销组合体系——促销手段组合、特色资源促销组合、重点城市促销三、传播创意建议一:与知名娱乐电视节目相结合建议二:利用名人效益借势推广19建议三:与宜宾城市品牌形象推广结合建议四:全国性媒体品牌形象宣传建议五:传统报媒报道与户外形象传播建议六:网络平台热门话题引爆建议七:图片游记攻略病毒传播建议八:微平台节气播报与PM2.5播报建议九:借势4G抢占虚拟旅游体验先机建议十:深入开展“三微”互动营销四、传播渠道1、网络媒体综合传播网络已成为传递品牌信息,和消费者沟通的最重要通道,也是影响游客旅游的首选平台。